微软宣布，Skype for Business Online将于2021年7月31日退休。

微软将在两年内淘汰Skype for Business Online

这是对2017年开始的流程（即Microsoft Teams）的自然延续。 微软称之为团队合作的枢纽，将聊天，通话，视频和文档协作结合在一起。

我们的想法是，团队将所有这些功能以及更多功能组合到一个集成的应用程序中，使团队的工作流程和体验更加直观和复杂。

如果您是Skype for Business Online的当前客户，您将很高兴知道，现在，一切将保持不变，并且可以添加新用户并继续进行工作而无需进行任何更改。

但是，从2019年9月1日开始，所有新的Office 365客户都将加入团队进行聊天，会议和通话。 此外，Skype Consumer服务和Skype for Business Server将保持不变。

团队将包括许多Skype for Business Online功能

为了帮助客户轻松迁移到团队，Microsoft正在努力通过Skype for Business Online添加缺少的功能，如下所示：

• 动态911 。 Dynamic E911是Microsoft Teams电话系统的一项功能，它会自动使用呼叫者的当前位置，将其路由到当地政府运营的公共安全应答点（PSAP）呼叫中心。 Dynamic E911将在本日历年末以团队形式交付给美国。
• 保留期较短 。 新的保留期选项将使客户将频道和聊天的保留期限制为短至1天，并确保在删除数据后将其从Teams服务中的所有永久存储位置中删除。 在本日历年末之前，团队中的保留期将缩短。
• 团队和Skype客户互操作 。 Teams和Skype Consumer之间的互操作将允许两个服务上的用户使用聊天和呼叫进行通信。 Team和Skype Consumer Interop将在2020日历年第一季度以Teams形式提供。
• 联络中心集成和法规遵从记录 。 在本月初的Inspire，我们宣布了与Five9，Genesys和NICE的团队合作关系，以实现联络中心解决方案–并与ASC，NICE和Verint提供了合规记录。 我们还与其他Skype for Business Online认证合作伙伴合作，将其他联络中心和合规记录解决方案推向团队市场。

通过这些更改，Microsoft旨在使过渡更加顺畅，并在所有步骤中为客户提供帮助。