Windows 10中无法打开文件夹的集合错误
目录:
- 我该如何解决无法打开文件夹集的错误?
- 1.创建新的Outlook配置文件
- 2.使用任务栏快捷方式启动Outlook
- 3.确保对Outlook使用单独的密码
- 4.登出iCloud
- 5.重新安装iCloud
- 6.不要安装Exchange Server累积更新
- 7.确保安装64位版本的Office
- 8.从代表中删除用户,然后再次添加他们
- 9.使用Outlook工具
- 10.确保您的.pst文件位于C驱动器上
- 11.从邮件应用程序中删除您的帐户
- 12.不要使用X按钮关闭Outlook
- 13.从注册表导出您的个人资料
- 14.删除Evernote
- 15.从Outlook目录中删除.xml文件
- 16.仅使用一个Exchange帐户
- 17.使用scanpst.exe修复.ost文件
- 18.使用Google的DNS
- 19.以管理员身份运行Outlook并关闭兼容模式
- 20.重新安装Outlook并从注册表中删除其值
- 21.使用Microsoft支持和恢复助手
- 22.修复您的Office安装
- 23.设置其他默认帐户
- 24.清洁Microsoft Office凭据
- 25.以安全模式启动Outlook
- 26.删除Outlook帐户并删除其文件
- 27.停止所有在后台运行的Outlook进程
- 28.使用/ resetnavpane参数
- 29.关闭Lync应用程序
- 30.确保.pst文件的路径正确
- 31.启用IPv6
- 32.启用使用缓存的交换模式
- 33.从注册表中删除Outlook项
- 34.更改AllowUnregisteredMapiServices DWORD的值
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许多人使用Outlook作为首选的电子邮件客户端,但是有时某些错误可能会出现在Outlook中。 无法打开文件夹集 是这些错误之一,它会阻止您启动Outlook。
即使这是一个令人讨厌的错误,您也应该可以使用以下解决方案之一来解决它。
我该如何解决无法打开文件夹集的错误?
1.创建新的Outlook配置文件
如果您经常收到 “无法打开文件夹集” 错误消息,则可能只需创建一个新的Outlook配置文件即可解决该问题。 为此,您只需要遵循以下简单步骤:
- 打开控制面板 。 为此,请按Windows键 + S并进入控制面板 。 现在,从结果列表中选择“ 控制面板 ”。
- 导航到“ 邮件”部分。 如果找不到,请转到“ 用户帐户”>“邮件” 。
- 现在,单击显示配置文件按钮。
- 选择您的个人资料,然后单击“ 删除” 。
- 在“ 邮件配置文件” 窗口中,单击“ 添加”按钮,然后输入新的Outlook配置文件的名称。 单击确定保存更改。
- 现在选择自动帐户设置或手动设置,然后按照屏幕上的说明完成过程。
如果您的Outlook配置文件已损坏,则可以按照此简单指南进行修复。
创建新的Outlook帐户后,该问题应得到解决,Outlook将开始正常运行而不会出现任何问题。 很少有用户声称您不必从“邮件”部分创建新的配置文件。
相反,您只需要删除所有配置文件,启动Outlook,然后将要求您创建一个新的配置文件。
如果您有多个帐户,则可以将其全部删除,然后一个一个地添加,直到找到导致此问题的那个帐户为止。
注意:如果您无法解决Outlook问题,或者只是想要一个运行良好的电子邮件客户端,我们强烈建议您使用Mailbird。 市场上的领导者,可以满足您在邮件管理中的所有需求。
- 立即下载Mailbird (免费)
2.使用任务栏快捷方式启动Outlook
许多用户倾向于将最常用的应用程序固定在其任务栏上,以便快速启动它们。 根据用户的说法,只需使用其任务栏快捷方式启动Outlook,就可以避免 “无法打开文件夹集” 错误消息。
为此,请按照下列步骤操作:
- 确保将Outlook固定到您的任务栏。 如果不是,请找到Outlook快捷方式并将其拖到您的任务栏。
- 在任务栏上找到Outlook快捷方式,然后右键单击它。 从菜单中选择“ 新建电子邮件”或“ Outlook 2016”选项。
