使所有各种应用程序成为当今常见的Windows 10用户运行并不总是那么简单。 例如，成百上千的用户无法解决卡巴斯基反病毒解决方案突然造成的VPN突然阻塞的问题。 这并不是一个罕见的问题，因为VPN和第三方防火墙（它们是防病毒套件的一部分）不能很好地协同工作。

尽管如此，我们提供了一些应该派上用场的解决方案。 当然，如果在应用所有解决方法后问题仍然存在，则强烈建议与卡巴斯基支持部门联系。

如何解除卡巴斯基AV阻止的VPN

1. 将VPN列入白名单
2. 禁用扫描加密连接
3. 升级或降级卡巴斯基
4. 检查TAP驱动程序
5. 重新安装VPN

1：将VPN列入白名单

首先是第一件事。 让我们确保卡巴斯基安全套件负责VPN阻塞或连接速度不一致。 右键单击通知区域中的图标，暂时禁用防病毒，然后再次尝试使用VPN。 如果确实将卡巴斯基反病毒软件归咎于VPN问题，则需要为VPN客户端手动创建排除对象。

• 另请阅读：防病毒阻止VPN时该怎么办

现在，无论您之前是否做过，似乎卡巴斯基的更新都以不利的方式更改了设置，从而阻止了传出VPN连接。 我们建议您还为浏览器添加例外，因为据说该问题补丁对浏览器的影响最大，而其他与连接有关的应用程序在启用VPN的情况下仍能正常工作。

如果您不确定如何操作，请按照下面提供的说明进行操作：

1. 从通知区域打开卡巴斯基，然后打开设置。
2. 选择保护 。
3. 选择防火墙 。

   

4. 禁用“ 如果无法提示用户，则阻止网络连接 ”。
5. 选择VPN可执行文件，并允许其通过防火墙进行通信。 对所有相关应用程序重复此操作。
6. 保存更改，然后尝试重新连接。

2：禁用对加密连接的扫描

一些有经验的用户建议禁用某些选项以使VPN正常工作。 看似破坏VPN连接的选项之一是“扫描加密连接”。 同样，禁用“将脚本注入Web流量以与网页交互”和“在浏览器中自动激活Kaspersky Protection扩展”选项也可能会有所帮助。

• 另请阅读：微软将卡巴斯基与柴刀匠相提并论，以改善第三方AV的兼容性

如果您不确定如何操作，我们将在下面提供所有3个选项的步骤。

• 启动卡巴斯基>设置>其他>网络>禁用“ 不扫描加密的连接 ”。

  

• 启动卡巴斯基>设置>其他>网络>禁用“将脚本注入Web流量以与Web网页交互 ”。
• 打开卡巴斯基>设置>保护> Web防病毒设置>高级设置>禁用“ 在浏览器中自动激活卡巴斯基保护扩展 ”。 在此之前，我们建议从浏览器中卸载扩展。

3：升级或降级卡巴斯基

首先，请确保您拥有最新的卡巴斯基补丁。 在这种情况下，似乎可以进行升级/降级。 此外，破坏VPN的版本似乎是Kaspersky2017。一些用户没有等待补丁程序，而是决定更改防病毒软件的版本，在此过程中对其进行升级或降级。 如果您具有许可证密钥，则可以安装几乎所有的卡巴斯基版本，因此请记住这一点。

• 另请阅读：2018年用于Windows 10 PC的最佳防病毒软件

重要的是，如果您降级到Kaspersky 2016，则跳过升级提示（“设置”>“其他”>“更新”，然后取消选中下载新版本的选项）。您需要做的是保持许可证键并卸载当前的卡巴斯基版本。 之后，导航到官方站点并下载您认为可以使用的版本。 如果您每天都依赖VPN，则可能应该考虑使用此选项。

另外，您可以免费以相同的方式升级到卡巴斯基2018版。

4：检查TAP驱动程序

即使卡巴斯基是主要的罪魁祸首，受影响的VPN也可以在其中占有一定份额。 即，在等待解决方案的同时，一些用户干预了TAP适配器及其相应的驱动程序。 由于某些原因，在回滚驱动程序后，它们之间的连接要好得多。 TAP适配器是VPN的重要组成部分，因此这种关系是显而易见的。

• 另请阅读：如何解决Windows 10网络适配器问题

由于每个系统的表观差异（没有2台配置相同的PC），我们无法确定这是否是永久解决方案。 尽管如此，还是值得一试。

5：重新安装VPN

最后，您可以尝试重新安装受影响的VPN。 这样，应用程序本身（VPN客户端）应重新集成到系统外壳中。 之后问题可能不会继续存在。 我们建议使用第三方卸载程序来清除所有剩余的文件和注册表项。

• 另请阅读：5个最佳的Windows 7卸载程序

请按照以下说明卸载VPN：

1. 在Windows搜索栏中，键入Control，然后从结果列表中打开Control Panel 。

   

2. 在“类别”视图中，单击“ 程序”下的“ 卸载程序”。

   

3. 右键单击您的VPN解决方案，然后将其卸载。
4. 使用IObit Uninstaller Pro（建议）或任何其他第三方卸载程序来清除 VPN所做的所有剩余文件和注册表项 。
5. 重新启动电脑。
6. 下载您选择的最新版本的VPN（我们选择Cyber​​GhostVPN ）并安装它。

那应该做。 如果您对与Kaspersky Antivirus搭配使用时VPN无法正常工作有任何疑问或建议，请在下面的评论部分中告诉我们。