一系列服务器故障影响了Xbox One，Xbox 360和Windows 10上的Microsoft服务，从而使Xbox Live用户无法访问服务的核心部分。 Xbox Live在Twitter上确认了问题，尽管Microsoft很快就解决了这些问题。

特别是Xbox Live用户在通过控制台登录和购买商品时遇到了麻烦。 此外，Microsoft的状态页指示对Xbox Live核心服务的访问受限，包括创建或检索帐户，搜索，兑换代码和下载项目。 服务器问题影响了从Xbox 360和Xbox One到Windows 10上的Xbox和移动设备上的Xbox的所有平台。

幸运的是，在撰写本文时，这些服务现在已恢复正常。 现在，Xbox Live状态页显示可以再次访问大多数功能。 核心服务也已恢复，并且登录过程不再是主要问题。 但是，Xbox One上的Poker Central仍然具有有限的访问权限。 微软的状态页面显示：

“您好，Xbox会员，我们目前遇到问题。 我们对不便表示抱歉。 请查看更新。”

服务器出现问题的一个可能原因是启动了《质量效应：仙女座》，这需要大量的服务器负载。 由于中断，等待标题发行的游戏玩家在相当长的一段时间内无法玩游戏。

对于同一天到达的其他主要游戏，不幸的是推出了该游戏。 由于Xbox Live对于播放器和Xbox用户是必不可少的，因此这种抗议很容易理解。 该服务提供对电影和游戏的访问。