尽管IT行业正在缓慢地朝无线连接发展，但有线网络连接仍具有许多用途和优势。

主要优点是稳定性 。 尽管无线连接可能会受到外部干扰的影响，但其有线对应设备却不太容易受到此类因素的影响。

这是仍然建议为服务器，下载机，媒体流和游戏使用电缆连接的原因之一。

尽管以太网连接比无线连接更易于安装和管理，但有时它们可​​能会让人头疼。

我将向您展示如何在运行Windows 10的计算机上检查以太网连接的基础知识。

如何在Windows 10上解决以太网问题：

1. 检查你的司机
2. 检查连接是否启用
3. 检查网线
4. 检查您的连接详细信息
5. 检查病毒
6. 运行Internet连接疑难解答
7. 回滚网络适配器驱动程序
8. 关闭防火墙和VPN软件
9. 重置您的网络
10. 检查您的网络硬件

1.检查您的驱动程序

首先要检查的是系统上是否安装了适合您的以太网卡的驱动程序。

1. 为此，请右键单击“ 开始”按钮，然后选择“ 设备管理器” 。 这将打开“ 设备管理器”窗口。 在这里，您可以查看系统上安装的所有设备及其状态。

   

2. 展开网络适​​配器列表，然后检查设备是否存在任何问题。 识别以太网卡，在我的情况下，它是Marvell Yukon 88E8058 PCI Express千兆控制器。

   

3. 右键单击它，然后选择“ 属性” 。 在“ 设备状态”窗口中，应该说您的设备正在正常工作 ，如下图所示。

   

4. 如果您的以太网控制器图标带有问号或感叹号，则建议您为其重新安装正确的驱动程序。

如果已嵌入网卡，则可以在笔记本电脑或主板随附的CD / DVD中找到；如果单独购买，则可以在网卡随附的CD / DVD中找到它。

您也可以在制造商的网站上找到最新的可用驱动程序。

自动更新驱动程序（建议）

卸载驱动程序后，建议您自动重新安装/更新它们。 手动下载和安装驱动程序的过程可能会导致安装错误的驱动程序，可能会导致系统严重故障。

在Windows计算机上更新驱动程序的更安全，更轻松的方法是使用自动工具。 我们强烈建议使用Tweakbit的驱动程序更新程序工具。

它会自动识别计算机上的每个设备，并将其与来自广泛在线数据库的最新驱动程序版本进行匹配。 然后，可以分批或一次更新驱动程序，而无需用户在此过程中做出任何复杂的决定。

下面是它的工作原理：

1. 1. 下载并安装TweakBit驱动程序更新程序
   2. 安装后，该程序将自动开始扫描您的PC以查找过时的驱动程序。 驱动程序更新程序将根据其最新版本的云数据库检查已安装的驱动程序版本，并建议适当的更新。 您需要做的就是等待扫描完成。

      

   3. 扫描完成后，您将获得有关在PC上发现的所有问题驱动程序的报告。 查看列表，查看是否要单独更新或每个驱动程序一次更新。 要一次更新一个驱动程序，请单击驱动程序名称旁边的“更新驱动程序”链接。 或者，只需单击底部的“全部更新”按钮，即可自动安装所有建议的更新。

      注意： 一些驱动程序需要分多个步骤安装，因此您必须多次单击“更新”按钮，直到安装了所有驱动程序。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

