微软今天正式发布了期待已久的Xbox One X，以吸引玩家的喜悦。

这款新设备被吹捧为世界上功能最强大的游戏机，并且已经在游戏玩家中非常流行。

但是，并非所有人都能在新游戏机上享受流畅的游戏体验。 实际上，许多游戏玩家报告称Xbox One X受频繁的黑屏问题影响 。 此问题影响所有游戏，并非特定于某个标题。

这是一个玩家在Reddit上描述此问题的方式：

嘿，我也发生了同样的事情。

我能够设置系统没问题。 我启动Titanfall 2，没问题。 播放约45分钟后，我的屏幕变黑，系统关闭。 我按Xbox徽标，什么也没有。 拔掉插头，然后重新插上，什么也没有。 再次在控制台上按Xbox徽标10秒钟，什么也没有。 我用旧的一个换出一个x，但是保持相同的线，我的一个加电没问题。

…我的One X已死。

从游戏玩家的报告来看，似乎此问题在Xbox One X Scorpio Edition中很普遍。

如何修复Xbox One X黑屏问题

目前，有两种解决此问题的方法……

1. 带回商店交换
2. 请与Microsoft支持人员联系以进行替换。

到目前为止，第一种选择也是获得新选项的最快方法。 但是，不能保证新控制台也不会受到黑屏问题的影响。

不幸的是，游戏玩家说基本的故障排除步骤（如关闭设备电源然后重新启动或弹出光盘）无法解决问题。

我们的猜测是Xbox One X上的黑屏错误是由软件相关的错误或不兼容问题触发的。 这家Redmond巨人对该控制台进行了数月的研究，因此该问题不太可能是由硬件故障引起的。

Microsoft尚未对此情况发表任何评论。 这不是同类的第一个问题-我们也有一个非常有用的指南，说明如何在Xbox One上修复臭名昭著的死亡黑屏。

如果您在Xbox One X上遇到黑屏问题，请使用下面的评论部分来告诉我们有关您的体验的更多信息。