尽管OneDrive可能是Windows 10的最适合的云服务，具有资源管理器集成和丰富的功能，但是诸如“ 寻找更改…. ”或“ 处理更改 ”之类的问题仍可能使其完全无法使用。

用户报告，由于此莫名其妙的问题，他们无法在OneDrive桌面客户端上同步任何内容。 幸运的是，我们为该问题准备了6种可能的解决方案。 如果您在此问题上遇到困难，请确保检查以下步骤。

修复：OneDrive卡在“寻找更改”屏幕上

1. 取消关联帐户，然后再次关联
2. 删除0字节文件
3. 运行OneDrive故障排除程序
4. 更改同步文件夹
5. 重置OneDrive
6. 重新安装OneDrive

解决方案1 ​​–取消帐户关联并重新关联

首先，让我们从显而易见的内容开始。 由于与其他大多数云存储服务一样，OneDrive是一个多平台应用程序，因此该帐户有可能误入歧途。 即，链接到多个OneDrive应用程序的用户帐户有时可能会暂停。

您需要做的就是简单地取消链接帐户，然后再次链接它。 这类似于注销/登录故障排除，它可以帮助您解决此问题或类似问题。 请按照以下说明进行操作：

1. 右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后打开“设置” 。
2. 打开帐户标签。
3. 单击取消链接此PC 。

   

4. 现在，使用您的凭据再次登录。

   

5. 选择OneDrive文件夹的位置以及您要同步的位置。

那应该可以帮助您解决当前的问题。 另一方面，即使在您执行完这些步骤之后，如果OneDrive桌面客户端仍然停留在“寻找更改”或“处理更改”中，请确保继续使用其他解决方案。

解决方案2 –删除0字节文件

现在，一些用户报告说，无论是否相信，问题出在0字节的幻影文件中。 许多应用程序存储的文件都是空的，没有用处。 现在，如果没有大小并且文件为空，OneDrive将很难将其从PC的本地存储上传到在线存储。 这将导致文件处理永无止境的循环，并且您将久久不堪。

因此，基本上，您的下一个任务是导航到OneDrive文件夹，找到并删除空的0字节文件。 之后，您可以重新启动PC并再次尝试OneDrive。

1. 打开本地PC存储上的OneDrive文件夹 。
2. 按F3键立即访问搜索栏。
3. 在搜索栏中键入以下行：
   • 大小：0

     

4. 如果您看到任何大小为0字节的搜索结果，请确保将其删除 。
5. 寻找变化。

此外，如果您在使用大量临时文件时遇到问题，请确保查看有关如何仅使用Windows资源来处理这些文件的文章。

• 还请阅读：如何修复OneDrive for Business磁盘空间不足

解决方案3 –运行OneDrive故障排除程序

Windows 10问题也可以通过预安装或可下载的故障排除工具解决。 现在，即使Windows 10捆绑了各种故障排除工具，也可以下载针对此类问题的最适合的故障排除程序。 该疑难解答程序应扫描可能的错误，重新启动相关服务，并希望能够解决所有问题。

请按照以下说明下载并运行此疑难解答程序：

1. 在此处下载OneDrive故障排除工具 。
2. 运行该工具，然后选择“ 下一步” 。

   

3. 等待该过程完成，然后检查错误解决方案。

   

如果此工具不足，请确保检查其他步骤。

• 另请阅读：如何解决Windows上的OneDrive访问问题

解决方案4 –更改同步文件夹位置

是的，当然，更改同步文件夹的位置会浪费很多时间。 如果您的带宽很慢并且您有很多文件，则OneDrive可能需要一些时间才能重新同步它们。 有关如何在Windows 10上增加带宽的更多信息，请参阅本指南。

但是，更改syn文件夹的位置可能是解决这一独特的OneDrive问题的最可靠的解决方案。

即，通过更改同步文件夹，您应该能够再次开始同步过程。 这样，通过逐个文件地将文件添加到上传队列，您可以确认导致OneDrive停止的确切文件，并相应地将其删除。

请按照以下说明更改OneDrive中的同步文件夹位置：

1. 右键单击通知区域中的OneDrive图标，然后打开“设置” 。
2. 打开帐户标签。
3. 单击取消链接此PC 。
4. 现在，一旦再次使用凭据登录，请确保为OneDrive本地文件夹选择其他位置。
5. 将未同步的文件复制到新选择的OneDrive文件夹中，然后使其同步。 确保一次执行一次。

对于大多数用户而言，这被证明是最可行的解决方案。 相反，如果仍然无法使OneDrive开始更新，则仍应考虑两种可能的解决方案。

解决方案5 –重置OneDrive

在进行重新安装之前（这是在最新的主要Windows 10更新之后可能的），您应该尝试重置。 为此，您需要使用提升的命令提示符行。

请按照以下说明运行命令并重置OneDrive：

1. 右键单击“开始”按钮，然后运行“ 命令提示符（Admin）” 。
2. 在命令行中，粘贴或键入以下行，然后按Enter：
   • ％localappdata％MicrosoftOneDriveonedrive.exe /重置

     

3. 右键单击任务栏的通知区域中的OneDrive图标，然后打开“设置”。
4. 登入。

希望可以停止上载，并且可以像以前一样上载文件。

• 另请阅读：如何在Windows 10中禁用OneDrive弹出窗口

解决方案6 –重新安装OneDrive

最后，如果上述任何步骤都无法实现，那么重新安装是我们唯一可以想到的解决方案。 幸运的是，OneDrive不再是Windows 10的不可移动部分，因此更容易解决可能的错误和错误。

此外，安装文件始终在其中，因此您无需下载任何内容，并且可以在任意一天从AppData重新安装OneDrive。 如果不确定如何操作，请按照以下说明进行操作：

1. 在Windows 搜索栏中 ，键入“ 控制”，然后选择“ 控制面板” 。
2. 在“ 类别”视图中，打开“ 卸载程序” 。
3. 卸载OneDrive，然后重新启动PC。
4. 现在，遵循以下路径：
   • C：Users：您的用户名： AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate
5. 双击OneDriveSetup.exe文件，然后运行安装程序。
6. 该过程完成后，登录并检查是否有改进。

这应该可以解决您的问题。 万一您仍然无法运行OneDrive，可以随时摆脱它并切换到其他驱动器。 我们列举了一些可行的OneDrive替代方案。