在Windows 10，Windows 8, 1或其他OS版本中，很多用户的USB 3.0端口都遇到了问题。

他们中的大多数报告端口非常慢或完全没有响应。 阅读下面的内容以了解有关此问题的更多信息。

再次，我们再次讨论Windows的问题，这与USB 3.0功能有关

我一直在密切关注此Windows问题，现在可以确认它正在影响大量用户。

通常，Windows 10和Windows 8.1用户似乎抱怨的是USB 3.0的响应速度慢或其他问题，例如连接的鼠标，外部硬盘驱动器或其他无法识别的设备。

一位用户报告戴尔笔记本电脑有问题：

我有Dell Inspiron N5110，已升级到Windows 8.1，现在右侧的USB端口已停止工作。 我找不到用于8.1 64位的芯片组驱动程序。 有什么好的建议吗？

当另一位Lenovo用户对此抱怨时：

我有一台运行Windows 8.1（64位版本）的T430s计算机型号2352CTO。 从Windows 8.0升级之前，所有驱动程序均已更新。 USB 3端口正常工作，特别是运行外部1gb硬盘驱动器。 更新到8.1之后，USB 3端口仍然可以使用，但仅持续约30秒钟，然后硬盘驱动器才会关闭。 硬盘驱动器上的电源指示灯仍然点亮，但不再显示在Windows资源管理器中。

在设备管理器中，我转到了通用串行总线控制器-> USB根集线器->属性->（在“常规”下，它说“此设备正常工作”->电源管理->未选中“允许计算机关闭电源”复选框此设备以节省电力”。 不幸的是，这似乎并没有解决问题。 有任何想法吗？

那些受到USB 3.0困扰的人具有以下OEM之一-Buffalo，datAshur，Fantom Drive，Fujitsu，Hitachi，ADATA Nobility，Kingston DataTraveler，LaCie 2TB USB Drive，RaidSonic，Sans Digital，Vantect，Fantec，Digitus，Mediasonic，Samsung 1T ，Apricorn，iStorage，DiskGenie，Verbatim，Western Digital。

解决Windows 10中的USB 3.0问题的步骤

这里有一些解决方案，您可以尝试使其发挥作用。 您可以尝试的第一个基本解决方案是进入设备管理器，找到USB根集线器，然后关闭省电选项。

如果没有，请按照下列步骤操作：

1.查看某些USB设备用来节省电量的空闲时间

1. 在搜索超级按钮中键入“电源选项”
2. 更改当前所选电源计划的计划设置
3. 点击更改高级电源设置
4. 展开硬盘，然后在关闭硬盘后

设置值指示系统磁盘空闲时间。 在此图中，空闲时间设置为20分钟（默认）。 对于此系统，如果20分钟内未进行任何文件传输，则驱动器将进入挂起状态，并从系统消耗较少的功率。 对于大多数USB存储设备和USB主机控制器，省电机制可以正常工作。

但是，在指定的空闲时间到期后，USB驱动器或USB主机控制器中先前存在的问题可能会导致这些问题。 设备会定期断开连接，并且可能会重新连接，从而导致糟糕的用户体验。 如果尝试访问驱动器上存储的文件，Windows资源管理器将在1-2分钟内无响应。

如果发现任何这些问题，请首先检查USB主机控制器或USB存储设备上的固件是否过期。 如果是这样，请从系统或设备制造商那里获取最新的固件。 固件更新可以解决问题。 否则，确定问题是否在系统磁盘空闲时间段内发生（如电源选项中所示）。 如果是这样，请按照下一部分中的说明，禁用此设备的空闲状态暂停。

请注意，您可以在“电源选项”中将其设置为“从不”，这只是一个实验，以查看是否可以解决该问题，但是正确的长期解决方案是按如下所述设置注册表设置。 此注册表设置不会影响其他USB存储设备，并且可以节省电量。

2.如何禁用空闲时暂停

获取USB存储设备的硬件ID

1. 确保已插入设备。
2. 在“搜索”超级按钮中搜索“设备管理器”，然后打开“设备管理器”。
3. 在设备管理器中，展开磁盘驱动器并找到设备：
4. 从菜单中选择查看>通过连接的设备：
5. 右键单击该设备将在其下方显示的“ USB Mass Storage Device”节点，然后选择“属性”。
6. 在“详细信息”选项卡上，从下拉列表中选择“硬件ID”。
7. 记下“ VID_”和“ PID_”之后出现的4位数字，然后关闭设备管理器。 在此示例中，VID为0004，PID为0001。

3.在注册表中更改设备设置

1. 通过在搜索超级按钮中搜索“ regedit”，以管理员身份运行注册表编辑器（regedit.exe）。 右键单击regedit图标，然后选择“以管理员身份运行”。
2. 在注册表编辑器中，导航到HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor。
3. 右键单击usbstor并创建一个密钥。 名称必须是先前获得的VID和PID字符串。 前导0很重要。 对于此示例中的设备，新密钥名称为“ 00040001”
4. 右键单击新密钥，然后创建一个名为DeviceHackFlags的DWORD条目。 将值设置为400十六进制。
5. 断开并重新连接设备。

该解决方案已由Microsoft Windows USB Core团队博客发布（甚至不知道是否存在这样的团队）。

无论如何，请告诉我们这是否能够解决Windows 8.1中的USB 3.0问题。

4.卸载并重新安装通用串行总线驱动程序

即使这不是最佳解决方案，但对于许多用户而言，它仍然有效。 为了使其正确，请按照以下步骤操作：

1.单击“ Windows键” +“ X”，然后选择“设备管理器”。

2.在“设备管理器”窗口中找到并展开“通用串行总线控制器”。

3.右键单击“通用串行总线控制器”，然后单击“卸载”。

4.重新启动计算机并检查。

如果此解决方案不起作用，您可以简单地更新芯片组驱动程序，因为它们负责使许多功能（包括USB）正常运行。

编者注 ：这篇文章最初于2013年11月发布，自此进行了更新和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。