Kb4041691中断Windows Hello并导致bsod错误

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Anonim

微软发布了重要的Windows 10周年更新,旨在修复系统崩溃。 更新KB4041691修复了一系列内存损坏问题,这些问题导致随机的系统崩溃,并使Internet Explorer更加稳定和可靠。

但是,此更新本身也带来了一些问题。 Microsoft已经在KB4041691的支持页面上列出了三个已知的错误,但是用户还遇到了另外两个意外的问题。

KB4041691问题

Windows Hello无法正常工作

用户报告说KB4041691破坏了Windows Hello。 操作系统无法打开设备的摄像头,从而阻止用户使用此身份验证工具登录。 看来此问题主要影响Surface设备。

这是一个用户在Microsoft论坛上描述此问题的方式:

2017年10月11日,Surface Book刚刚更新为:

2017年10月适用于x64型系统Windows 10 1607版的累积更新(KB4041691)

更新后立即重新启动,然后登录时的Windows Hello表示无法打开相机。

设置应用程序现在显示Windows Hello在此设备上不可用,但它在更新之前就可以正常使用

已知问题? 任何解决办法?

然后,OP与Microsoft的支持工程师联系,但无法获得适当的解决方案来解决此问题。 相反,他们建议升级到Windows 10 Creators Update。

蓝屏错误

如果安装KB4041691后出现BSOD错误,则您不是唯一的错误。 不少用户报告说,在最后一次重新启动后,他们也收到了错误0x000000e。 他们还确认删除更新可以解决此问题。

好消息是BSOD错误现在应该成为历史了。 Microsoft解决了此问题的根本原因,现在您应该可以安装最新更新,而不会出现任何问题。

Kb4041691中断Windows Hello并导致bsod错误

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