即使您正在使用iCloud从iPhone设备存储图片，音乐，视频和文档，有时也需要将其与PC连接。

因此，如果您使用的是Windows 10 PC，并且无法将其与iPhone连接，那么您并不孤单，因为自系统启动以来，人们一直在报告此问题。

我们为连接iPhone和Windows 10的问题准备了一些解决方案，希望它也能对您有所帮助。

如果iTunes在Windows 10中无法识别iPhone，该怎么办？

无法将iPhone与PC连接是一个大问题，但是用户也报告了以下问题：

• iPhone未在iTunes Windows 10中显示 -根据用户的说法，Windows已检测到他们的iPhone，但他们根本无法在iTunes中访问它。
• iPhone无法连接到iTunes无效响应 –有时您在使用iTunes时可能会收到“无效响应”错误消息。 如果您遇到此问题，请务必尝试使用我们的解决方案之一。
• iTunes无法识别iPhone 7，iPhone 6s，iPhone 5，iPhone 4，iPhone 3GS –许多用户在其PC上报告了此问题，据他们说，此问题可能会影响几乎所有iPhone型号。
• iTunes无法识别iPhone恢复模式，WiFi –一些用户在其iPhone上使用恢复模式或Wi-Fi时报告了此问题。 这可能是个大问题，因为您将完全无法访问文件。
• iTunes iPhone操作超时，不显示，无法同步 – iTunes可能会发生各种问题，许多人报告说他们的iPhone无法显示或与iTunes同步。
• iTunes iPhone不断断开连接，无法找到 –一些用户报告说他们的iPhone不断断开连接。 在某些严重的情况下，iTunes根本找不到iPhone。
• iTunes iPhone未显示，未检测到 –这些是iPhone和iTunes的常见问题。 许多用户报告他们的iPhone没有显示，但是在某些情况下，可能根本无法检测到您的iPhone。

解决方案1 ​​–检查Apple Mobile Device Support是否正在运行

Apple移动设备支持是在计算机上的iTunes和iPod或iPhone之间进行同步所需的软件。

因此，如果该软件无法正常运行，则无法在设备之间建立连接。 该软件与iTunes一起安装，因此您无需单独安装。

要确保Apple移动设备支持正常工作，请执行以下操作：

1. 转到“ 搜索” ，键入services.msc ，然后打开“ 服务” 。

   

2. 找到“ Apple移动设备服务” ，右键单击它，然后选择“ 属性” 。

   

3. 确保“ 启动类型”设置为“ 自动” ，并且“ 服务状态”设置为“正在运行” 。

   

4. 重新启动计算机，然后尝试再次将iPhone与Windows 10 PC连接。

如果仍然无法连接两个设备，请尝试下面列出的一些解决方案。

解决方案2 –更新驱动程序

有两种方法可以在Windows 10计算机上更新iPhone驱动程序。 首先，我们将尝试更简单，更常规的方法：

1. 转到搜索，键入设备管理器 ，然后打开设备管理器 。

   

2. 找到Apple iPhone，然后右键单击它。 选择更新驱动程序。

   

3. 选择自动搜索更新的驱动程序软件 。

   

4. 等待安装程序安装所有必需的更新（如果有）。

如果仍然无法连接iPhone，请尝试第二种方法：

1. 将iPhone插入Windows 10计算机，然后等待，直到“安全删除硬件并弹出媒体”图标出现（如果该图标没有出现，请尝试使用其他USB端口）。
2. 右键单击该图标，然后选择“ 打开设备和打印机” 。
3. 在“ 未指定”下，找到您的iPhone设备。
4. 右键单击它，然后选择“ 属性”。
5. 转到硬件>属性>驱动程序 。
6. 选择更新驱动程序 。
7. 现在选择选择浏览我的计算机以获取驱动程序软件。

   

8. 在此位置搜索驱动程序中输入C：Program FilesCommon FilesAppleMobile设备支持 。 选中包括子文件夹选项，然后单击下一步 。

   

9. 现在，缺少的驱动程序将自动安装。

您是否知道大多数Windows 10用户已过时的驱动程序？ 使用本指南要领先一步。

自动更新驱动程序（建议）

在Windows计算机上更新驱动程序的最安全方法是使用自动工具。 我们强烈建议使用Tweakbit的驱动程序更新程序工具。

它会自动识别计算机上的每个设备，并将其与来自广泛在线数据库的最新驱动程序版本进行匹配。 然后，可以分批或一次更新驱动程序，而无需用户在此过程中做出任何复杂的决定。

