打印文档时，是否收到“ 打印机需要用户干预 ”错误消息？ 该错误消息可能会出现在打印机的顶部面板显示屏以及对话框窗口中。 在各种品牌的激光打印机上，这是一个相当普遍的错误。

这可能意味着打印作业已损坏，假脱机程序未运行或可能与打印机驱动程序有关。 这些是针对“ 打印机需要用户干预 ”错误的一些潜在修复程序。

如何解决Windows 10中的打印机需要用户干预的错误

目录：

1. 重新启动打印服务
2. 运行打印机疑难解答
3. 运行硬件疑难解答
4. 重新安装打印机的驱动程序
5. 更新打印机驱动程序
6. 安装Windows更新
7. 卸载最新更新

修复–“打印机需要用户干预”

解决方案1 ​​–重新启动打印服务

我们要尝试的第一件事是重新启动Print Spooler服务，以使其恢复到原始状态。 这是您需要做的：

1. 按Windows键+ R并输入services.msc 。 现在按Enter或单击“ 确定” 。
2. 当 “服务” 窗口打开时，找到“ 后台打印程序”服务。

   

3. 现在，从菜单中选择“ 重新启动 ”。

解决方案2 –运行打印机疑难解答

如果重置打印机服务未能完成任务，我们将尝试使用Windows 10的通用故障排除工具。 要运行Windows 10的疑难解答程序来解决打印机问题，请按照以下说明进行操作：

1. 打开“ 设置”应用，然后转到“ 更新和安全性”部分。
2. 从左侧菜单中选择疑难解答 。 从右窗格中选择“ 打印机 ”，然后单击“运行疑难解答” 。

   

3. 请按照屏幕上的说明完成故障排除程序。

解决方案3 –运行硬件疑难解答

我们还可以使用硬件疑难解答程序执行相同的操作：

1. 打开“ 设置”应用，然后转到“ 更新和安全性”部分。
2. 从左侧菜单中选择BSOD 。
3. 从右窗格中选择“ 硬件和设备 ”，然后单击“运行疑难解答” 。
4. 请按照屏幕上的说明完成故障排除程序。

解决方案4 –重新安装打印机的驱动程序

打印机驱动程序可能有问题。 为了确定是否确实如此，我们将重新安装它。 这是如何做：

• 首先，通过设备管理器卸载驱动程序。 打开Cortana，然后在搜索框中输入“设备管理器”。
• 选择设备管理器以打开其窗口。
• 单击打印机，然后右键单击您的打印机。 在上下文菜单上选择“ 卸载 ”，然后单击“ 确定”按钮进行确认。
• 现在，当您重新启动台式机或笔记本电脑时，Windows通常会自动为打印机重新安装更新的驱动程序。
• 或者，您可以通过从制造商的网站下载最新的驱动程序来手动安装它。 为此，您需要记下打印机型号的详细信息，以找到正确的驱动程序，从网站上下载它，然后通过其设置向导运行。

解决方案5 –更新打印机驱动程序

如果重新安装打印机驱动程序没有帮助，我们可以检查打印机的其他驱动程序更新。 以下是在Windows 10中更新打印机驱动程序的方法：

1. 右键单击开始，然后选择设备管理器 。
2. 导航到打印机队列，然后展开此部分。
3. 右键单击您的图形设备，然后打开“ 属性” 。
4. 选择详细信息选项卡。
5. 从下拉菜单中，打开HardwareIds 。
6. 复制第一行并将其粘贴到浏览器的地址栏中。
7. 搜索结果应显示您需要安装的确切驱动程序。

自动更新驱动程序

如果您不想自己寻找驱动程序的麻烦，可以使用一种可以自动为您执行此操作的工具。 当然，由于您目前无法连接到互联网，因此该工具将无用。 但是，一旦上线，它将帮助您使所有驱动程序保持最新状态，因此您不再处于这种情况。

Tweakbit的驱动程序更新程序（由Microsoft和Norton Antivirus批准）将帮助您自动更新驱动程序，并防止因安装错误的驱动程序版本而导致PC损坏。 经过几次测试，我们的团队得出结论，这是最佳自动化的解决方案。

这是有关如何使用它的快速指南：

1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

   注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

解决方案6 –安装Windows更新

Microsoft通常会通过Windows Update提供Windows 10的打印机驱动程序。 因此，下一次驱动程序更新很可能会解决该问题。 这就是为什么您应该去检查新的更新。

为此，请转到“设置”>“更新和安全性”，然后检查更新。

解决方案7 –卸载最新更新

与以前的解决方案相反，您安装的最新更新中的一个实际上也可能导致此问题。 如果您怀疑可能是这种情况，请继续并卸载有问题的更新。 这样做的方法如下：

1. 按Windows键+ I打开“设置”应用程序。
2. 打开“ 设置”应用后 ，导航至“更新和安全性”部分。
3. 转到Windows更新选项卡，然后单击更新历史记录 。
4. 单击卸载更新 。

   

5. 现在将显示已安装更新的列表。 选择要删除的有问题的更新，然后单击“ 卸载”按钮。
6. 删除更新后，重新启动PC。

这些是针对“ 打印机需要用户干预 ”问题的最佳解决方案。 如果制造商提供了任何实用程序，您也可以使用打印机制造商的故障排除软件（例如HP Print and Scan Doctor）来修复该错误。