Microsoft Windows 10附带了Camera应用程序的改进版本，虽然该应用程序本身很有用，但许多用户报告说相机出错。 这可能是一个令人讨厌的问题，因此今天我们将向您展示如何解决它。

如果Windows 10相机无法正常工作怎么办？

1. 更改相机的隐私选项
2. 运行Windows Store Apps故障排除程序
3. 手动更新相机/网络摄像头驱动程序
4. 检查图片文件夹的权限
5. 检查您的防病毒软件
6. 更新相机应用

1.更改相机的隐私选项

如果您遇到“相机 出了点问题” 错误，则可能是问题与您的隐私选项有关。 若要解决此问题，请按照下列步骤操作：

1. 单击开始，然后转到设置。
2. 单击隐私。

3. 向下滚动并单击相机。
4. 确保“ 允许应用访问相机”已打开。

   

5. 如果该选项显示为灰色，请单击“ 更改”按钮并打开。
6. 打开相机应用程序，然后检查错误是否已解决。

• 另请参阅：如何在Chromium Edge中使用画中画模式

2.运行Windows Store Apps故障排除程序

Windows应用商店应用程序都有自己的疑难解答，它可以帮助您解决“相机出故障”错误。

1. 在Cortana /搜索栏中，键入“ 疑难解答” ，然后单击“ 疑难解答设置”。
2. 在“ 疑难解答”下，向下滚动并单击Windows Store Apps。

   

3. 单击运行疑难解答。
4. 疑难解答程序将扫描系统并查找任何问题。
5. 如果建议您重置应用程序以解决问题，请单击“ 打开应用程序和功能”。
6. 单击“ 相机”应用程序，然后选择“ 高级选项”。

   

7. 在“相机”应用部分下，向下滚动并单击“ 重置”按钮。

重置完成后，启动Camera应用程序并检查错误是否已解决。

• 另请阅读：4种最佳软件，用于缩放图像和捕获所有细节

3.手动更新相机/网络摄像头驱动程序

过时或损坏的驱动程序也可能会导致相机出错。 要修复此问题，请执行以下操作来更新驱动程序：

1. 右键单击开始，然后选择设备管理器 。 如果未找到，请在Cortana / Search中键入设备管理器 ，然后按Enter 。
2. 在设备管理器中，展开“ 摄像机”部分。
3. 右键单击Integrated Camera Webcam，然后选择“ 更新驱动程序”。

   

4. 选择浏览我的计算机以获取驱动程序软件选项。

   

5. 单击“ 让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择”。

   

6. 确保选中了“ 显示兼容的硬件”选项。
7. 选择“ USB视频设备” ，然后单击“ 下一步”。

   

8. Windows将安装驱动程序并显示成功消息。
9. 退出 设备管理器 并重新启动系统。
10. 系统重启后，摄像机应开始正常工作。

或者，您可以使用第三方工具，例如TweakBit驱动程序更新程序，只需单击几下即可自动更新所有驱动程序。

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另请阅读：Windows 10改进了RAW图像格式支持

4.检查“图片”文件夹的权限

权限不足会导致相机出错，但是您可以通过以下操作来解决：

1. 打开文件资源管理器 。
2. 右键单击图片文件夹，然后选择属性。
3. 打开安全选项卡。

4. 单击编辑按钮。
5. 检查您的用户名是否显示在“组或用户名”下。

   

6. 如果是这样，请在“用户名权限”下，检查是否在“ 允许”下选中了“ 完全控制”选项。
7. 另外，检查“ 拒绝”列以查看是否拒绝了用户的读取或写入权限。
8. 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。
9. 如果您的用户名未在“组”或“使用名”下列出，请单击“ 添加”。

   

10. 输入您的用户名，然后单击检查名称。
11. 单击确定以添加用户。
12. 单击新添加的用户名，然后在“用户名权限”下，检查是否启用了“ 完全控制” 。
13. 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。
14. 关闭“ 属性”窗口，然后打开“相机应用程序”。

• 另请阅读：5种在2019年将您的数字图片转换为素描的软件

5.检查您的防病毒软件

如果您使用的是卡巴斯基安全软件，请按照下列步骤操作。 其他用户可能必须参考其官方网站以获取适当的指南。

1. 启动卡巴斯基安全软件。
2. 单击设置图标和保护。
3. 向下滚动并选择网络摄像头访问选项。
4. 取消选中阻止所有应用程序访问网络摄像头。
5. 关闭卡巴斯基，然后启动“相机”应用程序。 Windows Camera应用程序现在应该可以正常工作。

如果那没有帮助，那么也许这是考虑切换到其他防病毒解决方案的好时机。 Bitdefender提供了很好的保护，并且不会干扰您的系统或相机，因此请务必尝试一下。

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6.更新相机应用

1. 打开Microsoft Store。 在搜索中键入Camera ，然后按Enter。
2. 从搜索结果中打开Windows相机。

   

3. 如果有新版本的“相机”应用程序可用，则应该看到“ 更新”按钮。
4. 下载并安装该应用程序。

发生错误的 相机错误可能是有问题的，但是我们希望您设法使用我们的一种解决方案来解决它。