许多用户报告说，尝试打印某些文档时，打印 头 错误。 该错误将阻止您进行打印，但是有一种解决方法。

如何解决打印头问题？

1.清洁打印头

1. 首先，您必须按电源按钮关闭打印机电源。
2. 断开打印机与电源插座的连接。
3. 然后， 打开墨盒检修门。
4. 之后， 取出所有墨盒，然后将其打开，将它们放到某个地方。 警告：请记住不要将墨盒放在打印机外面超过30分钟。 因为这可能会损坏墨盒，还会损坏打印机。
5. 现在，小心地提起墨盒托架上的闩锁手柄，直至其停止。
6. 然后，小心地抬起打印头，也将其抬起。
7. 最后， 清洁打印头。

注意：您将必须知道打印头有3个区域，都需要清洁。 这些是：

• 墨水喷嘴两侧的塑料坡道。
• 喷嘴之间的边缘。
• 电气触点。

注意：清洁喷嘴和电气接触区域时要非常小心。 请勿用手指触摸喷嘴和电气接触区域。 仅使用清洁材料进行清洁。

您的打印机根本无法打印？ 使用此简单指南即可解决此问题！

2.重新启动打印机

1. 首先，您将必须打开打印机电源，然后等待直到打印机闲置且安静为止。
2. 之后，从打印机背面断开电源线，然后从墙壁插座上拔下电源线。
3. 现在，等待1分钟，然后将电源线重新插入墙上的电源插座。
4. 将电源线重新连接到打印机的后部，然后打开打印机电源，然后等待直到其空闲且安静为止。

3.更换打印头

1. 如果以前的方法不起作用，请尝试更换打印头。
2. 如果新的打印头不起作用，您可能需要将打印机带到维修中心，并请专业人员进行检查。

我们希望这三个解决方案对您有所帮助，现在问题已解决且错误消息不再出现。

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