Plex是Windows 10上流行的应用程序之一，可帮助您组织视频，音乐和照片集，以便在任何设备上即时访问。 但是，对于某些安装了Windows 10 Creators Update的用户，该应用程序似乎无法正常运行。

Plex就此问题与我们联系，为我们的读者提供了解决此问题的快速解决方法。

一个Plex用户在Plex论坛上发布了以下内容：

Plex似乎没有在干净安装最新的Windows 10更新（称为Creators Update）。

Plex通过我的浏览器工作，因此我知道我的服务器正在工作。 在全新安装创建者更新之前也可以使用。

有人知道为什么会这样吗？ Plex在哪里存储日志？

在撰写本文时，仍不清楚该问题是否与Windows Media Feature Pack不有关创作者更新。 用户说该应用程序以前是通过“周年更新”的更新在“创建者更新”上运行的。 还尝试在N版本的Windows上安装媒体功能包，但无济于事：

我曾尝试在N版本的Windows上安装媒体功能包，但尽管安装成功，但没有任何区别。 微软支持代表说，下周将有一个功能包供创作者更新，所以这可能会有所帮助吗？