有时由于以下原因，您可能无法访问Internet： 以太网适配器 消息 的驱动程序可能有问题 。 这可能是一个令人讨厌的问题，我们将向您展示如何正确修复它。

此错误消息可能会出现问题，但是您可能会遇到类似的问题。 说到类似的问题，以下是用户报告的一些问题：

• Windows 10的WiFi适配器，局域网连接适配器，Windows 10的无线网络连接适配器的驱动程序可能存在问题 –此问题可能同时影响WiFi和以太网连接。 原因可能是您的防病毒软件，因此您可能必须禁用或删除它。
• WiFi适配器Lenovo，Dell，HP笔记本电脑的驱动程序可能存在问题 –许多笔记本电脑品牌可能会受到此问题的影响，原因通常是驱动程序，因此请重新安装或更新它们。
• 网络适​​配器可能有问题–出现此问题的原因很多，但是，如果遇到此问题，请务必尝试所有我们的解决方案。

解决以太网或WiFi适配器驱动程序问题的步骤

1. 检查您的防病毒软件
2. 使用内置的疑难解答
3. 更改您的网络属性
4. 确保必要的服务正在运行
5. 使用netsh命令
6. 重新安装网络驱动程序
7. 更新您的驱动程序
8. 执行系统还原

解决方案1 ​​–检查您的防病毒软件

根据用户的说法，由于您的防病毒功能 ，以太网适配器的驱动程序可能出现问题，可能会 出现消息。 有时某些设置可能会干扰您的网络适配器，并导致此问题和许多其他问题。

用户报告了AVG防病毒软件存在的问题，为了解决该问题，建议禁用AVG网络过滤器功能。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开“ 网络和共享中心” ，然后导航到“ 更改适配器设置” 。
2. 右键单击您的网络适配器，然后选择属性 。
3. 在列表中找到AVG网络过滤器并禁用此功能。

这样做之后，问题应该得到解决。 如果问题仍然存在，也许您应该完全禁用防病​​毒软件并检查是否有帮助。 如果这不起作用，则下一步是删除防病毒软件。

用户报告了AVG和卡巴斯基都有问题，但请记住，任何其他第三方防病毒软件都可能导致此问题出现。 删除防病毒程序后，检查问题是否仍然存在。

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如果删除防病毒软件可以解决问题，也许这是考虑切换到其他防病毒解决方案的最佳时机。 Bitdefender提供了出色的保护，并且不会干扰您的系统，因此，如果您正在寻找可靠的防病毒软件，我们建议您尝试使用Bitdefender。

• 另请阅读：如果您的Windows 10打印机驱动程序不可用怎么办

解决方案2 –使用内置的疑难解答

如果您继续收到 该 消息，说明 WiFi适配器 消息 的驱动程序可能有问题 ，则可能是系统上的暂时故障。 这类问题有时可能会发生，处理这些问题的最简单方法是运行内置的疑难解答程序。

Windows附带了各种疑难解答程序，您可以使用它们自动修复许多常见问题。 要使用问题排查工具解决此问题，您只需执行以下操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 现在，导航至“ 更新和安全性”部分。
3. 从左侧菜单中选择疑难解答 。 在右窗格中，选择“ Internet连接” ，然后单击“运行疑难解答” 。 请按照屏幕上的说明完成故障排除程序。

   

4. 可选： 如果Internet连接疑难解答不能解决问题，请尝试运行网络适​​配器和硬件和设备疑难解答，然后检查是否有帮助。

之后，检查问题是否仍然存在。

解决方案3 –更改您的网络属性

有时由于您的网络属性 ，以太网适配器的驱动程序可能会出现问题， 消息可能会出现。 要解决此问题，建议检查您的网络属性，并确保仅启用必要的属性。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 单击任务栏上的网络图标，然后选择您的网络。

   

2. 选择更改适配器选项 。

   

3. 现在将显示所有可用的网络连接。 右键单击您的网络连接，然后从菜单中选择“ 属性 ”。

   

4. 属性列表将出现。 确保仅启用以下属性：
   • Microsoft网络客户端
   • Microsoft网络的文件和打印机共享
   • QoS数据包调度程序
   • 互联网协议版本4（TCP / IPv4）
   • Internet协议版本6（TCP / IPv6）
   • 链接层拓扑发现响应器
   • 链接层拓扑发现映射器I / O驱动程序
5. 之后，只需单击“ 应用”并单击“ 确定”以保存更改。

