一些Windows用户报告说，在安装AVG Antivirus程序后，他们的音频设备似乎无法正常工作。 如果您属于这一类，我们已经为您覆盖。

出现此问题的原因有很多，其中包括病毒/恶意软件，缺少系统文件，音频设备驱动程序过时以及AVG安装过程本身。 但是，我们提出了解决此问题的方法。

安装AVG后无声音时要做的五件事

1. 运行完整的系统扫描
2. 在硬盘驱动器上运行CHKDSK
3. 修复电脑注册表
4. 更新音频设备驱动程序
5. 重新安装AVG程序
6. 使用系统还原
7. 运行Windows Update

解决方案1：运行完整的系统扫描

病毒和恶意软件可能会损坏您的音频设备。 在您的PC上运行完整的系统扫描，以删除所有可能的病毒损坏。 您可能会使用多种第三方防病毒软件。

您还可以使用Windows内置的防病毒软件Windows Defender。 以下是在Windows 10 Creators Update上运行完整系统扫描的方法：

1. 转到开始>键入'defender'>双击Windows Defender以启动该工具。
2. 在左侧窗格中，选择盾牌图标。

   

3. 在新窗口中，单击“高级扫描”选项。
4. 选中完整扫描选项以启动完整系统恶意软件扫描。

   

另外，我们强烈建议您检查一些适用于Windows PC的最佳防病毒软件，并将其安装在计算机上。 一些第三方防病毒程序，例如Panda，BullGuard，BitDefender，MalwareBytes等，是病毒清除的理想选择。

• 另请阅读：修复：Windows 10中的Avast防病毒问题

解决方案2：在硬盘驱动器上运行CHKDSK

解决AVG安装后无声音的另一种方法是在硬盘上执行CHKDSK。 Check Disk操作检查并修复Disk错误，该错误可能是PC上没有声音的原因。 同样，它可以防止程序数据丢失。 这是运行CHKDSK的方法：

1. 转到开始>键入“命令提示符”>右键单击它，然后选择“以管理员身份运行”。
2. 现在，键入“ CHKDSK C：/ F”
3. 因此，在命令提示符下键入CHKDSK C：/ R，不带引号，然后按Enter键。

   

4. CHKDSK处理后，重新启动PC，然后再连接第二个硬盘驱动器。

• 另请阅读：在Windows 10 PC上更新AMD驱动程序后，没有声音

解决方案3：修复PC注册表

修复Windows注册表的最简单方法是使用专用工具，例如CCleaner。 或者，您也可以使用Microsoft的系统文件检查器检查系统文件是否损坏。

该实用程序将验证所有系统文件的完整性，并在可能的情况下修复有问题的文件。 以下是在所有Windows版本上运行SFC扫描的方法：

1. 转到开始>键入cmd>右键单击命令提示符>选择以管理员身份运行。
2. 现在，键入sfc / scannow命令。
3. 等待扫描过程完成，然后重新启动计算机。 重新启动后，所有损坏的文件将被替换。

解决方案4：更新音频设备驱动程序

另一个适用的解决方案是将音频设备驱动程序更新为最新版本。 我们强烈建议TweakBit的驱动程序更新程序 （由Microsoft和Norton批准）自动将所有过时的驱动程序下载到您的PC上。 或者，您可以使用设备管理器来更新驱动程序。 这样做的方法如下：

1. 转到开始>在搜索框中键入“设备管理器”，然后按“ Enter”
2. 在左窗格中，找到“磁盘驱动器”部分，然后按箭头键将其展开。
3. 因此，右键单击音频设备驱动程序，然后单击“更新驱动程序软件”选项以继续
4. 更新后，重新启动PC。

注意：您的PC必须连接到Internet才能使更新生效。

• 另请阅读：修复：Skype音频在Windows 10上不起作用

解决方案5：重新安装AVG程序

此外，您还可以考虑在PC上重新安装AVG Antivirus程序。 一些Windows用户报告说，重新安装AVG问题后，他们能够解决声音问题。 为了重新安装AVG，首先需要将其卸载，然后再次安装该程序。 这是重新安装AVG的方法：

1. 转到开始>控制面板>程序和功能

   

2. 在“程序和功能”窗口中，找到并卸载AVG Antivirus。
3. 完全卸载后，重新启动PC。
4. 转到AVG官方网站下载该程序（或者，您可以使用先前安装时使用的软件CD）
5. 双击可执行文件，然后按照提示完成新的AVG安装。

解决方案6：使用系统还原

系统还原是Windows的一项功能，使您可以将系统恢复到以前的状态，并修复任何最近出现的问题，尤其是声音问题。 以下是在Windows 10 PC上运行系统还原的方法：

1. 按下电源按钮，直到出现“自动修复”消息。
2. 转到疑难解答>高级选项>系统还原。
3. 现在，选择您的用户名并输入密码。
4. 单击“下一步”，选择所需的还原点，然后按照屏幕上的说明还原PC。
5. 恢复PC后，检查问题是否仍然出现。

• 另请阅读：修复：科胜讯高清音频麦克风驱动程序在Windows 10上不起作用

解决方案7：运行Windows Update

Microsoft会不断发布Windows更新，以提高系统的稳定性并修复PC上的各种问题和错误。 但是，您可以按照以下步骤更新Windows操作系统：

1. 转到开始>在搜索框中键入“更新”，然后单击“ Windows更新”以继续。
2. 在Windows Update窗口中，检查更新并安装可用的更新。

   

3. 更新完成后，重新启动Windows PC，然后测试音频设备。

我们很乐意听取您的意见。 在下面的评论部分中分享这些解决方案是否有助于解决AVG安装后的无声音问题。