好吧，Surface Pro 2017的当前情况很艰难。作为一个快速提醒，消费者报告最近就可靠性问题抨击了Microsoft。 微软迅速采取行动并撤消了该报告。 消费者报告建议书声称，超过25％的Surface用户在2年的时间范围内遇到问题。 但该公司反驳说，销售回报率和1-2年的失败率大大低于25％。

在后台，Microsoft一直在研究通过自动更新通道提供的未记录的驱动程序更新。 以不同的名称调用，例如“针对英特尔®动态平台和散热框架通用参与者的英特尔驱动程序更新”，在某些情况下还称为“管理器”。

在周六发现了驱动程序，这些更新显然是通过Windows自动更新传递的。 但是，一些研究会告诉您，“动态平台和热框架”驱动程序通常会在高温时降低处理器的速度。 好吧，还记得最近微软还被指控限制Surface Pro的行为吗？ 在这个关头，驱动程序很可能在过热的情况下降低处理器的速度。

微软还正在与《消费者报告》的裁决抗争，该裁决将Surface从“推荐部分”中删除。该公司还准备了一份旨在解决这些问题的报告。 以下是Microsoft内部备忘录的摘录：

我们认真对待质量…在开发过程中进行严格的可靠性测试，以预测故障和退货率，然后在发布后不断对其进行查看。 我们还定期检查其他指标，以了解我们提供给客户的体验，我们的发现表明，我们的产品比《消费者报告》所指出的要健康得多。

和这个：

我们已经整理了一套综合的数据，这些数据反映了我们的质量和客户情绪，并且将与包括营销，零售和销售在内的合作伙伴组织合作，以广泛共享该信息。

Surface Pro是否支持Windows 10 S？

有趣的是，更新说明中还提到了Windows 10S。很有可能，这意味着Microsoft部署了此更新，以使Surface Pro与Windows 10 S兼容。许多用户实际上确信情况就是如此。 但是，Microsoft尚未正式确认此更新是否实际上添加了对Windows 10 S的支持。