如果您已经很长时间是Windows用户，那么CCleaner对您来说并不陌生。 首先，CCleaner会扫描并删除不需要的文件，以释放计算机存储空间。 这些临时文件在您打开程序时从程序，报告日志和Internet Explorer文件中出现。 但是，磁盘清理软件无法从其他浏览器（包括Chrome和Firefox）中删除缓存文件。

该工具还会清除浏览历史记录和最近打开的文件。 这对于想要保持一定程度的隐私的用户特别有用。 作为第三方软件，CCleaner还可帮助解决由于文件过旧或损坏而引起的计算机问题。 虽然该软件旨在帮助解决计算机问题，但有时它本身也会遇到错误。 用户正在报告该工具正在运行时CCleaner中的崩溃问题。

多种因素可能导致CCleaner崩溃（C000021A错误），包括下载损坏或软件安装不正确。 修改或更新CCleaner后，也会出现此问题，如果更改不完整，CCleaner可能会损坏Windows注册表。 恶意软件感染是CCleaner崩溃的另一个主要原因，因为它破坏了Windows系统文件或CCleaner文件。 但是，当与磁盘清理工具有关的文件在运行时无意中删除时，即使是非恶意软件程序也可能导致CCleaner崩溃。 下面是解决方案列表，可帮助您修复CCleaner崩溃。

解决方案1 ​​–手动修复Windows注册表

1. 在开始手动修复Windows注册表之前，请备份与C000021A错误相关的注册表文件。
2. 然后在“开始”按钮（如果使用Windows 7）或“开始”按钮旁边（对于Windows 10或Windows 8用户）的搜索框中键入 命令 。
3. 在按Enter之前， 按住键盘上的CTRL-Shift 。 出现权限对话框后，选择“ 是 ”。
4. 在黑匣子中输入 regedit ，然后出现一个闪烁的光标，然后按Enter键。
5. 然后在“文件”菜单中单击“ 导出” 之前，在注册表编辑器中选择CCleaner备份程序。
6. 在“ 保存位置” 列表中选择一个文件夹，您要 在 其中保存CCleaner备份密钥。
7. 在点击 保存 之前，在 导出范围 框中单击 选定分支 。 现在将备份另存为.reg 文件。

但是，仅建议高级计算机用户手动编辑Windows注册表。 使用注册表编辑器即使是最轻微的错误，也可能导致操作系统出现不可逆的问题。

解决方案2 –删除临时文件和文件夹

长时间的互联网冲浪和计算机使用堆积了大量的垃圾文件。 用户有时会忘记清理这些无用的文件，这会导致CCleaner响应缓慢。 随着文件开始发生冲突或硬盘驱动器累积了过多文件负载，最终将导致C000021A错误。 磁盘清理操作将有助于解决问题。 尽管Windows磁盘清理工具是大多数Windows计算机中安装的默认软件，但是还有其他程序可以帮助优化计算机。

要启动Windows磁盘清理过程，请按照下列步骤操作：

1. 在开始按钮的搜索框中键入 命令 。
2. 在按下Enter 键之前，按住CTRL-Shift ，将弹出一个权限对话框。 选择 是 。
3. 在带有闪烁的光标的黑框中，键入 cleanmgr 并按Enter。
4. Windows磁盘清理工具现在将计算您可以释放多少空间，并允许您选择要清理的类别。

解决方案3 –扫描计算机中的恶意软件

由于计算机中存在恶意软件，有时会出现C000021A错误。 恶意软件可能会破坏并删除与运行时相关的文件。 许多反恶意软件程序都可以帮助解决此问题。 如果您仍然没有防病毒软件，请访问我们的Windows最佳防病毒程序列表。

解决方案4 –执行Windows系统还原

您最近对计算机进行的更改有时会导致程序意外错误。 如果您先前已在PC中安装了新软件或修改了现有应用程序，则这些更改很可能导致CCleaner崩溃。 当您使用Windows系统还原工具执行得很好时，可以将Windows系统还原到以前的设置。 此过程将还原计算机的系统文件和程序，以恢复正常的PC操作，从而可能修复C000021A错误。

1. 在“开始”按钮的搜索框中键入 system restore ，然后按Enter 。
2. 在结果中选择“ 系统还原” ，然后根据需要输入管理员密码。
3. 请按照建议的步骤选择还原点，这是计算机可以正常工作的一段时间。

解决方案5 –更新设备驱动程序以修复C000021A错误

过时的PC设备驱动程序很有可能导致C000021A错误。 但是，这并非完全引起如此多的担忧。 驱动程序更新始终可以从软件制造商处下载。 然而，挑战在于为C000021A相关设备寻找确切驱动程序的艰巨任务。 更糟糕的是，安装错误的驱动程序更新甚至可能导致进一步的问题。 借助市场上提供的驱动程序更新工具，您可以避免与更新设备驱动程序相关的困难。 请遵循我们建议的步骤来更新Windows 10中的旧驱动程序。

解决方案6 –下载并安装Windows更新

Microsoft不断推出更新以改进Windows。 但是大多数用户经常无意或以其他方式忽略这些更新。 实际上，这些更新通常有助于使用最新的Service Pack和最新的补丁程序修复C000021A错误。 要查看最新的Windows更新，只需打开Windows Update对话框，然后单击 Install Updates 。

解决方案7 –重新安装CCleaner

如果其他所有方法均失败，则只需卸载CCleaner程序，然后从Piriform重新安装该工具。 这个过程不需要太多的努力。 转到“控制面板”中的“程序和功能”，然后找到CCleaner。 请按照屏幕上的说明卸载程序。 完成此操作后，请访问Piriform的网站并下载最新版本的CCleaner。