之后,Outlook应该启动,没有任何问题或错误消息。 请记住,这只是一种解决方法,因此每次启动Outlook时都必须重复此解决方案。
3.确保对Outlook使用单独的密码
根据用户的说法,如果您对Gmail帐户使用两步验证,则会出现“ 无法打开文件夹集” 错误。
两步验证是保护电子邮件帐户免遭未经授权访问的最佳方法之一,但是有时可能会出现问题。
如果您在Outlook中遇到此问题,请确保为Outlook使用单独的密码,然后检查是否可以解决问题。
4.登出iCloud
多个用户报告说, 将 iCloud与Outlook一起使用时,出现“ 无法打开文件夹集” 错误。 要解决此问题,您只需注销并重新登录iCloud。
这非常简单,您可以按照以下步骤操作:
- 确保完全关闭Outlook。
- 现在启动iCloud 。 您可以通过打开“ 开始”菜单并键入iClould来实现 。 从结果列表中选择iCloud Desktop应用程序 。
- 当 iCloud 打开时,单击“ 注销”按钮。
- 系统将询问您是否要保留联系人,日历和任务。 选择从计算机中删除选项。
- 删除联系人后,请等待几分钟,以使更改生效。
- 现在再次登录iCloud 。
- 登录后,选择同步邮件,联系人,日历和任务的选项。
完成此操作后,Outlook应该会重新启动,您将不会有任何问题。
5.重新安装iCloud
iCloud的Outlook存在一些问题,可能导致 无法打开文件夹集 错误消息出现。
根据用户的说法,您需要完全重新安装iCloud才能解决此问题。 这是相对简单的,您可以按照以下步骤操作:
- 打开Outlook并转到“ 文件”>“帐户设置”>“帐户设置”>“数据文件” 。
- 找到iCloud数据文件,然后单击删除 。 您可以通过.aplzod扩展名轻松识别iCloud数据文件。 当出现确认消息时,请确认您要删除数据文件。
- 之后,关闭Outlook。
- 现在打开“ iCloud控制面板”,然后取消选中“ 邮件”,“联系人”,“日历 ”和“带有Outlook选项的任务” 。
- 下载并安装最新版本的iCloud。 在安装过程中,请确保选择“ 修复”选项。
- 再次安装iCloud之后,重新启动PC。
- PC重新启动后,启动iCloud控制面板,然后选择“ 邮件”,“联系人”,“日历 ”和“带有Outlook的任务” ,然后启动同步过程。
执行完此操作后,再次启动Outlook,并检查错误消息是否仍然出现。 很少有用户声称您不必重新安装iCloud即可解决此问题。 根据他们的说法,您只需要修复iCloud安装即可修复此错误。
如果要在Windows 10上下载iCloud控制面板,请阅读这篇很棒的文章,并轻松进行。
6.不要安装Exchange Server累积更新
几个用户报告了安装Exchange Server累积更新后 无法打开文件夹集的 错误消息。 如果遇到此问题,请删除此更新并检查是否可以解决问题。
7.确保安装64位版本的Office
根据用户的说法,如果您使用的是32位版本的Microsoft Office,则可能会出现“ 无法打开文件夹集”错误 。 如果您使用的是64位版本的Windows,我们强烈建议您重新安装Office并安装64位版本。
64位版本在64位系统上提供了更好的性能,因此没有理由不安装它。 用户报告说,在安装64位版本的Office之后,他们已成功解决了该问题,因此请务必尝试执行此操作。
8.从代表中删除用户,然后再次添加他们
使用共享邮箱时,有时会出现此错误消息。 要解决此问题,用户建议从委托或权限级别访问权限中删除用户,然后再次将其重新添加。
这样做之后,您只需要重新启动Outlook即可完全解决问题。
9.使用Outlook工具
如果在Outlook中出现“ 无法打开文件夹集” 错误消息,则可以使用Outlook工具对其进行修复。 这是一个第三方工具,但是它可以帮助您解决此问题。 要使用此工具,只需按照以下步骤操作:
- 下载并安装最新版本的Outlook Tools 。
- 之后,启动Outlook Tools并导航到“ 启动开关” 。
- 在左侧列中,单击“ 配置文件” ,然后单击“ 启动Outlook” 。
