一些安装Windows 10、8.1的用户已报告iTunes崩溃的问题，尤其是最新版本的iTunes。 这里是一些潜在的修复程序以及对该问题的进一步描述。

Windows 10和Windows 8.1为使用Apple产品的用户带来了很多麻烦，因为我们在以下帖子中报告了多个问题：

• Windows 10、8.1更新中的BootCamp用户无法识别蓝牙
• Apple用户要求Windows 10、8.1 Boot Camp支持
• 用户报告说，Windows 10、8.1安装在新的2013 Retina MacBook上失败

现在，不仅是那些通过BootCamp使用Windows 10、8.1的用户遇到了问题，而且是在其Apple笔记本电脑或任何其他运行Windows 10、8.1的产品上安装并运行iTunes的普通用户。 此信息来自Apple支持社区上的一个线程，这是客户报告的一些问题：

这是一台新计算机，所以我从来没有机会在Windows 8下尝试iTunes。但是，当我为Windows 8.1安装它时，它最初似乎可以正常工作，直到我尝试登录自己的帐户。 从那以后它一直崩溃。 重新安装后重新安装似乎一打开就崩溃了。

自预览版以来，有人在Windows 8.1上使iTunes崩溃：

自从在运行Win8 Pro的Dell Inspiron上安装Windows 8.1 Previe.w之后，iTunes ver。 11.0.4.4将打开，然后在几秒钟后崩溃。 我尝试卸载并重新安装iTunes，但是崩溃仍然继续。

修复iTunes在Windows 10、8中崩溃

1. 将QTMovieWin.dll文件复制到iTunes
2. 重新安装Java，Adobe Flash并更新驱动程序
3. 扫描电脑
4. 删除最近安装的程序
5. 禁用BTTray.exe
6. 重新安装iTunes

1.将QTMovieWin.dll文件复制到iTunes

Apple建议某些用户执行以下操作：将QTMovieWin.dll从 C：Program文件（x86）公用文件AppleApple应用程序支持复制 到： C：Program文件（x86）iTunes 。 对于大多数用户来说，这确实可以解决问题，并且显然在Windows 10、8中还没有遇到过。