微软在推出Windows 8时首次推出了其App Store，此后一直在改进其产品。

Windows 10使可用应用程序的数量呈指数增长，但是一些用户报告说，在安装最新的Windows 10更新或升级到最新的OS版本后，Microsoft Store将无法打开。 让我们看看如何解决此问题。

通过针对平板电脑和其他触摸输入设备进行了优化的新界面，应用程序已成为Windows体验的重要组成部分。 如果您无法打开Microsoft Store来下载应用程序，那么如果您拥有平板电脑或任何触摸屏设备，那将是一个很大的问题。

在尝试解决此问题之前，请确保您的操作系统是最新的。 如果没有，请通过Windows Update下载最新更新。

升级后如何解决Microsoft Store启动问题：

1. 删除本地缓存
2. 更改DNS地址
3. 使用Powershell
4. 确保您有足够的存储空间
5. 登出/登入您的帐户
6. 运行Windows故障排除程序
7. 运行完整的系统扫描
8. 更新Windows应用商店
9. 运行WSReset.exe
10. 禁用代理或VPN
11. 重新安装有问题的应用
12. 检查时间，日期和区域设置
13. 修复注册表
14. 更新您的操作系统
15. 清理您的临时文件和文件夹
16. 删除最近安装的软件
17. 干净启动计算机

解决方案1 ​​–删除本地缓存

有时问题可能是由缓存引起的，因此要删除它，请转到：

并删除其中的所有文件和文件夹。

当然，用您的计算机上的实际用户名替换user_name。 删除缓存后，尝试再次启动App Store。

解决方案2 –更改DNS地址

如果本地缓存解决方案无法完成任务，则可以尝试更改DNS地址。 这是您需要做的：

1. 打开控制面板，然后转到网络连接。
2. 选择您当前正在使用的网络连接，右键单击它，然后选择“属性”。
3. 滚动到Internet协议版本4（TCP / IPv4），然后选择“属性”。

   

4. 选择“使用以下DNS服务器地址”。
5. 输入8.8.8.8作为首选DNS服务器，并输入8.8.4.4作为备用DNS服务器。

   

6. 按确定保存更改。

如果发现Internet连接有任何更改，请重复此过程并将所有内容恢复为默认值。

您无法在Windows 10上打开控制面板吗？ 查看此分步指南以找到解决方案。

解决方案3 –使用Powershell

我们列表中的下一个解决方案是Powershell。 您可以尝试使用一个PS命令恢复Microsoft Store的可用性。

只需按照以下步骤操作：

1. 打开“开始”菜单，然后在“搜索”字段中输入Powershell。
2. 右键单击Powershell图标，然后选择“以管理员身份运行”。
3. 输入： Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {添加-AppxPackage -DisableDevelopmentMode-注册“ $（$ _。InstallLocation）AppXManifest.xml”}。
4. 按Enter执行命令。

解决方案4-确保您有足够的存储空间

如果您的存储空间不足，则可以解释为什么Microsoft Store无法启动。 在这种情况下，请清理系统分区。 快速提醒一下，如果您没有足够的可用空间，则Microsoft Store更新和安装可能会卡住。

确保删除所有不经常使用的应用和程序。 另外，将多媒体文件传输到另一个分区，然后将其保存在外部存储设备上。

您可以将清理文件的任务留给CCleaner等专用工具。

• 立即从官方网站下载CCleaner。

解决方案5-退出/登录您的帐户

如果“退出”按钮可用，请单击它以断开与Microsoft帐户的连接。

一些用户报告说，此快速简单的操作解决了许多Microsoft Store问题。 然后重新登录并检查问题是否仍然存在。

以下是在Microsoft Store中注销和再次登录的方法：

1. 打开Microsoft商店 。
2. 单击右上角的“个人资料”图标 。
3. 再次单击活动帐户，然后选择“ 注销” 。
4. 关闭Microsoft Store ，然后重新启动。
5. 单击空白图标，然后选择登录 。
6. 输入您的凭据并寻求改进。

解决方案6 -运行Windows故障排除程序

Windows 10 Creators Update具有专用的内置疑难解答，可以修复一般的PC问题。

1.转到设置>更新和安全>在左侧面板中选择问题排查

2.在新窗口中，转到“查找并解决其他问题”部分>选择Microsoft Store故障排除程序>运行故障排除程序

如果您在打开“设置”应用程序时遇到问题，请查看本文以解决该问题。

如果您运行Windows的较旧版本，则可以下载Microsoft Easy Fix工具来解决各种软件和硬件问题。

该工具与Windows 10版本1607，Windows 8.1，Windows 8，Windows 7 Enterprise，Windows 7 Home Basic，Windows 7 Professional，Windows 7 Ultimate兼容。

转到官方的Microsoft Easy Fix工具网页，然后向下滚动以选择最适合您的疑难解答。 选择相应工具后，您的PC将开始下载故障排除软件。

解决方案7 -运行完整的系统扫描

恶意软件可能会导致计算机上出现各种问题，包括Windows Store应用程序问题。 执行完整的系统扫描，以检测计算机上运行的所有恶意软件。

您可以使用Windows的内置防病毒，Windows Defender或第三方防病毒解决方案。 我们建议使用Bitdefender-评级为Nr。 1世界上最好的防病毒软件，它将在您的PC上找到所有恶意软件，并完全消除威胁。