- 现在,您应该看到 “选择配置文件” 面板。 单击新建,然后输入您的配置文件的名称。
- 现在,单击选项,然后选中设置为默认配置文件 。 单击确定保存更改。
- 现在输入必要的配置文件信息,例如您的电子邮件地址和密码。
- 如果一切正常,Outlook将设置您的电子邮件并自动创建您的配置文件。 该过程完成后,点击完成 。
之后,Outlook应该会自动启动而不会出现任何错误。
10.确保您的.pst文件位于C驱动器上
几个用户声称 无法打开文件夹集, 因为.pst文件位于C以外的其他驱动器上,因此出现错误。根据他们的说法,将.pst文件移动到C驱动器可以解决这些问题,因此请确保试试看。
若要解决此问题,您需要将.pst文件移动到C驱动器上的任何目录,然后从Outlook的配置窗口中选择它。
这是一个奇怪的解决方案,但是很少有用户声称它适用于他们,因此请务必尝试一下。
11.从邮件应用程序中删除您的帐户
Windows 10已经带有一个称为Mail的内置电子邮件客户端。 这是一个可靠的电子邮件应用程序,但是许多用户喜欢更高级的功能。
根据用户的说法,如果在将电子邮件帐户添加到Outlook中之前已将其电子邮件帐户添加到邮件中,则可能会出现错误提示。
这是一个奇怪的错误,但是您只需从Mail应用程序中删除您的电子邮件帐户就可以修复它。 为此,您需要遵循以下简单步骤:
- 打开邮件应用程序 。
- 现在,导航到左窗格中的“ 帐户”部分。
- 现在将显示“ 管理帐户” 窗格。 从中选择您的电子邮件帐户。
- 当出现“ 帐户设置” 窗口时,点击删除帐户 。
- 现在将出现确认消息。 单击删除以删除您的帐户。
从“邮件”应用程序删除电子邮件帐户后,您应该能够启动Outlook,而不会出现任何问题。 我们不知道为什么会出现此问题,但是,如果您使用的是Mail应用,请从其中删除您的电子邮件帐户,然后检查是否可以解决问题。
12.不要使用X按钮关闭Outlook
这只是一种解决方法,但它可以根据用户使用。 许多用户报告由于 无法打开文件夹集 错误而无法启动Outlook。
根据用户,出现此问题的原因是您正在使用X按钮关闭Outlook。 我们不确定这会如何影响Outlook,但用户已经提出了解决方法。
为防止出现此消息,请确保通过单击文件>退出关闭Outlook。 这样,您应该可以启动它而不会出现任何错误。 这是一个简单的解决方法,用户声称可以使用,因此我们建议您尝试一下。
13.从注册表导出您的个人资料
多个用户报告了从Office 2013升级到Office 2016后 无法打开文件夹集的 错误消息。据他们说,由于此错误,他们无法在Outlook中设置其配置文件。
但是,用户找到了一种使用注册表编辑器导出其Outlook 2013配置文件的方法。 为此,您需要按照以下步骤操作:
- 按Windows键+ R并输入regedit 。 按Enter或单击确定 。
- 在左窗格中,导航到HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles项。 右键单击“ 个人档案”键,然后从菜单中选择“ 导出 ”。
- 选择文件的安全位置,将profile.reg设置为名称,然后单击Save 。
- 现在找到profile.reg文件,右键单击它,然后从菜单中选择“ 编辑 ”。
- 记事本打开后,在文件中的所有位置将15.0替换为16.0 。 要自动执行此操作,只需按Ctrl + H,然后在“ 查找内容”中 输入15.0 ,在“ 替换为” 字段中输入16.0 。 现在单击全部替换按钮。
- 之后,保存更改。
- 现在找到profile.reg并运行它。
- 现在将出现确认消息。 单击是继续。
完成此操作后,您的配置文件将被添加到Outlook 2016,您应该可以使用它而不会出现任何问题。 请记住,这是一个高级解决方案,因此,如果您不满意编辑注册表,则可能要完全跳过此解决方案。
如果您无法编辑Windows 10的注册表,请阅读此便捷指南并找到解决该问题的最快方法。
14.删除Evernote
Evernote是一个很棒的笔记应用程序,但有时此应用程序可能与 “无法打开文件夹集” 相关。 Evernote有时会干扰Outlook,并导致出现此错误。
