Microsoft在Windows 10错误通知中添加直接kb链接

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Anonim

缩写KB代表知识库。 这是由Microsoft的支持人员撰写的文章目录,解释了如何解决与Windows有关的问题。

许多用户不知道如何使用KB或使用其数字ID查找特定的KB。 此外,他们也不知道在Windows 10中出现安装错误消息或通知时该怎么办。

例如,如果应用程序的版本与最新的Windows 10操作系统不兼容,并且用户需要更新或重新安装相应的应用程序,则会显示这些通知。

当前,在Windows 10上,在安装错误通知中没有直接链接到KB文章。 此外,“ 后退 ”和“ 刷新 ”按钮不适合错误通知。

错误通知将链接到知识库文章

根据Microsoft的说法,即将修复这些安装错误消息的更改将很快发布。 这将使用户能够在Windows 10版本1903(当前在测试阶段为Windows 10 19H1)中查看更多有用的错误消息。

如上所述,许多用户在获得设置块时不知道该怎么办。 而且,即使当前的错误消息也不能帮助用户理解如何修复安装程序块。

为解决此问题,Microsoft决定在对话框中提供可操作的功能,该功能将包括指向相应的知识库文章的链接,该文章将指导用户对安装程序块进行故障排除。

再见应用程式相容性问题

它还将指导他们升级或卸载与其新Windows 10版本不兼容的任何应用程序。

作为错误消息的一部分,新的Windows 10安装程序页面将列出需要注意的应用程序列表,以继续设置Windows 10。

如果出于兼容性问题需要卸载某些应用程序,则还将提供一个卸载选项。 通过这种方式,用户可以快速消除更新问题的根本原因。

此外,不会向用户显示所有选项。 在大多数情况下,软件供应商已经注意到,许多Windows 10用户正在卸载任何不兼容的应用程序,并且在安装后并未重新安装该应用程序(更新的应用程序)。

微软已承诺在下一版Windows 10中将显示一条通知,指导用户执行操作。 它还将包含指向出现特定错误原因的链接,然后显示具有不兼容应用程序的列表,并带有直接链接以了解更多信息或安装更新。

此外,该公司曾表示,他们将为软件供应商提供支持说明的空间,以向用户提供有关已更新应用程序的重要信息。

Microsoft做出所有这些升级的决定将确保新的OS功能更新在发布时正常运行。 据说Windows 10版本1903将于3月完成,而预计向设备的总体发行将在4月进行。

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