在由Intel微处理器驱动的计算机上安装了Avast的反恶意软件解决方案的用户报告说，当他们尝试安装Windows 10周年更新时，他们会遇到蓝屏死机（BSOD）。 幸运的是，与此同时，Avast已发布了可解决该问题的补丁程序，但是尚未发现此问题的用户仍在处理蓝屏，并想知道为什么会这样以及如何解决该问题。

有许多Windows用户已在其PC上安装了Avast的反恶意软件解决方案，但是当他们收到有关Windows 10周年更新的可用性的通知并尝试开始安装过程时，他们的计算机崩溃了，显示“系统线程异常未处理”错误。 然后，系统恢复为以前的Windows版本，用户必须重新下载该更新，但是在尝试安装Windows 10周年更新时，他们遇到了相同的BSOD错误。

Avast被告知有关此问题的信息，并向用户解释说反恶意软件，AU和英特尔的虚拟化技术之间存在冲突。 受影响的产品包括Microsoft的Surface Book和Surface Pro4。据Avast的质量保证总监Petr Chytil所说：“……他的问题似乎只发生在最后一代的Intel CPU上”，以及“以前的Intel几代产品核心CPU很好。 而且，它在Win 10预览版的测试中没有显示。”

在发布补丁之前，摆脱此问题的唯一方法是卸载Avast程序，然后再次启动AU。 但是，建议用户在更新完成后不要重新安装Avast，因为会再次出现“系统线程异常”错误。 但是，在Avast解决问题之前，另一个建议是使用Windows 10自身内置的反恶意软件解决方案Windows Defender，该解决方案足够有效。