要解决此问题,用户建议从您的PC上卸载Evernote。
如果这样可以解决问题,则您可能需要安装最新版本的Evernote并检查问题是否仍然存在。
15.从Outlook目录中删除.xml文件
根据用户的说法,由于Outlook目录中存在xml文件,因此可能会出现“ 无法打开文件夹集” 错误。 这些文件可能会损坏,导致出现问题。
要解决此问题,您需要手动删除这些文件。 删除这些文件不会造成任何问题,因为Outlook会重新创建它们,因此无需担心。
要解决此问题,您需要执行以下操作:
- 按Windows键+ R并输入appdata 。 按Enter或单击确定 。
- 打开 AppData 目录后,导航到Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ * 。
- 现在找到并删除所有.xml文件。
之后,请尝试再次启动Outlook。 用户报告说,删除.xml文件可以解决此问题,因此请务必尝试一下。
在我们的解决方案中,我们向您展示了如何解决Outlook 2016中的问题,但是该方法对于旧版本的Outlook应该相同。
16.仅使用一个Exchange帐户
如果您使用两个或多个Exchange帐户 ,则无法打开文件夹集的 错误消息可能会在Outlook中出现。 这是一个奇怪的错误,作为一种解决方法,用户建议同时使用一个Exchange帐户。
根据他们的说法,您可以使用权限来访问第二个帐户,但是如果您添加两个或多个帐户,则会出现错误消息。 这是一个奇怪的错误,但是希望微软现在可以修复它。
17.使用scanpst.exe修复.ost文件
用户报告说,如果.ost文件损坏,则可能出现“ 无法打开文件夹集” 错误。
要解决此问题,您需要使用 Microsoft Outlook收件箱修复工具, 也称为scanpst.exe 。 为此,请按照下列步骤操作:
- 打开您的Office安装目录。 默认情况下,它应该是C:\ Program Files(x86)\ Microsoft Office \ Office 16 。
- 现在找到scanpst.exe并运行它。
- Microsoft Outlook收件箱修复工具 启动后,单击“ 浏览” 。
- 现在,您需要选择.ost或.pst文件。 您可以在C:\ Usersyour_username \ My Documents \ Outlook Files目录中找到.ost文件。 至于.pst文件,它位于C:\ Usersyour_username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook中 。 您可以在修复过程中使用任何这些文件。
- 选择所需文件后,单击“ 开始”按钮进行扫描。
- 扫描完成后,系统将询问您是否要修复文件。 单击修复按钮。 请记住,如果要完全修复所有错误,可能需要运行修复过程几次。
修复.ost文件后,错误消息应消失,并且您将能够使用Outlook而不会出现任何问题。
18.使用Google的DNS
无法打开文件夹集, 由于您的DNS配置,有时会出现错误。
大多数用户使用其ISP提供的默认DNS,但是如果您的PC上存在此问题,则可能需要改用Google的DNS。 为此,请按照下列步骤操作:
- 打开“ 控制面板”,然后转到“ 网络和共享中心” 。
- 在左窗格中,单击“ 更改适配器设置” 。
- 现在将出现“ 网络连接” 窗口。 找到您的连接,右键单击它,然后从菜单中选择“ 属性 ”。
- 当“ 属性” 窗口打开时,选择“ Internet协议版本4(TCP / IPv4)” ,然后单击“ 属性” 。
- 选择“ 使用以下DNS服务器地址”选项,并将“ 首选DNS服务器” 设置为8.8.8.8 ,将“ 备用DNS服务器”设置 为8.8.4.4 。 单击确定保存更改。
如果DNS服务器在Windows 10中没有响应,则可以按照本文中的简单步骤对其进行修复。
设置DNS后,只需刷新它即可完成该过程。 为此,请按照下列步骤操作:
- 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单,然后选择“ 命令提示符 (Admin)” 。 如果 命令提示符 不可用,您也可以改用PowerShell 。
