如果Windows 7、8、10 PC /笔记本电脑上没有声音 ，请按照列出的故障排除步骤进行操作。 PC /笔记本电脑上的声音问题非常普遍，但是解决方案并不总是那么明显或容易找到。

声音不会从计算机发出

关于为何PC /笔记本电脑上没有音频，有许多可能的解释。 一般来说，由于软件问题而导致声音丢失。 因此，为了解决 PC /笔记本电脑上的声音问题 ，您需要首先确保硬件正常工作。 如果您尚未发现任何硬件问题，请着重查找并解决与软件相关的问题。

事不宜迟，这里是解决PC上声音问题的步骤。

修复PC /笔记本电脑上的声音问题

解决方案1 ​​-检查电缆和扬声器

首先，请确保以正确的方式插入电缆并打开扬声器。 也许是您绊倒了电缆，然后由于错误将其拔出了，或者忘记了五分钟前关闭了扬声器。

另外，如果在启动特定程序时没有声音，请在其他应用程序和程序中测试声音，以确保这不是程序特定的问题。

解决方案2-使用Microsoft的音频疑难解答

在深入研究故障排除之前，请使用Microsoft音频故障排除程序来修复您在PC上遇到的声音问题。

您可以从Microsoft的支持页面下载它。 您还可以使用Windows内置音频疑难解答：

1. 转到开始按钮>键入疑难解答，然后从结果列表中选择疑难解答。
2. 选择播放音频>运行疑难解答。

解决方案3 -确保已启用音频设备

1. 转到开始>键入“设备管理器”>达到第一个结果。
2. 如果设备带有向下箭头，则表示相应的设备已禁用。 右键单击它>选择启用以重新启用它。

解决方案4 -更新您的音频输入/输出驱动程序

确保您的音频驱动程序是最新的。 通常，如果您的驱动程序已过时，则可能会遇到各种声音错误。

1. 转到开始>键入“设备管理器”>达到第一个结果。
2. 找到您的音频设备>右键单击它>选择更新驱动程序

   

3. 如果出现提示，请选择自动更新音频驱动程序。 Windows然后将搜索并安装最新的音频驱动程序。

解决方案5 -回滚音频驱动程序

有时，各种驱动程序，尤其是GPU驱动程序可能会覆盖音频驱动程序。 尝试回滚音频驱动程序，并检查在使用以前的驱动程序版本时声音是否可用。 此外，禁用任何音频增强功能，仅使用标准设置。

以下是回滚音频驱动程序的步骤：

1. 转到开始>设备管理器。
2. 导航到声音，视频和游戏控制器。
3. 右键单击您的音频驱动程序>转到属性。

   

4. 在“驱动程序”选项卡中，单击“回滚驱动程序”。
5. 那应该恢复以前的版本，并可能解决您的声音问题。

如果问题仍然存在，请移至下一个解决方案。

解决方案6-更新您的声卡驱动程序

安装最新的音频驱动程序后，如果PC上没有声音，请检查声卡。 这是您可以执行的操作：

1. 再次启动设备管理器>选择声音，视频和游戏控制器
2. 右键单击您的声卡>选择更新驱动程序

   

3. 等到Windows安装最新的驱动程序，然后再次测试声音。

解决方案7 -更改音频输出设备

有时，GPU驱动程序会更改默认的音频输出设备。 您可以在此处启用默认设置：

1. 右键单击通知区域中的声音图标>打开播放设备。
2. 突出显示首选设备>选择设置为默认。

   

3. 单击确定，然后检查更改。

解决方案8-更改默认声音格式

这实际上是一个非常常见的问题，会导致扬声器或耳机出现声音问题。 如果您的默认声音格式不正确，则您将无法在计算机上播放任何声音。

以下是更改默认声音格式的方法：

1. 右键单击任务栏中的扬声器图标>选择“播放设备”
2. 您的默认播放设备已被选择>转到属性

   

