对于企业而言，最具挑战性的任务之一就是跟踪其与客户的互动。 能够跟踪和分析客户互动，使公司能够准确确定特定客户想要什么并满足这些需求。

由于即将推出的Outlook客户管理器， Microsoft将为您简化此任务。 Office Insiders已经可以测试此新功能。

Outlook客户经理

Outlook客户管理器可帮助公司直接在Outlook中跟踪和发展与客户的关系。 该工具可以跟踪任务和进行中的交易，还可以及时显示提醒，因此您不会错过任何重要事项。

Office 365商业高级版订户不包括Outlook客户管理器，无需支付额外费用，还包括一个移动应用程序。

由于有了此功能，现在可以更轻松地完成更重要的工作。 跟上电子邮件，会议邀请，通话记录或Excel工作表中的所有信息和任务非常苛刻。 有时您可能会忘记进行后续操作，或更糟糕的是，您可能无法履行对客户的重要承诺，甚至无法参加可能签署许多合同的会议。

为避免可能造成麻烦和财务影响的情况，Outlook Customer Manager在收件箱旁边的时间轴中自动组织客户信息，例如电子邮件，会议，电话，便笺，文件，任务，交易和截止日期。

信息将自动收集，为您节省宝贵的时间。 客户经理可以自动显示最重要的客户和交易的重点列表，从而帮助您优先安排时间。

最重要的是，整个团队将在同一页面上。 当几个团队成员与客户交谈时，跟踪所有沟通并提供相同的答案会很快变得很复杂。 使用Outlook客户管理器，每个人现在都在同一页面上。

有关更多信息，您可以查看以下视频：