- 当 命令提示符 启动时,输入ipconfig / flushdns命令并按Enter以运行它。
执行完此操作后,您的DNS将被更改,Outlook的所有问题都应完全解决。
如果您以管理员身份访问命令提示符时遇到麻烦,则最好仔细阅读本指南。
19.以管理员身份运行Outlook并关闭兼容模式
很少有用户声称可以修复仅通过以管理员身份启动Outlook, 无法打开文件夹集的 错误。 同一用户还声称此问题是由兼容模式引起的,因此请确保不要将其用于Outlook。
要更改这些设置,您需要执行以下操作:
- 找到Outlook的快捷方式,右键单击它,然后从菜单中选择“ 属性 ”。
- 转到“ 兼容性”选项卡,然后取消选中“在兼容模式下运行此程序”选项。 现在,选中“以管理员身份运行该程序”选项,然后单击“ 应用”和“ 确定”以保存更改。
进行这些更改后,尝试再次启动Outlook,并检查错误消息是否再次出现。
一些用户声称打开兼容模式可以解决他们的问题,因此,如果禁用此选项,请确保启用它并检查它是否可以解决问题。
单击以管理员身份运行时什么都没有发生? 不用担心,我们已经为您提供了正确的解决方案。
20.重新安装Outlook并从注册表中删除其值
如果在尝试运行Outlook时出现“ 无法打开文件夹集” 错误,则可以通过重新安装Office来修复它。 为此,首先需要从PC上卸载Office。
删除Office后,请重新启动PC以完成卸载过程。请记住,一旦删除Outlook,Outlook将留下某些注册表项,因此您需要手动删除它们。 为此,请按照下列步骤操作:
- 打开注册表编辑器 。 有关如何执行此操作的更多说明,请查看解决方案13 。
- 注册表编辑器 打开后,在左窗格中导航到HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office 。 右键单击Office键,然后从菜单中选择“ 删除 ”。
- 出现确认对话框时,单击“ 是” 。
- 完成之后,重新启动PC。
当您的PC重新启动时,Outlook应该被完全删除。 现在,您只需要重新安装Microsoft Office,即可解决此问题。
如果要在Windows 10上完全卸载应用程序,请查看此列表,其中包含您今天可以使用的最佳卸载程序。
21.使用Microsoft支持和恢复助手
此错误消息可能会很烦人,并且可能阻止您启动Outlook。 但是,您可以通过下载Microsoft支持和恢复助手来解决此问题。
根据Microsoft的说法,此工具可以解决Outlook的各种问题,一些用户声称它为他们解决了此问题。 该工具完全免费且易于使用,因此请务必尝试使用。
22.修复您的Office安装
如果 “无法打开文件夹集” 错误消息不断出现,则您可以通过修复Office安装来修复它。
有时您的安装可能会损坏,并且要解决此问题,请按照以下步骤修复它:
- 打开控制面板 ,然后导航到程序和功能 。
- 当“ 程序和功能” 窗口打开时,从应用程序列表中选择Microsoft Office ,然后单击顶部的“ 更改”按钮。
- 现在选择快速修复选项。
- 请按照屏幕上的说明完成修复。
修复Office安装后,该问题应得到解决,并且一切正常。
23.设置其他默认帐户
多个用户声称他们只是通过选择其他默认帐户即可解决此错误。 如果您只有一个电子邮件帐户分配给Outlook,则此解决方案将对您不起作用,因此您可能应该跳过它。
如果您有多个分配给Outlook的电子邮件帐户,则可以通过选择其他默认帐户来解决此问题。 为此,请按照下列步骤操作:
- 打开控制面板,然后转到邮件>电子邮件帐户 。
- 现在,您应该看到所有可用的电子邮件帐户。 将另一个帐户设置为默认帐户并保存更改。
- 之后,请尝试再次访问Outlook。 请记住,在找到有效的帐户之前,可能必须设置几次默认帐户。
这是一个奇怪的解决方法,但是它可以根据用户使用,因此,如果您有多个帐户添加到Outlook,请务必尝试一下。
24.清洁Microsoft Office凭据
根据用户的说法,您可以修复 此问题, 只需从凭据管理器中删除Microsoft Office凭据即可解决 “无法打开文件夹集” 错误。
