HyperX是著名的游戏硬件系列，其中包括内存，SSD，耳机和外围设备。 该系列在游戏玩家中颇受欢迎，但是用户报告了Windows 10上的某些问题，因此今天我们将向您展示如何解决这些问题。

如何在Windows 10上修复HyperX问题？

修复– HyperX Cloud Windows 10

解决方案1 ​​–确保麦克风未静音

用户报告了HyperX Cloud II游戏耳机的问题，据他们说，他们无法调节麦克风的音量。 解决此问题的方法非常简单，您只需要检查游戏耳机随附的USB加密狗即可。

USB加密狗上有一个小的“静音”开关，因此，如果您的麦克风有任何问题，请确保通过按“静音”开关将其取消静音。 这样做之后，问题应该消失了。

值得一提的是，USB加密狗还具有自己的麦克风控制键，因此请确保使用USB加密狗来调整麦克风的音量。

最后，请仔细检查耳机是否正确连接到USB加密狗。 要解决此问题，请确保将耳机与USB加密狗牢固连接，然后检查是否可以解决问题。

如果您在Windows 10上遇到多个USB头戴式耳机问题，我们建议您看一看这篇完整的文章，以深入解决多个问题。

解决方案2 –将耳机连接到其他USB端口

HyperX Cloud II是USB耳机，这意味着许多与USB相关的问题都会对其产生影响。 尽管USB 3.0标准越来越流行，但一些用户报告说此耳机不能与USB 3.0一起正常工作。

而不是使用USB 3.0，请尝试将耳机连接到USB 2.0端口，然后检查是否可以解决问题。

USB 3.0提供了出色的传输速度，您的耳机无法发送足够的数据来充分利用USB 3.0，因此使用USB 2.0连接不会遇到任何质量下降或延迟的问题。

此外，一些用户建议您使用计算机背面的端口，而不要使用正面的端口。

有时前面的端口可能有连接问题，但是背面的端口是主板内置的，因此您不会遇到任何连接问题。

解决方案3 –检查您的音频设备设置

如果您的HyperX Cloud II耳机仍然有问题，则可以通过检查音频设备设置来解决。 在此之前，您需要确保正确连接了耳机。

之后，您需要执行以下操作：

1. 按Windows键+ S并输入声音 。 从菜单中选择声音 。

   

2. 转到“ 记录”选项卡，然后右键单击空白区域。 选中显示禁用的设备和显示断开的设备选项。

   

3. 现在找到您的麦克风，右键单击它，然后从菜单中选择“ 启用 ”。

   

4. 单击“ 应用”，然后单击“确定”以保存更改。

   

一些用户还建议停用并重新激活您的麦克风以解决此问题。 为此，请打开“ 声音”窗口，然后转到“ 录音”选项卡。

右键单击您的麦克风，然后从菜单中选择“ 禁用 ”。 之后，只需重新启用麦克风，然后检查是否可以解决问题。

解决方案4 –使用声音疑难解答

如果您的声音配置不正确，有时会出现此错误。 但是，您可以通过运行声音疑难解答来轻松解决该问题。

这样，您的PC将检查音频问题并尝试自动修复。 运行疑难解答程序非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 导航到“ 更新和安全性”部分。

   

3. 在左侧菜单中选择问题排查 。 现在，选择“ 录制音频” ，然后单击“ 运行疑难解答” 。

   

4. 按照屏幕上的说明完成故障排除过程。

您也可以从控制面板运行疑难解答。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ S并进入控制面板 。 从菜单中选择控制面板 。

   

2. 打开“ 控制面板”后 ，导航至“ 故障排除”部分。

   

3. 在“ 故障排除” 窗口中，单击左侧菜单中的“ 查看全部 ”。

   

4. 从列表中选择“ 录制音频 ”。

   

5. 故障排除窗口打开后，单击“ 下一步” 。

   

6. 请按照说明完成疑难解答。

您无法打开控制面板？ 查看此分步指南以找到解决方案。

运行问题排查工具并不是最有效的解决方案，但是很少有用户报告说它可以为他们解决问题，因此请务必尝试一下。

解决方案5 –重新安装耳机驱动程序

如果您的HyperX Cloud II耳机存在此问题，则可能需要尝试重新安装音频驱动程序。 驱动程序使您的PC可以与硬件一起使用，因此，任何与驱动程序相关的问题都将导致硬件问题。

用户报告说，他们通过重新安装驱动程序来解决此问题，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 从列表中选择设备管理器 。

   

2. 打开 设备管理器后 ，找到您的HyperX音频设备，右键单击它，然后选择卸载设备 。

   