下面是它的工作原理：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

      注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

解决方案3 –禁用VPN

一些用户还说，当VPN打开时，他们无法将其iPhone设备与Windows 10 PC连接。 因此，为了解决问题，我们将尝试在您的iPhone设备上禁用VPN。

要在iPhone上禁用VPN，请执行以下操作：

1. 在iPhone设备上打开设置 。
2. 点击常规。
3. 点按VPN
4. 点击删除配置文件。
5. 再次点击“ 删除” ，确认您要删除此配置文件

解决方案4 –重新安装iTunes

最后，如果您使用的是旧版iTunes，则它可能与Windows 10不兼容。

因此，请确保计算机上安装了最新版本的iTunes（这也意味着最新版本的Apple移动设备支持）。

您可以从此链接下载最新版本的iTunes，也可以从下面的链接查看如何安装。

解决方案5 –安装媒体功能包

许多用户报告说iTunes无法在其PC上识别iPhone。 如果您遇到此问题，则该问题可能与缺少的Media Feature Pack有关。

Windows的N和KN版本缺少此功能，但是您可以轻松地自行安装它。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 转到媒体功能包下载页面。
2. 点击下载按钮。

   

3. 根据您使用的系统选择x64或x86版本，然后单击Next 。

   

4. 下载此工具后，请安装它。

安装Media Feature Pack后，该问题应完全解决。

解决方案6 –确保您的iPhone已解锁

如果iTunes无法在您的PC上识别iPhone，则可能是因为您的iPhone已锁定。 这只是一个小问题，要修复它，您只需在将iPhone连接到PC之前先解锁iPhone的屏幕即可。

只需解锁iPhone，然后使用USB电缆将其连接到PC。 解锁iPhone后，iTunes应该能够识别它，而不会出现任何问题。

解决方案7 –将iPhone连接到USB 2.0端口

一些用户报告说iTunes在Windows 10 PC上无法识别iPhone。 根据用户，问题是USB 3.0端口。 尽管USB 3.0速度更快，但许多用户在将iPhone连接到USB 3.0时报告了问题。

如果遇到此问题，只需将iOS设备连接到PC上的USB 2.0端口即可解决此问题。 请记住，USB 2.0的传输速度较低，但是它可以识别您的iPhone，没有任何问题。

很少有用户报告说，从您的PC断开其他USB设备的连接也可以帮助您解决此问题。 如果您使用的是USB集线器，请断开设备与设备的连接，然后将其直接连接到PC。

解决方案8 –检查电缆

许多用户报告说iTunes无法在其PC上识别iPhone。 据他们说，问题可能出在您的USB电缆上。 用户报告使用第三方电缆可能导致此问题发生。

如果遇到此问题，请确保更换电缆，然后检查是否可以解决问题。 用户报告他们可以使用第三方电缆进行充电，但无法使用它们进行文件传输。

要解决此问题，请尝试使用原始的iPhone电缆并检查是否可以解决问题。

解决方案9 –重新安装iPhone驱动程序

如果iTunes无法识别iPhone，则可能需要尝试重新安装其驱动程序。 这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 将iPhone连接到PC。
2. 现在，按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 从列表中选择设备管理器 。

   

3. 在列表中找到您的iOS设备，然后右键单击它。 现在，从菜单中选择“ 卸载设备 ”。

   

4. 如果可用，请选中“ 删除该设备的驱动程序软件” ，然后单击“ 卸载”按钮。

   

删除驱动程序后，只需重新连接iOS设备，Windows 10就会重新安装缺少的驱动程序。 之后，您的iPhone应该会被识别。

解决方案10 –安装最新更新

如果您的iPhone出现问题，则可能需要安装最新的Windows更新。 有时iTunes由于某些驱动程序丢失或过时而无法识别iPhone，但是您可以通过安装缺少的更新程序轻松地解决该问题。

默认情况下，Windows 10自动安装缺少的更新，但是您也可以通过执行以下操作手动安装它们：

1. 打开设置应用。 您可以通过按Windows键+ I快捷方式快速完成此操作。
2. 打开 “设置”应用后 ，导航至更新和安全 。

   

3. 现在单击检查更新按钮。

Windows现在将检查可用更新并安装它们。 安装更新后，请检查问题是否解决。

如果您无法打开“设置”应用程序，请查看本文以解决该问题。

解决方案11 –重置位置和隐私

根据用户的说法，您只需重置iPhone上的位置和隐私设置，便可以解决此问题。 为此，请按照以下简单步骤操作：

1. 转到设置>常规 。
2. 现在选择重置 。
3. 选择重置位置和隐私 。
4. 可能会要求您输入密码。 完成后，点击“ 重置设置” 。

重置位置和隐私设置后，该问题应得到解决。

就是这样，对于大多数在连接iPhone和Windows 10设备时遇到问题的用户，这些解决方案中的至少一种解决了该问题。

如果您有任何建议或问题，只需在下面的评论部分写下来。

还请阅读：

• 修正：iTunes不会在Windows 10上安装
• 如何修复Windows 10上的错误126'iTunes未正确安装'
• 修复：iTunes在Windows中导致CPU使用率过高
• 这是当iPhone连接到PC时阻止iTunes打开的​​方法
• 修复：iTunes SyncServer.dll丢失

编者注 ：这篇文章最初于2016年2月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。