笔记本电脑可能遇到的最大问题之一是无法为其充电。 这是用户在HP Envy Laptop安装Windows 10后报告的问题之一。

根据他们的说法，安装Windows 10后电池无法充电。 对您来说幸运的是，今天我们有一些解决此问题的建议。

如果插入了HP Envy但不收费，该怎么办：

1. 卸载并重新安装电池驱动程序
2. 更新您的设备和Windows
3. 检查您的充电器
4. 检查电池

解决方案1 ​​–卸载并重新安装电池驱动程序

1. 按Windows键+ X ，然后单击“ 设备管理器” 。

   
2. 展开电池，然后右键单击“ 电池ACPI” ，然后单击“卸载”。

   
3. 重新启动笔记本电脑，然后查看问题是否仍然存在。

解决方案2 –更新您的设备和Windows

有时问题是由过时的驱动程序或固件引起的，因此请通过Windows Update检查更新，并在HP网站上检查新的驱动程序和固件。

• 另请阅读： 如何在Windows 10中更新过时的驱动程序

解决方案3 –检查充电器

如果以前的解决方案对您没有帮助，则可能是您的充电器有问题。 用户报告说，在使用笔记本电脑时靠笔记本电脑可以一定程度上解决问题。

我们不建议您每次使用笔记本电脑时都要靠在笔记本电脑上，但是如果您发现笔记本电脑靠在充电器上时充电器开始工作，则可能存在一些充电器问题。

用户报告说，有时充电针会弯曲到一侧，而不再位于孔的中心。 您可以按照以下步骤进行检查：

1. 从电源插座上拔下适配器。 这非常重要，因为您不希望在弄乱电源适配器时将其连接到电源插座，因此，为了安全起见，请在执行此操作之前先拔掉电源插头。
2. 从电源插座上拔下适配器的插头后，请检查连接至笔记本电脑的另一侧，以查看充电插针是否弯曲。 您可能需要一个手电筒。
3. 如果是这样，请尝试轻轻撬起并用薄薄的东西居中。 请记住，如果不小心，可能会破坏充电销并毁坏电源适配器。

如果听起来太复杂，或者您只是不想意外破坏充电器，则可以尝试使用其他充电器。

有时可能是电压问题。 您可以在本地Windows商店停下来，然后尝试将设备连接至其中一个显示充电器，以查看是否发生任何情况。

• 另请阅读： 适用于笔记本电脑的12个最佳旅行适配器

解决方案4 –检查电池

最后一种解决方案是将HP Envy带到官方维修中心，以查看电池是否出现硬件故障。

这是HP Envy设备的常见问题，不是Windows 10引起的，但是如果您仍然担心，可以降级并查看问题是否仍然存在。

另外，您可以尝试执行BIOS重置以查看是否可以解决问题。 您可以按照本指南进行操作。

用户已经在各种操作系统上报告了此问题，因此很可能是硬件问题，而不是软件问题。 在大多数情况下，它是有故障的充电器，有时甚至是电池，因此请确保先检查一下。

如果我们的任何建议对您有帮助，请不要忘记在下面的评论部分中告诉我们，如果您找到其他解决方案，请随时在此处分享。

编者注： 这篇文章最初于2015年8月发布，此后经过全面修订和更新，以确保新鲜度，准确性和全面性