2.检查连接是否启用

以太网连接最常见的问题之一是有时适配器被禁用。 也许您是在过去的某个时间进行过此操作，或者如果您购买了二手笔记本电脑/ PC，则它可能已被先前的所有者禁用。

无论哪种方式，都非常容易解决。 您所需要做的就是右键单击 “ 开始”按钮，然后选择“ 网络连接” 。

这将打开一个包含所有连接的窗口。 如果您的连接显示为灰色，如下图所示，则表明该连接已被禁用。 您所要做的就是右键单击它，然后选择“ 启用” 。

3.检查网线

在“ 网络连接”窗口中，一旦启用了以太网连接，您还可以检查其状态。 如下图所示，我的连接状态为网络电缆已拔出 。

这意味着网卡无法识别电缆是否连接到它。 检查网线的一端是否连接到计算机上的以太网端口，另一端是否连接到网络（路由器，交换机或调制解调器）。

如果电缆似乎已连接，请尝试断开连接，然后再重新连接。

电缆可能会随着时间的推移或操作不当而变质。 如果您的以太网适配器仍然显示网络电缆已拔出，请尝试切换到其他电缆。

您也可以尝试在路由器，交换机或调制解调器上使用其他端口（如果有更多端口），因为有时这些端口可能会发生故障。

4.检查您的连接详细信息

接下来要检查的是连接详细信息是否正确。 可以在相同的网络连接窗口中执行此操作，方法是右键单击以太网连接并选择属性 。

在“ 以太网属性”窗口中， 双击 “ Internet协议版本4（TCP / IPv4）”选项。 这将打开一个类似于下面的窗口。

您可以在此处输入正确的连接详细信息。

在大多数情况下，您要做的就是启用“ 自动获取IP地址”和“ 自动 获取DNS服务器地址”，但是在某些情况下，您必须手动输入详细信息。

为此，您必须查阅路由器/交换机/调制解调器配置手册，或从ISP或网络管理员处获取详细信息。

注意：虽然大多数连接使用IPv4，但在“以太网属性”窗口中，您还可以找到一个称为Internet协议版本6（TCP / IPv6）的选项 。

如果您的网络使用IPv6，则必须在此处进行更改，而不要在上述的IPv4选项中进行更改。

5.检查病毒和其他恶意软件

某些病毒可以阻止Windows计算机上的网络连接。 如果您的系统上安装了防病毒软件，则可以使用它来扫描整个系统。

如果您未安装第三方AV软件，则Windows 10随附其自己的Windows Defender。

您可以通过单击“ 开始”按钮并选择“ 所有应用”来找到它。 然后展开Windows System文件夹，然后选择Windows Defender 。

您所要做的就是在“ 扫描”选项下选择“ 完整 ”，然后单击“立即扫描”按钮。 这将花费一些时间，具体取决于计算机上存储的数据量，因此请坐下来享用咖啡或茶。

删除病毒的另一个好工具是Malwarebytes Anti-Malware 。 该软件免费供个人使用，可以从其官方网站www.malwarebytes.org上下载。

如果您需要有关如何直接从Windows Defender直接执行完整系统扫描的更多信息，请在此处了解如何进行。

6.运行Internet连接疑难解答

Windows 10具有内置的Internet故障排除程序，可让您自动检查网络问题并进行修复。 因此，如果没有任何效果，请尝试运行Internet故障排除程序，并查看它是否有助于解决问题。

1. 转到开始>键入“设置”>双击第一个结果以打开“设置”页面
2. 转到更新和安全>疑难解答>选择并启动Internet连接疑难解答

   

3. 检查您的以太网连接现在是否可用
4. 如果不是这种情况，请重新启动计算机并再次进行测试。

如果您在打开“设置”应用程序时遇到问题，请查看本文以解决该问题。

7.回滚网络适配器驱动程序

如果您的以太网问题在更新计算机后不久发生，请尝试回滚网络适配器驱动程序。 当前版本可能有故障或与您的计算机不兼容。 以下是要遵循的步骤：

1. 转到搜索>键入“设备管理器”>启动设备管理器
2. 转到网络适配器>选择网络适配器
3. 右键单击网络适配器>转到属性
4. 在“属性”窗口中>选择“驱动程序”选项卡>转到“回滚驱动程序”

   

5. 请按照屏幕上的步骤安装以前的驱动程序版本。
6. 如果该按钮不可用，则意味着没有驱动程序可以回滚。

注意 ：上面的屏幕截图显示了Wi-Fi驱动程序。 只需在计算机上识别以太网驱动程序，然后按照相同的步骤将其回滚即可。

回滚到以前的驱动程序后，只需重新启动计算机并再次测试连接即可。

如果回滚有效，则必须阻止Windows在将来自动更新它。 为此，请按照本手册中的简单步骤进行操作。

8.关闭防病毒/防火墙和VPN软件

一些用户确认关闭防火墙和VPN工具可以解决此问题。 因此，如果仍然不能使用以太网连接，请暂时禁用防火墙和VPN并测试连接。

如果仍然无法正常运行，请尝试重新启动计算机，然后再次进行测试。 解决问题后，请不要忘记重新启用程序。 您可以按照以下步骤关闭Windows 10防火墙：

1. 转到开始>键入“防火墙”>启动Windows防火墙
2. 在左侧面板上，选择“打开和关闭Windows防火墙”。
3. 检查两个允许您禁用防火墙的选项>确认您的选择。

   

4. 再次检查您的以太网连接。

如果您使用的是第三方防病毒和防火墙解决方案，请转到软件的支持页面，然后按照此处提供的说明进行操作。

您是否知道防病毒软件会阻止Internet连接？ 查看本指南以了解更多信息。

9.重置您的网络

重置网络也可以帮助您解决Internet连接问题。

1. 转到“设置”页面>选择“网络和Internet”>转到“状态”
2. 向下滚动并找到“网络重置”选项。 此功能使您可以将网络组件设置为默认组件。之后可能需要重新安装某些网络软件。

   

3. 单击“立即重置”按钮，然后单击“是”。

   

4. 等待PC重新启动，然后检查以太网连接是否可用。

10.检查您的网络硬件

如果您按照以下步骤操作，但仍然无法连接到有线网络，则问题可能与您的计算机无关，而与您尝试连接的网络有关。

您可以尝试将另一台计算机连接到网络，看看问题是否相同。 如果是这种情况，则应查阅路由器/交换机/调制解调器手册，或向网络管理员咨询网络详细信息。

如果您确定要连接的网络已正确设置并且仍然无法连接，请使用下面的注释部分寻求更多帮助。