许多Windows 10用户都报告了有关打印机连接和故障的问题，即使它们已连接并可以正常运行，也会使活动打印机脱机。

当谈到网络打印机时，通常会遇到该错误，但是与打印机直接连接的家庭用户也抱怨。

就像大多数其他与连接性相关的问题一样，我们将着手解决此问题，因为在大多数情况下，对该问题有一个简单的解释。

应该注意的是，不同的制造商都有自己的诊断软件，可以将出现的问题通知用户（在这里可以想到HP的Print and Scan Doctor）。

如果您的打印机制造商为您提供了此功能，我们建议您充分使用它。 通常，它会为您提供正确的方向，以找到解决问题的方法。

您的打印机可能会发生很多问题，并且，我们将介绍以下问题：

• 打印机离线佳能，惠普，理光，爱普生 –这是打印机的常见问题，可能会影响任何品牌的打印机。 许多佳能，惠普和爱普生用户报告了此问题。
• 打印机脱机错误处理命令 –有时您在尝试使用网络打印机时可能会收到错误处理命令。 这是一个常见问题，您可以使用我们的一种解决方案来解决。
• 无线打印机脱机 –各种打印机都可能出现此问题，并且许多用户在使用无线打印机时都报告了此问题。
• 打印机处于脱机状态，无法Ping –在某些情况下，您的PC无法识别您的打印机。 实际上，许多用户报告说他们无法ping通其网络打印机。
• 打印机脱机SNMP –有时SNMP功能可能导致出现此问题。 要解决此问题，您只需禁用SNMP功能。
• 网络打印机脱机VPN –几个用户仅在使用VPN时报告此问题。 要解决该问题，您可能必须更改您的VPN配置。
• 打印机不响应，无法打印，无法工作，无法连接，无法显示 -根据用户的说法，他们遇到了各种各样的问题，许多人报告说打印机没有响应或无法正常工作。 实际上，有时打印机甚至不会显示。

在讨论此问题的解决方法之前，您应该知道为什么会真正发生这种情况。 当Windows 10看到打印机不可用时，将出现错误。

不幸的是，在大多数情况下，它无法确定打印机是否真正脱机，或者是否存在连接问题或打印错误。 它们可能在以下情况下发生：

• 计算机和打印机之间的连接缓慢/无响应
• 打印机遇到内部错误
• 队列中有多个未完成的打印作业

如何修复Windows 10中的脱机打印机错误？

1. 变更印表机设定
2. 重新启动后台打印程序服务
3. 更改打印机属性
4. 重新安装打印机驱动程序
5. 安装最新更新
6. 添加第二台打印机设备
7. 检查您是否正在使用VPN连接

解决方案1 ​​–更改打印机设置

在大多数情况下，找到解决此问题的方法非常简单。 您可能需要做的就是重启打印机和计算机，或者拔掉其USB电缆。

如果您使用的是有线或无线网络打印机，则问题出在连接上，您应该重新启动路由器。

以下是处理Windows 10打印机脱机错误的一些准则，请尝试按照以下步骤操作，希望可以解决您的问题：

1. 打开控制面板 ，然后导航到“ 打印机”窗口。

   

2. 检查是否将正确的打印机设置为默认（ 请观看下面的视频以获取更多信息 ）。
3. 右键单击默认打印机，然后选择打印队列（ 请参阅“什么在打印” ）。

   

4. 如果有未完成的任务，请从列表中将其删除。
5. 在队列窗口中，选择打印机，然后取消选中使用脱机打印机选项。

   

6. 可选： 如果关闭了“ 脱机使用打印机” 选项，请选中该选项，将其保留几秒钟，然后取消选中。
7. 检查打印机是否正确连接到计算机（拔下USB电缆，然后重新插入）。
8. 如果您拥有网络打印机，请尝试进行连接测试（也请尝试重新启动路由器/交换机）。
9. 关闭打印机和计算机，然后再次打开。
10. 如果到现在为止问题仍未解决，请重新安装打印机的驱动程序。

当“ 服务” 窗口打开时，找到Print Spooler服务，右键单击它，然后从菜单中选择“ 重新启动 ”。

重新启动后台打印程序服务后，检查问题是否仍然出现。 请记住，这可能不是永久性的解决方案，因此，如果问题再次出现，您将不得不重复执行。

解决方案3 –更改打印机属性

根据用户的介绍，您只需更改打印机属性即可解决“ 打印机脱机” 消息。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 转到控制面板>设备和打印机 。
2. 右键单击您的打印机，然后从菜单中选择打印机属性 。

   

3. 转到端口选项卡。 从列表中选择打印机的IP地址，然后单击“配置端口”按钮。

   

4. 取消选中SNMP Status Enabled ，然后单击OK保存更改。

这样做之后，您的打印机问题应完全解决。 请记住，仅当您使用网络打印机时，此解决方案才有效。

有时，您可能会遇到配置问题。 为了确保您可以轻松解决问题，我们准备了一个简单的指南来帮助您解决这种情况。

解决方案4 –重新安装打印机驱动程序

根据用户的说法，您可以通过重新安装驱动程序来轻松修复 脱机打印机 消息。 为此，您需要执行以下操作：

1. 转到“ 控制面板 ”中的“ 设备和打印机”部分。
2. 找到您的打印机，右键单击它，然后选择“ 删除设备” 。

   

3. 当出现确认对话框时，单击是 。

   

卸下打印机后，请从打印机制造商那里下载最新的驱动程序并进行安装。 这样做之后，问题应该得到解决。

如果您没有必要的计算机技能来手动更新/修复驱动程序，我们强烈建议您使用Tweakbit的驱动程序更新程序工具自动进行。

该工具已获得Microsoft和Norton Antivirus的认可。 经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳自动化的解决方案。 您可以在下面找到有关操作方法的快速指南。

1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序 。
2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

解决方案5 –安装最新更新

如果您经常收到“ 脱机打印机” 消息，则可能只需安装最新更新就可以解决问题。

Windows 10会在后台自动下载更新，但有时您可能会跳过重要的更新。 但是，您始终可以通过执行以下操作手动检查更新：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 打开 “设置”应用后 ，转到“ 更新和安全性”部分。

   

3. 单击检查更新按钮。

   

如果有任何更新，Windows将在后台下载它们。 安装最新更新后，检查问题是否仍然存在。

如果您无法打开“设置”应用程序，请查看本文以解决该问题。

解决方案7 –检查您是否正在使用VPN连接