为了改善Xbox游戏体验，Microsoft不断发布新的软件功能和错误修复。

如果您希望获得最佳的Xbox体验，则必须通过下载最新更新来使软件保持最新，这一点很重要。

不幸的是，有时您会遇到某些错误，例如“ 更新失败的 Xbox错误”。

“更新失败” Xbox错误，如何解决？

修复– Xbox错误“更新失败”

1. 1. 尝试再次安装更新
   2. 检查您是否有足够的存储空间
   3. 删除系统缓存
   4. 重新插入存储设备
   5. 从USB闪存驱动器或CD安装更新
   6. 回滚更新
   7. 将USB闪存驱动器用作存储设备
   8. 检查您的网络连接
   9. 尝试使用有线连接
   10. 将手机用作移动热点
   11. 断开所有外部存储设备的连接
   12. 重新启动调制解调器
   13. 删除并重新下载您的个人资料
   14. 删除损坏的内容
   15. 格式化硬盘
   16. 更换硬盘

解决方案1 ​​–尝试重新安装更新

如果在尝试安装某个更新后收到“ 更新失败” 错误消息，则应尝试再次安装它，并检查错误是否再次发生。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 重新启动控制台。
2. 控制台重新启动后，请按控制器上的“ 向导”按钮 。
3. 转到设置，然后选择系统设置 。
4. 现在选择“ 网络设置” 。 选择有线网络或您的无线网络。
5. 选择“ 测试Xbox Live连接”选项，如果要求您更新控制台软件，则选择“ 是” 。

解决方案2 –检查您是否有足够的存储空间

在尝试安装新的软件更新之前，请确保您有足够的存储空间来安装它们。

某些更新需要200 MB以上的内存，因此您可能必须从硬盘驱动器中删除一些文件。

为此，请按照下列步骤操作：

1. 从 Xbox Home 转到设置，然后选择系统 。
2. 选择存储，然后选择您的存储设备。
3. 现在，您应该可以在不同的内容之间进行选择，包括 游戏和应用程序，游戏者资料，演示，视频，主题，游戏者图片，头像项目，系统项目 和 音乐 。
4. 选择要删除的内容，例如“ 演示”，“音乐” 或“ 视频”， 然后选择“ 删除” 。
5. 选择是确认您要删除的内容。

在某些情况下，您甚至不必删除内容。 如果连接了外部存储设备，则只需将内容移动到其中即可，以留出足够的空间来安装更新。

• 另请阅读：如果您的Xbox One游戏和应用无法打开，请查看以下解决方案

解决方案3 –删除系统缓存

您的系统缓存包括游戏更新，系统更新安装包和其他文件，这些文件有时会干扰Xbox，并导致出现此错误和许多其他错误。

要在Xbox 360上解决此问题，您需要按照以下步骤清除系统缓存：

1. 按下控制器上的向导按钮 ，然后选择设置 。 选择系统设置 。
2. 现在选择存储 。
3. 高亮显示存储设备，然后按Y打开“ 设备选项” 。 请记住，您可以选择任何存储设备来清除整个系统的缓存。
4. 选择清除系统缓存选项。
5. 当出现确认消息时，选择是 。

如果您拥有Xbox One，则可以通过执行以下操作清除缓存：

1. 按住控制台上的电源按钮将其关闭。
2. 从控制台上拔下电源线。
3. 拔下电源线后，按控制台上的电源按钮几次。 此过程将确保耗尽电池中的所有剩余电量，从而清除缓存。
4. 将电源线连接到控制台，然后等待直到电源砖上的指示灯从白色变为橙色。
5. 之后，按控制台上的电源按钮将其打开。

解决方案4 –重新插入存储设备

根据用户的说法，有时您可以简单地重新插入存储设备来解决“ 更新失败” 错误。

如果您使用的是Xbox存储单元或USB闪存驱动器，而不是硬盘驱动器，只需将其删除并重新插入即可。 如果您使用的是硬盘驱动器，则需要按照以下步骤将其删除：

1. 关闭控制台。
2. 水平放置控制台。
3. 在控制台的右侧，您应该看到硬盘驱动器盖。
4. 打开盖子，然后卸下硬盘驱动器。
5. 卸下硬盘驱动器后，请等待几秒钟，然后重新插入。

重新插入硬盘驱动器后，请尝试再次安装更新。

• 另请阅读：修复：Xbox错误“不允许使用当前配置文件”

解决方案5 –从USB闪存驱动器或CD安装更新

如果在下载和安装更新时遇到问题，则可能要从USB闪存驱动器或CD安装更新。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 将最新的Xbox更新下载到您的PC。
2. 该更新将在zip存档中，因此您需要解压缩它。
3. 将内容从zip存档复制到USB闪存驱动器。 或者，您可以将内容刻录到CD或DVD。
4. 将USB驱动器或CD插入Xbox。
5. 重新启动控制台。
6. 控制台重新启动后，安装过程将自动开始。
7. 选择是 ，确认您要安装系统更新，然后按照屏幕上的说明进行操作。

解决方案6 –回滚更新

如果在安装更新时遇到问题，则可能需要考虑回滚已安装的更新。 此过程将删除控制台上安装的所有系统更新。 要回滚更新，请执行以下操作：

1. 按下控制器上的向导按钮，然后选择设置>系统设置 。
2. 选择存储 。
3. 向下滚动到 内存单元 或 硬盘驱动器， 然后突出显示它。
4. 现在， 按左保险杠，右保险杠和X。 再重复一次此步骤。
5. 如果您正确执行了上一步，则会在屏幕上看到一条确认消息。 选择是 。
6. 现在，您的控制台将重新启动。
7. 控制台重新启动后，将要求您安装挂起的更新，因此请确保安装它们。

