我们可以同意BSoD（死亡蓝屏）是没人希望在其Windows PC上看到的东西。 它们很少出现，但是一旦出现，它们肯定会指向一个重大问题。 在漫游互联网或观看YouTube视频时，大量用户报告了Chrome造成的BSoD。 显然，系统只是崩溃了。

现在，我们担心此问题几乎不是由Chrome本身引起的。 浏览器可能只是触发器。 尽管如此，我们有大量步骤可供您尝试，并希望永久解决BSoD。

如何修复Windows 10上的Chrome导致的BSoD

1. 禁用硬件加速
2. 运行SFC和DISM
3. 禁用快速启动并以干净启动方式启动PC
4. 进入安全模式
5. 更新Windows和BIOS
6. 运行驱动程序验证程序并重新安装失败的驱动程序
7. 重新安装Windows 10

解决方案1 ​​–禁用硬件加速

诸如此类的大规模问题几乎不可能被任何浏览器引起。 但是，由于受影响的用户在浏览或观看视频时报告了BSoD，因此我们不能忽略Chrome。 关于Chrome，只有一个选项可能会导致Windows 10中的BSoD，那就是硬件加速。

通过此设置，Chrome可以使用硬件而非软件来改善某些功能，例如渲染。 禁用它是一个漫长的过程，因为它几乎不会引起任何问题，但是我们可以尝试一下。

以下是在Google Chrome中禁用硬件加速的方法：

1. 开启Chrome 。
2. 单击三点菜单并打开设置 。
3. 在搜索栏中，键入硬件。
4. 禁用“ 在可用时使用硬件加速 ”设置。

   

5. 重新启动浏览器。

• 另请阅读：修复：Windows 10上的故障硬件损坏页面错误

解决方案2 –运行SFC和DISM

这个问题可能超出了Chrome。 我们可能正在研究某种Windows系统损坏，而解决该问题的最佳方法是结合使用SFC和DISM。

这两个是通过提升的命令提示符运行的内置系统实用程序。 一旦它们运行，它们将扫描系统错误并通过替换损坏或不完整的文件来修复它们。

以下是分别运行SFC和DISM的方法：

1. 在Windows搜索栏中，键入cmd。 右键单击“命令提示符”，然后以管理员身份运行它。
2. 在命令行中，键入sfc / scannow并按Enter。
3. 完成后，键入以下命令，并在每个命令后按Enter：
   • DISM /在线/ Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM /在线/ Cleanup-Image / RestoreHealth
4. 步骤结束后，重新启动PC。

解决方案3 –禁用快速启动并以干净启动方式启动PC

现在，如果手头没有系统损坏，让我们尝试另一种方法。 常见的故障排除步骤是尝试干净启动，这应消除第三方应用程序对系统稳定性可能造成的负面影响。 此外，在Windows 10上禁用快速启动功能也可能会有所帮助。

• 另请阅读：FIX：由于Windows PC上的快速启动而导致的双重启动问题

以下是禁用快速启动并按“干净启动”顺序启动PC的方法：

1. 在Windows搜索栏中，输入电源，然后打开电源和睡眠设置 。
2. 单击其他电源设置 。

   

3. 在左窗格中单击“ 选择电源按钮的功能 ”。
4. 选择更改当前不可用的设置 。

   

5. 禁用快速启动并确认更改。

   

6. 现在，在Windows搜索栏中，键入msconfig并打开“ 系统配置” 。
7. 在“服务”选项卡下，选中“ 隐藏所有Microsoft服务 ”框。
8. 单击“ 全部禁用 ”以禁用所有活动的第三方服务。

   

9. 选择“ 启动”选项卡，然后转到“ 任务管理器” 。
10. 阻止所有程序从系统启动并确认更改。
11. 重新启动电脑。

解决方案4 –进入安全模式

如果您仍然遇到BSoD，请尝试通过网络以安全模式启动。 现在，如果问题消失了，我们强烈建议您按照此列表中第6步中的说明进行操作。 如果仍然存在，请转到下一步。 之前进入安全模式较为简单，但要在Windows 10上获得它需要付出额外的努力。

• 另请阅读：如何在Windows 10中将安全模式添加到启动菜单

以下是在Windows 10上通过网络启动进入安全模式并测试Chrome的方法：

1. 在启动过程中，当出现Windows徽标时，按住电源按钮，直到PC关闭。
2. 打开电脑电源，然后重复该过程3次。 第四次启动PC，应该会出现“ 高级恢复”菜单 。
3. 选择疑难解答 。
4. 选择高级选项 ，然后选择启动设置 。
5. 点击重启 。
6. 从列表中选择带有网络的安全模式 。
7. 运行Chrome并寻求改进。

解决方案5 –更新Windows和BIOS

现在，我们已经找到了BSoD的最可能原因。 这些是驱动程序。 解决此问题的最简单方法是允许Windows Update安装所有缺少的驱动程序。 此外，我们需要您检查正在运行的BIOS / UEFI版本，并在必要时应用更新。 您可以在此处找到有关BIOS刷新的所有信息。

对于驱动程序更新，我们建议打开设备管理器并检查驱动程序更新。 它们应自动进行管理。 如果那没有帮助，请转到下一步。

• 另请阅读：如何在Windows 7 / Windows 10 PC上访问BIOS

解决方案6 –运行驱动程序验证程序并重新安装失败的驱动程序

我们进行全新安装之前的最后一步。 如果您最近进行了任何硬件更改，请仔细检查相关的驱动程序。 其中一些可能是造成BSoD的原因，并且重点放在无线和GPU驱动程序上。 掌握合适的全功能驱动程序的最佳方法是，在官方OEM支持网站上进行查找。

但是，如果您已经在“设备管理器”中签入并且没有丢失驱动程序，我们建议您运行“驱动程序验证程序”，这是内置工具，用于检测损坏的驱动程序进行的非法操作。 这样，您将找出导致BSoD的确切驱动程序，并且可以及时安装适当的迭代。

以下是在Windows 10上运行Driver Verifier的方法：

1. 确保创建一个还原点。
2. 右键单击“开始”，然后从“高级用户”菜单中打开命令提示符（Admin） 。
3. 在命令行中，输入verifier ，然后按Enter。
4. 窗口将弹出。
5. 选择“ 创建自定义设置（适用于代码开发人员） ”，然后单击“ 下一步” 。

   

6. 从列表中选择I / O验证 ， 强制未决I / O请求和IRP日志记录 ，然后单击下一步 。
7. 在下一个屏幕上，单击“从列表中选择驱动程序名称”。
8. 检查所有非Microsoft驱动程序 ，然后单击“ 完成”。
9. 重新启动PC，并使Driver Verifier在后台运行最多48小时。 24小时应该做。 您可能会遇到轻微的性能下降，因为该工具将成为驱动程序测试的负担。
10. 大约24小时后，再次打开Driver Verifier，然后选择Delete现有设置 ，然后单击Finish 。 重新启动电脑。

    

解决方案7 –重新安装Windows 10

最后，如果上述任何步骤都不适合您，我们建议干净地重新安装Windows 10。 当然，这次我们建议依赖OEM提供的驱动程序，而不要使用Windows Update提供的常规版本。 如果您不确定如何安装Windows 10，请按照此处列出的步骤进行操作。

话虽如此，我们可以总结一下。 如果您有任何疑问或建议，请确保在下面的评论部分中告诉我们。