某些HP打印机使用户可以使用网络连接的打印服务。 但是，一些HP打印机用户说：a他们尝试扫描电子邮件时出现 连接服务器 错误。

出现此错误时，打印机不会连接到Web服务。 这些修复程序可能会解决一些用户 连接服务器 HP打印机时出现错误。

如果HP打印机无法连接到服务器怎么办？

1. 检查打印机的连接
2. 重新启动打印机，路由器和PC
3. 从打印机的嵌入式Web服务器网页上打开Web服务
4. 调整HP打印机的DNS设置
5. 更新HP打印机固件
6. 运行HP Print and Scan Doctor

1.检查打印机的连接

首先，检查打印机是否确实已连接到HP Web Services。 请注意，使用USB电缆插入时，HP打印机无法连接到Web服务。 用户可以通过在LCD显示屏上打开“ 无线网络”或“设置”菜单来检查打印机的连接状态。

然后，用户应看到一个稳定的蓝色无线图标指示灯，突出显示已连接打印机。 如果用户看不到该指示灯，则需要将打印机与Web服务连接。

2.重新启动打印机，路由器和PC

1. 重新启动路由器，打印机和PC可以解决连接问题。 首先，关闭并拔下路由器的电源。
2. 然后关闭HP打印机。
3. 关闭台式机或笔记本电脑。
4. 重新插入路由器，然后将其打开。
5. 重新打开打印机。
6. 然后启动台式机或笔记本电脑。

3.从打印机的嵌入式Web服务器网页上打开Web服务

某些用户可能需要通过“嵌入式Web服务器”页面打开Web服务以修复“ 连接服务器时 出现 问题” 错误。 为此，用户首先需要从打印机LCD显示屏上的“ 设置” ，“ 网络设置”或“ 无线”菜单中打印“网络配置页” 。 用户可以查看打印机手册，以获取有关如何打印网络配置页的更多特定详细信息。 打印该页面后，请遵循以下准则。

1. 在Windows中打开Web浏览器。
2. 然后在浏览器的URL栏中输入“网络配置”页面上列出的嵌入式Web服务器的URL。 该URL为数字形式，可能类似于： http: //169.172.123.45。
3. 然后在打开的EWS页面上单击Web服务选项卡 。
4. 按“ Web服务”选项卡上的“ 继续” ，“ 启用 ”或“ 打开”按钮。 然后，用户可以通过Web服务设置向导。

4.调整HP打印机的DNS设置

一些用户已通过将HP打印机的DNS服务器更改为Google的8.8.8.8 IP地址来确认已解决服务器连接错误。

为此，请如上所述打开Embedded Web Server页面。 然后单击“网络”选项卡左侧的“ 无线 ”。 选择IPv4选项卡，在其中输入8.8.8.8作为第一个DNS，然后单击Apply 。 然后，用户已将打印机配置为使用Google的DNS而不是路由器的DNS服务器。

5.更新HP打印机固件

1. 某些HP打印机的固件更新也可能会解决。 连接服务器 出错。 要更新HP打印机固件，请打开此HP客户支持网页。

   

2. 单击“ HP客户支持”页面上的打印机以打开搜索框。
3. 在搜索框中输入您的HP打印机型号，然后单击Submit（提交）按钮。
4. 然后向下滚动并在打印机页面上单击固件 。

   

5. 单击下载以保存更新打印机固件。
6. 然后单击下载的固件文件以打开“ HP打印机更新”窗口。 请注意，更新固件时打印机应处于开机状态。

   

7. 选中HP打印机序列号的复选框。
8. 然后按更新按钮。

6.运行HP Print and Scan Doctor

HP Print and Scan Doctor是可以修复HP打印机连接问题的实用程序。 因此，这对于解决“ 连接服务器 错误”也可能会派上用场。 用户可以按照以下方式运行HP Print and Scan Doctor。

1. 单击“ HP Print and Scan Doctor”页面上的“立即下载”以下载该软件。
2. 然后单击HPPSdr.exe打开“ HP Print and Scan Doctor”窗口。
3. 单击开始，然后选择您的HP打印机。
4. 按下一步按钮。
5. 如果尝试扫描时出现 连接服务器 错误，请选择“ 修复扫描”。

   

6. 然后，该实用程序可能会自动修复某些检测到的问题。 但是，如果它为问题提供了进一步的解决方案，请遵循提供的准则。

   

上面列出的某些解决方法可以切实解决。 连接服务器时 出现 问题， 错误，以便用户可以使用HP的Web打印服务。 要获得进一步的修复，HP用户可以登录HP客户支持。