解决方案7 –将USB闪存驱动器用作存储设备

根据用户的说法，只需插入USB闪存驱动器并将其用作存储单元，即可修复Xbox上的 Update failed 错误。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 将USB拇指驱动器连接到Xbox。
2. 连接驱动器后，转到设置>存储设置 。
3. 选择第一个选项，以将USB闪存驱动器用作存储单元。

之后，请尝试再次安装更新并检查问题是否解决。

• 还请阅读：HBO GO不能在Xbox One上播放吗？ 试试这些解决方案

解决方案8 –检查您的网络连接

有时由于网络连接错误，您可能无法安装更新。 要检查是否有任何网络错误阻止您访问Xbox Live，请执行以下操作：

1. 从 仪表板上 选择设置 。
2. 转到网络，然后选择测试网络连接 。
3. 请稍等片刻，以进行扫描以检查网络连接。

如果您的连接有任何问题，则需要先解决它们，然后才能下载和安装更新。

解决方案9 –尝试使用有线连接

有时会出现无线连接问题，这些问题通常是由无线干扰，高丢包率或延迟引起的。 您只需使用有线连接即可避免所有这些问题。

通过以太网电缆将Xbox直接连接到调制解调器，然后检查问题是否解决。 如果您不能这样做，则可能要更改无线路由器的位置，以便获得最佳的接收效果。

解决方案10 –将手机用作移动热点

用户报告说，他们通过使用手机作为移动热点修复了Xbox上的 Update failed 错误。

使用Xbox将Xbox连接到移动热点后，用户可以下载并安装更新，而不会出现任何问题。

如果无法创建移动热点，则可能要尝试在其他网络上下载更新。

解决方案11 –断开所有外部存储设备的连接

根据用户，有时会由于外部存储设备而发生此错误。

要解决此问题，请确保从控制台中删除所有外部存储设备。

执行完此操作后，尝试下载并安装更新，它应该没有任何问题地安装。

解决方案12 –重新启动调制解调器

有时由于网络错误，您将无法安装最新的更新，而解决此问题的最简单方法之一就是重新启动调制解调器。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按调制解调器上的电源按钮将其关闭。 此外，您可以从电源插座上拔下调制解调器的插头。 如果您的调制解调器已连接至无线路由器，请确保也关闭路由器。
2. 现在，通过按前面的电源按钮关闭控制台。
3. 等待几分钟，然后重新打开路由器和调制解调器。 如果没有路由器，请打开调制解调器。
4. 现在打开您的Xbox，然后尝试再次下载更新。

解决方案13 –删除并重新下载您的个人资料

有时，您只需删除个人资料并重新下载即可解决此问题。 这是一个简单的过程，并且要执行此操作，您需要在Xbox 360上执行以下操作：

1. 转到设置>系统 。
2. 选择存储 。
3. 如果您有连接到Xbox的外部设备，请选择“ 所有设备”选项。 如果没有任何外部存储，请选择“硬盘” 。
4. 选择要删除的配置文件，然后选择“ 删除”选项。
5. 现在，选择“ 仅删除配置文件”选项以删除您的配置文件，而不删除保存的游戏和成就。

删除配置文件后，请按照以下步骤再次下载它：

1. 按下控制器上的向导按钮 。
2. 选择下载配置文件选项。 如果此选项不可用，则需要退出当前个人资料。
3. 选择下载配置文件按钮。
4. 输入您的Microsoft帐户登录信息。
5. 选择您的配置文件的存储设备，然后等待其下载。
6. 之后，检查问题是否解决。

要在Xbox One上删除您的个人资料，请按照下列说明操作：

1. 在 主 屏幕上向左滚动。
2. 选择“设置”>“所有设置” 。
3. 转到帐户，然后选择删除帐户 。
4. 选择要删除的帐户，然后选择删除 。
5. 完成后，选择关闭 。

要添加您的帐户，请执行以下操作：

1. 在 主屏幕上， 向左滚动。
2. 在“ 登录” 选项卡上，选择“ 添加和管理” 。
3. 现在选择添加新的 。
4. 输入您的登录信息。
5. 按照屏幕上的说明完成该过程。

在某些情况下，安装更新时遇到问题时，您可能会退出个人资料。

在这种情况下，您只需要再次下载个人资料即可解决此问题。

解决方案14 –删除损坏的内容

根据用户的说法，您只需从硬盘驱动器中删除损坏的内容即可解决此错误。

删除损坏的内容后，测试您的Internet连接并检查问题是否已解决。

解决方案15 –格式化硬盘

根据用户的说法，他们仅通过格式化硬盘驱动器就可以修复Xbox上的 Update failed 错误。

我们必须警告您，格式化硬盘驱动器将删除您的所有文件，因此，我们敦促您备份所有重要文件。 要格式化硬盘，请执行以下操作：

1. 在托盘中没有光盘的情况下启动控制台。
2. 转到设置>系统 。
3. 选择存储 。
4. 突出显示要格式化的存储设备，然后按Y按钮。
5. 选择格式 。
6. 您会看到一条确认消息。 选择是格式化存储设备。
7. 在格式化硬盘驱动器之前，可能会要求您输入控制台的序列号。 您可以在控制台背面找到序列号。 输入序列号后，格式化过程将开始。

再一次，我们不得不提到格式化硬盘将删除所有文件，包括已保存的游戏，因此请确保在开始之前备份所有重要文件。

解决方案16 –更换硬盘驱动器

如果问题仍然存在，则可以通过更换硬盘驱动器来解决问题。 很少有用户报告说，用新的硬盘更换硬盘后，该问题已完全解决，因此您可能需要尝试一下。

要查看如何卸下硬盘驱动器，请确保查看解决方案4以获取详细说明。