Lumia 950和Lumia 950 XL是Microsoft提供的两种功能最强大的Windows手机。 但是，用户通常无法利用这两项有趣的技术，因为当用户最需要它们时，这两部手机都会重新启动。

我们的手机都有重启问题，但是Lumia 950和950 XL自问世以来就一直受到这个问题的困扰。 更糟糕的是，Microsoft在确认并提供此问题的修复程序时一直使用鸵鸟政策。

如果您在Lumia 950和950XL重新启动问题上查看此论坛主题，则会看到用户投诉跨越44页。 最有趣的部分是，Microsoft的支持团队尚未在此线程上发布任何内容-他们甚至都没有确认他们已考虑到此问题，更不用说提供解决方案了。

用户描述这些随机重启的方式如下：

当我坐在我的桌子上时，它会重新启动。 没有人触摸或移动它，因此没有“摇动”或“敲打屏幕”。 有一天，我正坐在那里，在计算机上观看视频，然后我注意到它正在重新启动。

内部人员和非内部人员都会在Lumia手机上重新启动。 内部人士确认，到目前为止，Microsoft已推出的Windows 10移动版无法解决此问题。

由于大多数Lumia 950和950 XL业主将手机用于商业目的，这个问题非常烦人。 同样，600美元的运动价格标签应该提供比当前体验更好的用户体验。

从用户体验来看，随机重启可以由四个主要元素触发（尽管并非以下所有元素都适用于所有用户）：

• 超过64 GB的microSD卡
• 具有802.11ac或5 GHz频段的Wi-Fi：

好吧，由于将无线网络更改为使用2.4GHz频段，因此它已经启动并运行了仅19个小时，而无需重启。 我认为可以肯定地说5GHz无线连接存在一些问题。 我希望Microsoft能够解决此问题。 无论如何，SanDisk 64GB微型SD卡的安装似乎不会引起重启/重启。

• 在您的Microsoft帐户上应用设置的备份
• 启用蓝牙连接：

禁用蓝牙，或者仅在需要时才启用蓝牙，这无疑有助于将随机重启次数降至最低。

微软的缺乏回应绝对使用户感到沮丧。 由于Lumia 950和950XL上的重启问题似乎没有永久性的解决方法，因此最好的解决方案是简单地购买另一部手机-尽管您非常喜欢Lumia手机。