对于某些用户，尤其是来自互联网访问受限国家的用户，VPN是必须的。 但是，虚拟专用网络解决方案的迅猛发展带来了许多乏善可陈的应用程序。 其中一些只是无法按预期工作，而其他一些则可能引发严重问题。 一个问题是通过冻结过程来彻底破坏系统。 如果VPN冻结了您的PC，请按照以下步骤解决。

VPN的作用是冻结您的PC

1. 在安全模式下运行系统
2. 检查驱动程序
3. 重新安装干净的VPN
4. 运行SFC和DISM
5. 扫描系统是否存在恶意软件
6. 使用正确的VPN

1：以安全模式运行系统

首先，我们需要确保VPN应用程序是导致这种情况的应用程序。 确定第三方应用程序是否导致系统死机的最佳方法是在安全模式下启动给定的系统。 安全模式允许您仅使用最少的驱动程序和第三方应用程序来启动系统。

• 另请阅读：Windows 10安全模式不起作用

运行它之后，您应该能够确认VPN是否是罪魁祸首。 如果系统在安全模式下以无缝方式运行，我们建议执行以下进一步的步骤。 另一方面，如果问题仍然存在，请尝试将PC重置为出厂值。

以下是在Windows 10中启用安全模式的方法：

1. 按住Shift键 。
2. 按住Shift键的同时 ，单击“ 开始”>“电源”>“重新启动” 。

   

3. 单击疑难解答 。
4. 选择高级选项 。
5. 选择启动 设置 ，然后单击重新启动 。
6. 选择安全模式 （或带有网络的安全模式）。
7. 如果系统正常运行，请重新启动PC并继续进行故障排除。

另一方面，如果问题仍然存在，建议使用“恢复”选项（“重置此PC”）或执行全新安装。

2：检查驱动程序

大多数VPN在安装后都会安装其他网络驱动程序，并使用它们来创建虚拟网络适配器。 但是，与其他设备随附的软件一样，它们可能会在各种情况下使您无法使用。 因此，我们鼓励您仔细检查驱动程序并重新安装。 我们都知道某个故障驱动程序会完全破坏系统性能。

• 另请阅读：Driver Booster发现Windows 10和Windows 8.1、8个过时的驱动程序

最好的方法是重新安装VPN本身，因为驱动程序是随安装附带的。 完成此操作后，应解决此问题。 为了进行检查，请右键单击“开始”，然后打开“设备管理器”。 到达那里后，展开“网络适配器”部分。

3：重新安装VPN clean

由于我们提到重新安装是解决驱动程序问题的解决方案，因此我们需要说明如何干净地重新安装VPN。 由于VPN集成到注册表中，因此标准的重新安装是不够的。 这就是为什么即使删除了令人困扰的VPN后，某些用户仍然遇到PC冻结问题的原因。

• 另请阅读：针对PC用户的10种最佳卸载程序软件

因此，我们需要做的是干净地删除VPN，然后再安装它。 最好是，您需要使用第三方卸载程序，该程序将跟踪所有关联的文件并相应地将其删除。

这是您需要做的：

1. 通过在Windows搜索栏中键入控件并从结果列表中选择控件来打开“ 控制面板” 。
2. 单击卸载程序 。

   

3. 卸载VPN 。
4. 下载并运行IObit卸载程序（免费工具），并删除所有关联的文件和注册表输入。
5. 再次下载VPN客户端并安装。

4：运行SFC和DISM

系统冻结不应掉以轻心。 如所示的很多情况，这仅仅是不可修复的严重错误的开始，最终将迫使您使用恢复选项或重新安装系统。 但是，在采取坚定措施之前，让我们尝试一下系统实用程序。 您可以通过提升的命令提示符使用两种工具。

• 另请阅读：如何修复Windows中的System.Xml.ni.dll错误

第一个是系统文件检查器，下面是运行它的方法：

1. 在Windows搜索栏中键入cmd 。 右键单击“命令提示符”，然后以管理员身份运行。
2. 在命令行中，键入sfc / scannow并按Enter。

   

3. 扫描完成后，没有任何报告，请尝试DISM。

第二个是DISM（部署映像服务和管理）工具。 请按照以下说明进行使用：

1. 使用管理权限打开命令提示符。
2. 在命令行中，键入以下命令，并在每个命令之后按Enter：
   • DISM /在线/ Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM /在线/ Cleanup-Image / RestoreHealth
3. 这可能需要一段时间。 扫描完成后，重新启动PC并寻求改进。

5：扫描系统中的恶意软件

基本的预防措施之一包括扫描Windows 10中的病毒。 总是有可能（不是很远，取决于您的在线习惯）该系统感染了恶意软件。 或者，至少是您一直在使用的VPN客户端。 因此，我们建议您对可能存在的恶意行为进行深度扫描。

• 还请阅读：11种具有脱机更新的最佳防病毒软件，以及如何使用它们

您可以使用任何第三方防病毒软件来执行此操作，但是我们将向您展示如何使用Windows本地Windows Defender来执行此操作。 请按照以下步骤扫描Windows 10：

1. 从通知区域打开Windows Defender 。
2. 选择“ 病毒和威胁防护” 。

   

3. 打开“运行新的高级扫描” 。

   

4. 选择Windows Defender脱机扫描 ，然后单击立即扫描 。

   

6：使用正确的VPN

最后，我们只能建议您将PC重置为出厂值，并迁移到适当的VPN解决方案。 对于许多受影响的用户，最终的想法是，他们使用的VPN在许多类别中均低于标准。 如果您决定运行免费的解决方案，那就需要接受这一点。

• 还请阅读：保护我免受黑客攻击的最佳VPN解决方案是什么？

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