重新启动HP笔记本电脑时，您可能会得到HP笔记本电脑启动测试–硬盘DST失败错误。 此错误通常是由可能需要更换的故障硬盘引起的。 但是，原因也可能是其他原因。 一位用户在官方论坛上分享了他的担忧。

我必须在笔记本电脑上重新安装Win XP。 它贯穿了整个过程，但并未为某些控制器安装驱动程序。 因此，我进行了诊断，发现DST短路测试失败。 有人知道我可以解决这个问题吗？

请按照以下步骤修复此错误。

我该如何解决HP硬盘驱动器错误？

1.检查硬盘上是否有错误

1. 如果无法登录，则需要使用Windows介质驱动程序（可启动的Windows驱动器）执行修复。
2. 因此，插入任何Windows媒体驱动程序，例如CD或闪存驱动器。
3. 您需要在BIOS中将引导首选项从硬盘驱动器更改为恢复驱动器。
4. 现在尝试从您的恢复驱动器启动。
5. 在设置窗口中，选择您的语言，然后单击“ 下一步”。
6. 单击修复您的计算机 （在左下角）。
7. 选择“ 疑难解答”选项，然后在“高级选项”中选择“ 命令提示符”。

   

8. 当出现命令提示符时，输入以下命令，然后按Enter键以执行该命令。

   chkdsk / r

9. 检查磁盘实用程序将扫描系统中的硬盘驱动器中是否有坏扇区，并在必要时尝试修复它们。
10. 修复完成后，退出“命令提示符”窗口并关闭系统。 卸下恢复驱动器，然后尝试从硬盘驱动器引导。 如果已修复，则应该能够正确使用系统。

2.检查有冲突的软件

1. 如果您安装了防病毒程序，请尝试暂时将其禁用。 如果这样不起作用，请尝试从系统中完全卸载防病毒程序。
2. 您还可以使用“还原点”选项将PC还原到较早的点。 为此，如果无法登录PC，则再次需要恢复驱动器。

   

3. 从恢复驱动器启动，转到“ 疑难解答”>“高级选项”，然后选择“ 系统还原” 。 选择任何先前创建的还原点以解决此问题。

阅读本指南，以了解更多有关备份数据的信息。

3.更换硬盘

1. 造成此问题的最常见原因是由于损坏或损坏而导致硬盘驱动器损坏。 如果笔记本电脑是新笔记本电脑，则可以联系服务中心并要求保修。

   

2. 在此之前，请尝试将硬盘驱动器连接到任何其他计算机，然后查看它是否可以识别。
3. 但是，如果笔记本电脑不在保修期内，则可能需要为笔记本电脑购买新的硬盘驱动器。
4. 您可以使用USB-SATA适配器从旧硬盘驱动器中恢复数据。