3. 出现警告对话框。 单击卸载以删除驱动程序。

   

4. 卸下驱动程序后，拔下耳机并重新启动PC。
5. PC重新启动后，连接耳机，驱动程序应自动安装。

根据用户的说法，您可能必须在耳机开始工作之前重复几次此过程。

自动更新驱动程序（建议）

如果以前的方法不能解决问题，建议您使用专用工具。 手动下载和安装驱动程序的过程可能会导致安装错误的驱动程序，可能会导致系统严重故障。

在Windows计算机上更新驱动程序的更安全，更轻松的方法是使用自动工具。 我们强烈建议使用Tweakbit的驱动程序更新程序工具。

它会自动识别计算机上的每个设备，并将其与来自广泛在线数据库的最新驱动程序版本进行匹配。 然后，可以分批或一次更新驱动程序，而无需用户在此过程中做出任何复杂的决定。

下面是它的工作原理：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。
   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

      注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

解决方案6 –更新固件

如果您的HyperX Cloud II耳机遇到麦克风问题，则可以通过升级固件来修复它们。 固件更新可以解决某些问题，因此您可能需要考虑更新固件。

我们必须警告您，固件更新是一个高级过程，它可能会对耳机造成不可逆转的损坏，因此请格外小心。

要更新耳机的固件，请访问HyperX网站以下载固件和说明。 再一次，固件更新可能会永久损坏您的耳机，因此，更新时需要您自担风险。

解决方案7 –尝试使用音频分配器

用户报告说，他们的HyperX Cloud Stinger耳机无法识别麦克风。 根据他们的说法，您可以通过使用音频分配器来解决此问题。

这是一款小型设备，带有两个3.5mm端口，一个用于音频，另一个用于麦克风。 将耳机连接到分配器后，他们可以使用麦克风而没有任何问题。

这不是最佳解决方案，但这是一个不错的解决方法，因此如果HyperX Cloud Stinger头戴式耳机出现问题，您可能需要尝试一下。

解决方案8 –更新驱动程序

根据用户的说法，他们在Skype中使用HyperX Cloud耳机时遇到了一些问题。 其他用户在Skype通话期间无法听到他们的声音，但他们设法通过更新音频驱动程序解决了该问题。

为此，请按照以下简单步骤操作：

1. 打开设备管理器 。
2. 设备管理器 启动时，找到您的音频驱动程序。 右键单击它，然后选择“ 更新驱动程序” 。

   

3. 选择自动搜索更新的驱动程序软件 。

   

4. Windows现在将检查驱动程序更新并安装新的驱动程序。
5. 安装新的驱动程序后，重新启动PC。

我们不得不提到， 设备管理器 是更新音频驱动程序的最简单方法，但不是最有效的方法。 通常，设备管理器不会下载最新的驱动程序，有时这可能是个问题。

如果要确保拥有最新的驱动程序，则需要从主板或声卡制造商那里下载音频驱动程序。 安装最新的驱动程序后，检查问题是否仍然存在。

解决方案9 –使用遥控器调整麦克风

某些HyperX耳机带有遥控器，可让您控制麦克风或调整音频。 使用遥控器，您还可以调节耳机的麦克风灵敏度，因此请务必这样做。

很少有用户报告说此方法可以为他们解决问题，因此请务必尝试一下。

解决方案10 –检查耳机线

如果您的耳机有任何问题，您可以通过检查电缆来解决。 在极少数情况下，可能会发生电缆损坏的情况，但是您可以通过敲击损坏的区域来修复电缆。

为了确定电缆是否有问题，您可能需要在另一台PC上尝试使用耳机，并检查是否出现相同的问题。

修复– HyperX Predator Windows 10

解决方案–更新芯片组驱动程序

如果您在使用HyperX Predator SSD时遇到问题，则可以通过更新芯片组驱动程序来修复它们。 您的芯片组负责与连接到PC的所有设备进行通信，因此始终保持驱动程序为最新始终是一个好主意。

要更新芯片组驱动程序，您需要从主板制造商的网站上下载它们。 只需找到您的主板型号并下载必要的驱动程序即可。

安装最新的驱动程序后，应解决SSD的问题。 用户还报告说，更新Rapid Storage Technology驱动程序已解决了该问题，因此请务必同样尝试。

HyperX系列提供了出色的游戏硬件，但是如您所见，在Windows 10上可能会发生一些问题。如果您使用的是HyperX耳机或SSD，请确保尝试本文中的某些解决方案。

如果您还有其他建议或问题，请不要犹豫，将它们留在下面的评论部分中，我们一定会看一看。

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