Power BI Desktop是Windows软件，用户可以使用它来设置数据的交互式报告和可视化。 但是，有时用户无法登录Power BI Desktop软件。

当用户无法登录时，可能会弹出“我们无法识别此用户ID（或无法登录）”错误消息。

为什么不能登录Power BI？

1.仔细检查登录详细信息

首先，请仔细检查您输入的登录详细信息是否正确。 然后仔细输入登录文本。

此外，请确保在输入文本时未启用Caps Lock。

2.重置Power BI登录

解决大多数登录错误的最明显方法是重置登录详细信息。 用户可以在BI的帐户恢复页面上请求为Power BI重置密码。

在其中输入Power BI用户ID，然后单击“ 下一步”重置登录。

3.尝试登录Power BI服务

或者，用户可以尝试在浏览器中登录Power BI服务。 打开Power BI服务的登录页面以从那里登录。 如果用户仍然可以登录BI服务，则可以从那里更改密码。

之后，注销并使用新的登录详细信息再次登录BI服务和桌面软件。

如果您在登录Power Bi时遇到问题，建议您尝试使用UR浏览器。

UR浏览器与Chrome浏览器非常相似，但具有多个独特功能。 该浏览器是面向隐私的，因此具有跟踪保护，网络钓鱼保护，高级隐身模式和内置VPN。

此外，还有一个内置的恶意软件扫描器，面向隐私的搜索引擎以及许多其他强大功能，这些功能将使您的在线体验更加安全。

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4.将Power BI更新到最新版本

1. 一些用户已经确认通过安装软件的最新版本已解决了Power BI登录问题。 为此，请先按下Windows键+ R，在“运行”中输入“ appwiz.cpl”，然后单击“ 确定”按钮，以卸载当前版本。

   

2. 选择Power BI Desktop软件。
3. 单击卸载按钮。
4. 然后单击“ 是”以确认所选的选项。
5. 在重新安装最新的Power BI版本之前，请重新启动Windows。
6. 接下来，打开Power BI网站，然后单击“ 高级下载选项”以打开下面直接显示的页面。

7. 之后，在该页面上单击下载 。
8. 然后选择PBIDesktop.msi （32位安装程序）或PBIDesktop_x64.msi （64位安装程序）。 正确的安装程序是与您的32位或64位系统体系结构匹配的安装程序。
9. 按下一步按钮。
10. 之后，打开Power BI安装程序以将软件添加到Windows。

5.白名单域

如果弹出“由于您的网络需要代理身份验证而导致登录失败”错误消息弹出，则代理身份验证网络服务器可能正在阻止Power BI Desktop的Web请求。 在这种情况下，用户将需要与网络管理员联系以解决登录错误。 要求管理员将以下域列入白名单：

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• *.analysis.windows.net命名空间中的域

这些是可以解决Power BI Desktop用户登录错误的一些解决方案。 对于进一步的修复，用户可以通过单击Power BI的“支持”页面上的“ 创建支持票证”按钮来提交支持票证。