凭据管理器保留您所有的本地密码,并且要解决此问题,您需要删除Microsoft Office的凭据。 为此,请按照下列步骤操作:
- 按Windows键+ S并输入凭据 。 从结果列表中选择“ 凭据管理器 ”。
- 打开 凭据管理器后 ,单击Windows凭据 。
- 在凭据列表中找到Outlook或Microsoft Office ,然后单击它。
- 现在,选择“ 删除”以从您的PC中删除凭据。
- 现在将出现确认消息。 单击是删除凭据。
删除凭据后,该问题应已解决,您将可以使用Outlook而不会出现任何问题。
25.以安全模式启动Outlook
很少有用户声称您可以通过以安全模式启动Outlook来解决此问题。 Outlook还使用了各种加载项,为了解决该问题,您可能必须禁用它们。
这是相对简单的,您可以按照以下步骤操作:
- 按Windows键+ R并输入Outlook / safe 。 按Enter或单击确定 。
- 如果Outlook以安全模式启动,则需要禁用加载项。 为此,请单击文件>选项>加载项 。
- 现在,单击“ 管理:添加” 旁边的“ 转到”按钮 。
- 禁用所有可用的加载项,然后单击“ 确定”以保存更改。
禁用加载项后,尝试再次启动Outlook,并检查问题是否仍然出现。 用户报告说LABBYY FineReader加载项是造成此问题的原因,因此,如果有,请确保将其禁用并检查是否可以解决问题。
大多数Windows用户都不知道将安全模式添加到启动菜单有多么容易。 只需几个步骤,即可了解如何做到这一点。
26.删除Outlook帐户并删除其文件
由于您的Outlook配置文件存在问题,因此可能会出现 无法打开的文件夹集 错误。 要解决此问题,用户建议删除您的配置文件及其.ost文件。 这是相对简单的,您可以按照以下步骤操作:
- 删除您的Outlook.com电子邮件帐户。
- 之后,您需要删除其.ost文件。 为此,请导航到C:\ Usersyour_username \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook目录,找到.ost文件并将其删除。
- 之后,重新创建您的Outlook电子邮件帐户。
这是一个简单的解决方案,很少有用户报告说该解决方案适用于他们,因此请务必尝试一下。 一些用户声称您可以执行此解决方案而无需删除您的电子邮件帐户。
根据他们的说法,您只需要删除与您的帐户关联的.ost文件,Outlook就会自动重新创建它。
一些用户还建议删除所有.ost文件,因为可能是其他电子邮件帐户导致了此问题。
27.停止所有在后台运行的Outlook进程
根据用户,如果Outlook进程在后台运行,则可能会出现此问题。
由于某些错误,Outlook可能在您不知情的情况下在后台运行,并且可能导致出现“ 无法打开文件夹集” 错误。
要解决此问题,您需要使用任务管理器结束Outlook进程。 为此,请按照下列步骤操作:
- 打开任务管理器 。 您可以通过按键盘上的Ctrl + Shift + Esc来快速完成此操作。
- 任务管理器 打开后,在“ 进程” 选项卡中查找Outlook。 如果找不到,请转到“ 详细信息”选项卡,然后查找Outlook进程。 找到该过程后,右键单击它,然后从菜单中选择“ 结束任务 ”。
请记住,这只是一种解决方法,因此每次出现问题时都必须重复此操作。
无法打开任务管理器? 不用担心,我们为您提供了正确的解决方案。
28.使用/ resetnavpane参数
很少有用户报告说他们仅使用/ resetnavpane参数就能解决此问题。 似乎该问题是由Outlook中的导航窗格引起的,并且导致了此问题的发生。
要解决此问题,您需要按照以下步骤重置导航窗格:
- 按Windows键+ R打开“ 运行” 对话框。
- 当 “运行” 对话框打开时,输入Outlook.exe / resetnavpane命令。 按Enter或单击“ 确定”运行它。
一旦运行此命令,导航窗格将重置为默认值,希望该问题将得到解决。
29.关闭Lync应用程序
根据用户,第三方应用程序可能会干扰Outlook,并导致 无法打开文件夹集 错误。 几个用户得出结论,导致此错误的原因是Lync应用程序。