有时，新属性可能会出现在列表中，并且它们可能会导致网络适配器出现问题。 要解决此问题，只需禁用这些属性，并确保仅启用基本属性。 之后，您的问题应得到解决。

解决方案4 –确保必要的服务正在运行

在某些情况下，如果某些服务未运行 ，则WiFi适配器的驱动程序可能会出现问题， 消息可能会出现。 为了使您的网络适配器正常工作，必须运行某些服务，并且您可以通过执行以下操作来启用这些服务：

1. 按Windows键+ R并输入services.msc 。 现在，单击“ 确定”或按Enter 。

   

2. 找到WLAN AutoConfig服务，然后双击它以打开其属性。

   

3. 转到“ 依赖关系”选项卡，然后检查列表中的所有服务。 记住或写下所有服务。

   

4. 现在返回“ 服务” 窗口，并确保所有这些服务都在运行。 此外，请确保将其 启动类型 设置为自动 。 请记住，您需要对步骤3中的所有服务执行此操作。

执行完此操作后，重新启动PC，该问题将得到解决。

• 另请阅读：3种在Windows 10中阻止驱动程序更新的方法

解决方案5 –使用netsh命令

根据用户的说法，如果您正在获取 以太网适配器 消息 的驱动程序 可能有问题，则只需在命令提示符中运行几个命令就可以解决该问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 现在，从列表中选择命令提示符（Admin）或PowerShell（Admin） 。

   

2. 当 命令提示符 打开时，运行以下命令：
   • netsh winsock重置目录
   • netsh int ip reset reset.log点击

运行这些命令后，检查问题是否仍然存在。

解决方案6 –重新安装网络驱动程序

如果您正在获取 WiFi适配器 消息 的驱动程序可能有问题，则 该问题可能与您的驱动程序有关。 有时您的网络驱动程序可能已损坏，并且为了解决该问题，建议您重新安装它。 这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ X，然后从列表中选择“ 设备管理器 ”。

   

2. 找到您的网络驱动程序，右键单击它，然后从菜单中选择“ 卸载设备”。

   

3. 出现确认窗口时，请选中“为此设备删除驱动程序软件”选项（如果有）。 现在单击“ 卸载”按钮进行确认。

   

4. 删除驱动程序后，单击“ 扫描硬件更改”图标，Windows将自动安装默认驱动程序。

   

之后，检查问题是否解决。

解决方案7 –更新驱动程序

通常，此问题可能是由过时的驱动程序引起的，为了解决此问题，建议您更新驱动程序。 为此，首先，您需要找到网络适配器的型号并访问制造商的网站。 为此，您需要使用手机或另一台PC。

为适配器下载最新的驱动程序后，将其传输到PC上并进行安装。 安装驱动程序后，检查问题是否仍然存在。

如果您希望以后避免与驱动程序相关的问题，建议您使用TweakBit驱动程序更新程序软件。 此应用程序将自动查找过时的驱动程序并进行更新，因此，如果您希望PC平稳运行，请务必尝试使用此应用程序。 通过手动下载和安装错误的驱动程序版本，它还将使您的系统免受永久性损坏。

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解决方案8 –执行系统还原

如果仍然 无法 识别WiFi 适配器 消息 的驱动程序可能有问题，则 只需执行系统还原就可以解决此问题。 如果您不知道，“系统还原”是Windows的一项有用功能，可让您将PC还原到较早的状态并解决许多问题。

要执行系统还原，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ S并键入系统还原 。 从列表中选择“ 创建还原点 ”。

   

2. 现在将出现“ 系统属性” 窗口。 单击系统还原按钮。

   

3. 当“ 系统还原” 窗口打开时，单击“ 下一步” 。
4. 查找“ 显示更多还原点”选项并启用它（如果可用）。 选择所需的还原点，然后单击“ 下一步” 。

   

5. 按照屏幕上的说明完成该过程。

该过程完成后，检查问题是否仍然存在。

以太网/ Wi Fi 适配器 消息 的驱动程序 可能存在问题，但是我们希望您使用我们的解决方案之一解决了该问题。

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