如果您不熟悉cng.sys是什么，它将是您的计算机中找到的下一代Windows操作系统文件。

当该文件丢失时，其他与Windows相关的文件也很可能也丢失。

导致cng.sys错误的一些最常见原因包括：

• 病毒攻击
• 驾驶员冲突
• 错误的记忆
• 注册表损坏
• 硬件故障

但是，cng.sys文件对您的计算机并不构成威胁，作为Windows操作系统的一部分，您不应在每次启动计算机时删除或阻止其加载。 这将导致其他意外错误，甚至导致Windows停止工作。

在尝试任何解决方案之前，请注意以下事项，因为它们取决于解决方案：

• 机器的品牌和型号
• 当您收到cng.sys错误时
• 最近是否对计算机设置进行了更改
• 计算机硬件的任何最新更改
• 是否安装了任何第三方安全应用程序

如果您收到与cng.sys相关的错误，例如cng.sys丢失，请尝试以下解决方案。

如何修复Windows 10上的错误

1.还原Windows的早期版本

这是解决cng.sys错误的最快方法之一，但是您必须在升级到Windows 10后的10天之内执行此操作。

这意味着，如果您在升级之前使用Windows的早期版本，那么您执行了升级，则只能在此期间还原到以前的版本。 否则，您将不得不使用新版本。

以下是回滚到以前的Windows版本以继续使用网络摄像头的方法：

• 转到设置
• 单击更新和安全性
• 点击恢复
• 选择“返回到较早的构建”选项卡
• 点击开始
• 当询问为什么选择还原软件时，请单击“ 下一步” 。

完成上述操作后，请按照说明返回到您的计算机的先前版本。

2.在您的计算机上下载并安装未决的更新

下载和安装Windows更新（待定）可能有助于解决此问题。

• 另请阅读：这就是为什么您应该将PC设置为自动更新

3.对计算机进行全面扫描

如果您具有Microsoft Security Scanner，请对计算机进行全面扫描，然后检查是否有帮助。

只能通过完全删除整个文件来清除所有受感染的数据文件，这意味着可能会丢失数据。

您也可以使用专用工具永久删除恶意软件。

4.以安全模式重启

cng.sys文件对于Windows的功能至关重要，因此，此文件上的任何损坏或损坏都可能导致严重的系统错误，这些错误称为“蓝屏死机”。

在这种情况下，您可以在安全模式下重新启动计算机以修复错误。

安全模式使用有限的文件和驱动程序启动计算机，但Windows仍将运行。 要知道您是否处于安全模式，您会在屏幕的各个角落看到这些文字。

以下是在安全模式下启动计算机的方法：

如果cng.sys问题仍然存在，请检查计算机处于安全模式时是否发生。

有两个版本：

• 安全模式
• 带网络的安全模式

两者相似，尽管后者包括网络驱动程序和访问同一网络中的Web和其他计算机所需的其他服务。

请按照以下步骤在安全模式下启动计算机：

• 点击开始按钮
• 选择设置 -设置框将打开
• 点击更新和安全
• 从左窗格中选择恢复
• 转到高级启动

• 单击立即重新启动
• 从选择选项屏幕中选择疑难解答，然后单击高级选项
• 转到启动设置，然后单击重新启动
• 重新启动计算机后，将显示选项列表。
• 选择4或F4以安全模式启动计算机

进入安全模式的更快方法是重新启动计算机，然后执行以下操作：

• 从“ 选择选项”屏幕中，选择“ 疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”
• 重新启动计算机后，将显示选项列表。
• 选择4或F4以安全模式启动计算机

如果在安全模式下没有出现cng.sys问题，则您的默认设置和基本驱动程序不是造成此问题的原因。

在安全模式下启动计算机后，请执行以下操作：

• 右键单击开始
• 选择设备管理器
• 展开显示适配器
• 右键单击列出的适配器
• 选择卸载设备
• 选择删除该设备的驱动程序软件框
• 选择卸载
• 重新启动电脑

计算机重新启动后，单击“开始”，选择“设置”，然后选择“ 更新和安全性”>“ Windows Update”>“检查更新”。

如何退出安全模式：

• 右键单击开始按钮
• 选择运行
• 输入msconfig
• 将会弹出一个弹出窗口
• 转到启动选项卡
• 取消选择或取消选中“安全启动”选项框
• 重启你的电脑

另请阅读： Windows 10的10个最佳注册表清理程序

解决方案5：运行磁盘清理

在执行此操作之前，请确保Windows驱动器上有足够的磁盘空间。

这是运行磁盘清理的方法：

• 点击开始
• 在搜索字段框中，键入磁盘清理
• 将会出现磁盘清理驱动器选择框。
• 单击确定以启动磁盘空间计算过程
• 转到属性>工具>错误检查

• 选中复选框，然后单击运行

6.执行启动修复

如果严重问题导致Windows关闭或意外重启，则可能发生与cng.sys文件相关的蓝屏错误。 此类错误是由于硬件和软件问题而发生的。

如果在出现cng.sys错误之前添加了新硬件，请关闭计算机，卸下硬件，然后重新引导（也可以在安全模式下引导）。

这是使用启动修复修复cng.sys丢失错误的方法：

• 点击计算机上的F8键
• 执行此操作，直到出现“高级启动选项”菜单
• 选择修复您的计算机
• 单击启动修复

如果这些步骤不能解决问题，请尝试以下步骤：

• 重启你的电脑
• 引导至“高级启动选项”菜单
• 选择禁用系统故障时自动重启

另请阅读：操作系统版本与启动修复不兼容

7.执行SFC扫描以修复cng.sys丢失的错误

这是修复丢失或损坏的.dll文件的另一种出色工具。

这是执行SFC扫描以修复cng.sys丢失文件错误的方法：

• 同时按Windows + X键
• 单击命令提示符（管理员）以打开命令提示符
• 如果系统提示您输入权限，请单击“ 是”。
• 在命令提示符下 ，键入 sfc / scannow
• 按Enter

8.访问计算机的制造商网站

如果其他所有方法都失败，那么这更是最后的选择。 访问制造商网站并安装适用于您的Windows版本（或最新版本）的最新驱动程序。

与我们分享这些方法是否对您有用。