Xbox One S是具有4K功能的控制台，但是有时用户在尝试启用4K UHD功能时会收到令人讨厌的错误消息。 更具体地说，告知用户其电视机确实支持4K，但不支持60Hz。

这是出现在屏幕上的确切错误消息 ：

当您的电视支持4K但不以60 Hz的刷新率播放此错误消息时，这意味着您可以以其他刷新率播放4K内容。 不幸的是，您的电视机不允许将游戏，电影和应用程序升级到4K。

如何在Xbox One S上提高4K质量

如果您的电视机不支持4K 60Hz，请按照下面列出的步骤进行操作，以确保在电视机功能允许的情况下启用最佳的4K体验。

1. 将HDMI电缆插入电视上的正确端口。 很高兴知道某些4K电视仅在特定的HDMI端口上支持全部4K功能。
2. 检查电视的设置菜单。 电视可能具有控制刷新率的专用模式。
3. 使用Xbox One S随附的HDMI电缆。第三方HDMI电缆可能与控制台完全不兼容。
4. 尝试使用其他HDMI高速或HDMI Premium认证的电缆。
5. 使用Xbox One S控制台随附的原始HDMI电缆将电视直接插入控制台。 某些视频设备可能无法正确将信号传输到电视或控制台。