研究表明Windows 10在更新过程中无法为用户提供帮助

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Anonim

根据伦敦大学学院最近进行的一项研究,就更新而言,Microsoft不太在乎非企业用户的要求。 从理论上讲,Windows 10 Home在用户积极使用其PC时不应安装任何更新。

该研究涉及93位Windows 10用户,并证明了以下几点:

  • Windows 10 Home的Windows Update修补程序体验让大多数用户感到沮丧
  • 有些用户甚至不熟悉使用Windows Update服务/工具
  • Windows无法在更新过程中为用户提供帮助
  • Windows内置工具不足以帮助用户做出更新决策
  • 在更新过程中意外重启会中断工作流程
  • Microsoft应该为所需的重新启动提供备用方法

你们中的有些人可能想知道更新过程是如何进行的,作者已经发布了Windows 10 Home更新过程的流程图。

值得一提的是,研究中强调的一些问题已在最近的更新中得到解决。 Microsoft在任务栏中放置了一个图标,指示用户他们需要更新。 该功能将于2019年4月更新(19H1)中可用。

Windows 10家庭版用户对该研究有何反应?

大量更新让恼火的人

似乎用户非常讨厌大量的更新,这些更新既要花费大量时间,又要消耗带宽。

这只会导致随时随地永久阻止任何更新。 由于几乎恒定下载4GB更新(占用了几天的所有可用带宽),我已经不得不为几个“家庭”用户这样做。

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研究表明Windows 10在更新过程中无法为用户提供帮助