2019年使用的7大会员计划软件
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忠诚度计划在餐馆,酒店和航空公司中很常见,但如今,甚至在电信公司,超市和其他品牌中也是如此,以期建立终身客户。
这个想法是,经常通过获取所有已购买的商品或采取其他行动获得积分的客户经常获得业务收益,然后他们可以将这些积分兑换成奖励,例如购买更多商品或从提供商品的公司获得服务。
这就是使用忠诚度计划软件的原因,使用户能够自定义其忠诚度计划的不同领域,包括关于如何赚取和消费积分,每次购买所赚取的积分数以及哪些客户是VIP以及哪些客户是VIP的规则不。
当寻找最佳的客户忠诚度计划软件时,您需要检查整体性能,客户支持,易用性以及诸如报告和分析之类的功能,以帮助您确定程序趋势。
常见功能包括奖励管理,客户关系管理(CRM),会员门户,移动忠诚度应用程序,卡管理以及与内容管理系统或社交媒体页面甚至与销售点系统的集成,以便他们可以看到有多少结帐时直接赚取或花费的积分。
这些计划的好处是,通过参与忠诚度计划可以激励客户返回并进行更多购买,因此他们会产生影响。
以下是我们最喜欢的2019年最佳忠诚度计划软件选择。