MS Office 2013用户可以将模板用于预格式化的文档。 但是，一些Office用户说，当他们尝试下载模板时，在下载模板时弹出错误消息。 因此，用户无法从Word，Excel或PowerPoint中获得新模板。 这些是一些解决了 一些错误 的解决方案，为MS Office用户 下载模板 错误时出现了问题。

如何解决下载模板错误时出了点问题？

1. 从Office模板和主题页面获取模板
2. 卸载Visio Viewer
3. 维修MS Office
4. 取消选择“允许办公室连接到Internet”选项

1.从Office模板和主题页面获取模板

请注意，用户不需要从Office应用程序中下载模板。 用户可以从Microsoft网站上的Office模板和主题手动下载模板。 在此处选择一个主题，然后单击其下载按钮。 那不能解决在Office应用程序中 下载模板 错误 时出了点问题 ，但是仍然可以获取主题。

2.卸载Visio Viewer

许多Office用户都表示，卸载Visio Viewer可以解决 下载模板 错误 时出了点问题 。 该软件使用户可以在Internet Explorer中预览其Visio图片。 用户可以按以下方式卸载Visio Viewer。

1. 按Windows键+ R键盘快捷键启动运行。
2. 在“运行”中输入appwiz.cpl ，然后单击“ 确定”打开卸载程序的“控制面板”小程序。

3. 选择Microsoft Visio Viewer ，然后按“ 卸载”按钮。
4. 在打开的任何对话框窗口中单击“ 是 ”。
5. 卸载Visio Viewer后重新启动Windows。
6. 或者，用户可以使用其卸载程序来卸载Viso。 为此，请按Windows键+ Q热键，然后在Cortana的搜索框中输入Visio Viewer。
7. 然后右键单击Visio Viewer，然后选择“ 打开文件位置”。
8. 单击Visio Viewer文件夹中的Uninstall.exe删除该软件。

需要保留Visio Viewer的用户可以尝试重新安装它。 但是，请注意Visio Viewer需要匹配32或64位Office版本。 例如，用户将需要重新安装32位版本的Visio Viewer以匹配32位MS Office。

单击此VV页面上的下载 。 然后选择visioviewer64bit.exe或visioviewer32bit.exe ，然后单击“ 下一步”下载64或32位版本。 只需记住下载与MS Office的位版本匹配的32或64位的Visio Viewer版本。

或者，您可以使用第三方卸载程序（例如Revo Uninstaller）卸载Visio Viewer。 通过使用此软件，您将确保完全删除Visio Viewer，包括其所有文件和注册表项。

• 获取Revo Uninstaller Pro版本

3.维修MS Office

一些用户还通过修复MS Office解决了 下载模板 错误时 出问题的问题 。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开运行附件。
2. 在“打开”文本框中输入appwiz.cpl ，然后单击“ 确定”按钮。
3. 接下来，选择“ 程序和功能 控制面板”小 程序中 列出的MS Office套件。
4. 然后按更改按钮。
5. 选择修复选项。
6. 然后，用户可以选择快速或在线修复选项。
7. 按下修复按钮。

4.取消选择“允许办公室连接到Internet”选项

1. 用户还确认取消选择“允许办公室连接到Internet”设置可以解决他们的问题。 为此，请在Office应用程序中单击“ 文件和选项” 。
2. 然后，单击窗口左侧的“ 信任中心 ”。

   

3. 按“ 信任中心设置”按钮。
4. 单击“信任中心”窗口左侧的“ 隐私选项 ”。
5. 取消选择“ 允许Office连接到Internet”设置。
6. 单击窗口上的确定按钮。

这些经过确认的解决方案可能会解决大多数MS Office用户 在下载模板 错误 时出了点问题 。 然后，用户可以再次在Microsoft Office应用程序中下载所需的模板。