微软刚刚在Xbox One和Microsoft Store中实施了数字购买退款。 这使Xbox One成为有史以来第一个支持此策略的控制台，并使Microsoft的服务更接近于更受欢迎的平台Steam。

新的“自助退款”系统目前仅在Xbox One的“ Alpha”预览环上可用。 这意味着Microsoft在向公众发布新功能之前仍在对其进行测试。 根据该公司的说法，测试期不会持续太久，因为自助服务退款应该很快就会进入Xbox One和Microsoft Store。

正如我们已经提到的，微软新的自助式退款系统将与Steam的退货政策类似。 因此，玩家购买后将有14天的时间要求退款。 此外，退款资格仅在您玩游戏少于两个小时的情况下适用。

只能从Microsoft帐户的“订单历史记录”部分要求退款，也只能从网络浏览器要求退款。 Windows Store应用程序或Xbox仪表板中不会直接提供任何退款选项。 微软还警告用户，该公司“保留对滥用自助退款的用户进行阻止的访问权”。

最重要的是，退货政策不包括“ DLC，季票和附加物品”。

因此，如果您对刚购买的游戏不满意，或者遇到了一些讨厌的问题（老实说，我们知道Windows Store游戏并非完美无缺），您就可以要求您提供退款。 只要确保您没有“违反”任何规则即可。