要解决此问题,您需要关闭此应用程序并检查是否可以解决问题。 如果问题仍然存在,则可能必须卸载Lync才能解决问题。
30.确保.pst文件的路径正确
许多用户报告了此问题,因为其.pst文件的路径不正确。 一些用户喜欢将此文件保存在其他位置,这可能会导致出现问题。
若要解决此问题,您需要导航到“ 控制面板”中的“ 邮件设置”,并为.pst文件设置正确的路径。 完成此操作后,问题应已解决,您将可以使用Outlook而不会出现任何问题。
31.启用IPv6
根据用户的说法,如果未为网络连接启用IPv6,则会出现 无法打开文件夹的 错误。 要解决此问题,您需要按照以下步骤启用它:
- 导航到“ 网络和共享中心”,然后打开连接的属性窗口。 有关如何执行此操作的更多说明,请查看解决方案18 。
- 当“ 属性” 窗口打开时,找到Internet协议版本6(TCP / IPv6)并进行检查。 现在,单击确定以保存更改。
启用IPv6后,问题应消失。
32.启用使用缓存的交换模式
根据用户的说法,您只需启用“ 使用缓存的交换模式” 功能就可以解决问题。 要启用此选项,只需按照以下步骤操作:
- 转到控制面板>邮件>电子邮件帐户 。
- 选择有问题的帐户,然后单击“ 更改” 。
- 现在,导航到“ 脱机”设置,然后选中“ 使用缓存的交换模式” 。
启用此功能后,问题应得到解决,并且您将能够使用Outlook而不会出现任何问题。 很少有用户建议同时启用“ 下载共享文件夹”和“ 下载公用文件夹”选项,因此您可能也想尝试一下。
33.从注册表中删除Outlook项
根据用户,如果您的Outlook密钥已损坏,则可能会出现“ 无法打开文件夹集” 错误。 要解决此问题,您需要打开注册表编辑器并删除有问题的密钥。 为此,请按照下列步骤操作:
- 打开注册表编辑器 。
- 在左窗格中,导航到HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook项。 请记住,有时有时可以将其称为 默认Outlook配置文件 。
- 右键单击Outlook键,然后从菜单中选择“ 删除 ”。 当出现确认消息时,点击是 。
- 现在,右键单击“ 个人档案”键,然后从菜单中选择“ 新建”>“键 ”。 输入Outlook作为新密钥的名称。
完成此操作后,您只需要再次启动Outlook,即可彻底解决该问题。
如果您想阻止Windows 10中注册表编辑工具的访问,请查看此专用指南,该指南将帮助您做到这一点。
34.更改AllowUnregisteredMapiServices DWORD的值
很少有用户声称由于注册表中的AllowUnregisteredMapiServices DWORD而发生此问题。 显然,此DWORD和iCloud服务存在问题,导致出现错误。
要修复此问题,您需要打开注册表编辑器并修改此注册表项。 您可以按照以下步骤进行操作:
- 打开注册表编辑器 。
- 在左窗格中,导航到HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security 。 根据您使用的Outlook版本,此密钥可能会略有不同。
- 导航到“ 安全性” 密钥后,在右窗格中查找AllowUnregisteredMapiServices DWORD。 双击AllowUnregisteredMapiServices DWORD打开其属性并将其 Value数据 设置为1。单击“ 确定”保存更改。
如果注册表中没有此密钥和DWORD,则可能必须手动创建它们,然后进行编辑。 修改注册表是一个高级过程,因此,如果您不满意它,则可能要跳过此解决方案。
文件夹无法打开 错误可能会阻止您使用Outlook,但是您应该能够使用我们的一种解决方案来解决此问题。
如果您还有其他建议或问题,请不要犹豫,将它们留在下面的评论部分,我们将确保将其检出。
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编者注 :这篇文章最初于2017年9月发布,从那以后对其进行了彻底的修订和更新,以实现新鲜度,准确性和全面性。
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