• 下载Bitdefender防病毒软件 （所有计划均可 享受 50％的折扣）

以下是在Windows 10上运行完整系统扫描的方法：

1. 转到开始>键入'defender'>双击Windows Defender以启动该工具
2. 在左侧窗格中，选择盾牌图标
3. 在新窗口中，单击“高级扫描”选项
4. 选中完整扫描选项以启动完整系统恶意软件扫描。

解决方案8-更新Microsoft Store

如果您无法打开Microsoft Store，则可能是由于暂时错误困扰着当前版本。 修复的最快方法是经常检查更新。

为了检查Microsoft Store更新，请按照下列步骤操作：

1. 从开始菜单中打开Microsoft Store应用程序 。
2. 点击最右端的3点菜单 ，然后打开下载和更新 。
3. 点击“获取更新”按钮。

解决方案9 –运行WSReset.exe

另一个解决方案是使用一个简单的命令来重置Microsoft Store缓存。 WSReset.exe命令允许您重新启动Microsoft Store并清除应用程序的缓存。

通过这种方式，您将重新启动所有关联的服务并清除Microsoft Store缓存。 实践证明，该解决方案对于解决许多Microsoft Store问题（包括停滞和错误）非常有帮助。

以下是要遵循的步骤：

1. 转到搜索并键入WSReset.exe，然后 按Enter。
2. 这将重新启动Windows应用商店并清除存储的缓存。

现在，再次打开商店，并检查问题是否仍然存在。

解决方案10 –禁用代理或VPN

特定的代理服务器或VPN设置可能会阻止与Microsoft Store服务器的传出连接。 如果无法启动商店，请尝试禁用这些设置，然后再使用Microsoft帐户登录。

另外，请确保您具有稳定的Internet连接。 以下是禁用代理设置的方法：

1. 右键单击开始菜单，然后打开控制面板。
2. 单击“ Internet选项”。
3. 打开连接选项卡。
4. 单击局域网设置。
5. 取消选中对局域网使用代理服务器旁边的框。
6. 确认更改，然后尝试重新登录。

现在，关闭您的VPN，然后尝试再次启动Microsoft Store。 那应该解决由代理服务器或VPN引起的一些连接问题。

解决方案13 -修复注册表

损坏的注册表文件和注册表项也可能导致Microsoft Store问题。 修复注册表的最简单方法是使用专用工具，例如CCleaner 。 不要忘记先备份注册表，以防万一发生问题。

您还可以使用Microsoft的系统文件检查器检查系统文件是否损坏。 该实用程序将验证所有受保护系统文件的完整性，并在可能时修复出现问题的文件。

这是运行SFC扫描的方法：

1.转到开始>键入cmd >右键单击命令提示符>选择以管理员身份运行

2.现在键入sfc / scannow命令

3.等待扫描过程完成，然后重新启动计算机。 重新启动后，所有损坏的文件将被替换。

如果您以管理员身份访问命令提示符时遇到麻烦，则最好仔细阅读本指南。

解决方案14 -更新您的操作系统

确保您正在计算机上运行最新的Windows操作系统更新。

作为快速提醒，Microsoft不断推出Windows更新，以提高系统的稳定性并解决各种问题。 这些更新通常旨在改善Windows Store的体验和可靠性。

要访问Windows Update部分，您只需在搜索框中键入“更新”。 此方法适用于所有Windows版本。 然后转到Windows Update，检查更新并安装可用的更新。

解决方案15 -清理您的临时文件和文件夹

删除临时文件和文件夹的最简单，最快的方法是使用“磁盘清理”。 当您使用计算机或浏览Internet时，您的PC会累积各种不必要的文件。

这些所谓的垃圾文件可能会影响计算机的处理速度，导致应用程序响应缓慢，甚至可能阻止它们启动。

清理临时文件，然后尝试再次在有问题的存储设备上写入数据。 以下是在Windows 10上使用磁盘清理的方法：

1.转到开始>键入磁盘清理>启动工具

2.选择要清理的磁盘>该工具将告诉您可以释放多少空间

3.选择“清理系统文件”。

解决方案16 -删除最近安装的软件

如果您最近在计算机上安装了新软件，请尝试将其卸载。 转到开始>键入控制面板>选择最近添加的程序>单击卸载。

然后重新启动计算机，然后查看问题是否已解决。

解决方案17 -干净启动计算机

干净启动通过使用最少的一组驱动程序和启动程序来启动Windows，以消除在安装程序或更新或仅启动程序时可能发生的软件冲突。

以下是清理启动Windows 10计算机的方法：

1. 在搜索框中输入系统配置 >按下Enter
2. 在“ 服务”选项卡上，选择“ 隐藏所有Microsoft服务”复选框，然后单击“ 全部禁用” 。

3.在启动选项卡上>单击打开任务管理器 。

4.在任务管理器中的启动选项卡上>选择所有项目>单击禁用 。

5.关闭任务管理器 。

6.在“系统配置”对话框的“启动”选项卡上，单击“确定”，然后重新启动计算机。

再次启动商店以查看问题是否已解决。

如果您对如何在Windows 10上添加或删除启动应用程序感兴趣，请查看此简单指南。

而已。 我们希望这些解决方案中的至少一种可以帮助您解决App Store问题。 如果您有任何意见或建议，请在下面的评论部分写下来。

此外，如果您还有其他与Windows 10相关的问题，可以在Windows 10修复部分中检查解决方案。

编者注 ：这篇文章最初发表于2015年8月，自那以后已对其进行了彻底的修订和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。