3. 转到高级标签>从下拉菜单中更改默认声音格式。

值得一提的是，所有用户的设置都不一样。 启用各种声音格式，对其进行测试，然后选择一种适合您的设备的声音格式。

解决方案9 -下载SigmaTel音频驱动程序

如果您的Dell计算机上没有声音，请尝试下载SigmaTel音频驱动程序。 许多用户报告说，安装此驱动程序后，声音又回来了。

唯一的问题是，取决于Windows版本，有许多SigmaTel音频驱动程序版本可用。 其次，此修复程序仅适用于较旧的Windows版本。

例如，Sigmatel STAC 975X AC97音频驱动程序为运行Windows XP和Windows Vista的Inspiron笔记本电脑，Latitude，Precision和XPS笔记本电脑型号提供必要的音频支持。

搜索适当的Sigmatel音频驱动程序，安装并检查问题是否仍然存在。

解决方案10-另一个程序控制您的声音

如果您的PC上没有声音，则可能是另一个程序正在控制您的声音。 某些应用程序和程序倾向于抓住对计算机的专有控制权，从而关闭扬声器上的声音。

要解决此问题，您需要阻止应用对音频设备进行独占控制：

1. 右键单击任务栏系统托盘上的扬声器图标>选择“播放设备”。
2. 右键单击当前播放设备>转到属性。
3. 转到“高级”标签>取消选中“允许应用程序对此设备进行独占控制”选项。
4. 单击应用>确定>重新启动PC。

如果您运行的是Windows 8，请卸载KB2962407。 许多用户报告说，此旧的累积更新破坏了音频。 转到Windows更新，检查更新历史记录，然后从列表中删除此更新。

解决方案11 -检查Windows Audio and Audiosrv

确保Windows Audio和Audiosrv服务正在运行：

1. 转到开始>键入“服务”>按下Enter
2. 找到Windows音频>检查服务的状态是否设置为正在运行。 如果该服务被禁用，请右键单击它，然后选择“启动”。

   

3. 现在，将Windows Audio设置为在启动时自动运行>右键单击Windows Audio>选择“属性”。
4. 转到常规标签>转到启动类型部分，然后选择“自动”

   

5. 单击应用>确定
6. 对Audiosrv重复上面列出的步骤。
7. 关闭服务窗口，然后检查问题是否仍然存在。

解决方案12 -运行SFC

此操作使您可以修复可能导致音频问题的损坏的系统文件。

1. 转到“开始”菜单>键入cmd >右键单击“命令提示符”>“以管理员身份运行”。
2. 键入sfc / scannow命令>按Enter。

   

3. 等待扫描过程完成>重新启动计算机。

解决方案13 -安装最新的Windows更新

确保您正在计算机上运行最新的Windows操作系统更新。 作为快速提醒，Microsoft不断推出Windows更新，以提高系统的稳定性并解决各种问题。

要访问Windows Update部分，您只需在搜索框中键入“更新”。 此方法适用于所有Windows版本。 然后转到Windows Update，检查更新并安装可用的更新。

解决方案14 -在BIOS中配置板载声音

在继续之前，请记住，此解决方案是一个复杂的解决方案，遵循的步骤需要高级技术技能。 如果您不喜欢调整PC的BIOS，请跳过此解决方案。

1. 进入BIOS>打开PC，然后按F10直到出现Setup屏幕。
2. 在BIOS设置屏幕中，找到板载声音部分。 它应位于“高级”下。
3. 选择Enabled或Disabled，具体取决于当前配置>按下Enter>保存并退出。
4. Windows启动后>检查声音是否可用
5. 如果没有声音，请关闭PC，然后关闭电源>拔下电源线>按住电源按钮30秒钟，以断开PC的所有电源。
6. 插入电源线>打开计算机电源。
7. 进入BIOS>进入BIOS设置屏幕>保存默认BIOS设置。

您已经到了疑难解答指南的结尾。 我们希望以上列出的解决方法之一可以帮助您解决影响PC的音频问题。

有关如何解决特定音频问题的更多信息，请查看以下文章：

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