租借数字电影为Xbox控制台增加了另一层服务。 用户可以从Microsoft Video应用程序租借电影，并通过控制台在大屏幕上播放电影。 但是，如果出现c101ab80播放错误 ，则不会。 即，某些租借电影的用户遇到此错误，无法播放。

这是一个用户在Microsoft支持论坛上解释问题的方式。

嗨，我在xbox上租了一部带有Microsoft视频的电影，当我尝试播放它时，出现错误代码c101ab80。 谁能告诉我如何看电影或取回我的钱？ 谢谢

按照以下说明了解如何解决此错误。

为什么我的Xbox不播放电影？

1：重新安装应用

1. 打开首页 。
2. 选择我的游戏和应用程序 。
3. 选择“影视”应用 。
4. 按菜单按钮，然后选择卸载。

   

5. 确认卸载并重新启动控制台。
6. 导航至商店，然后选择电影和电视部分。
7. 安装影视 。

大多数用户不知道他们可以将PC变成Xbox的电视。 现在学习如何

2：测试Xbox Live服务

1. 按Xbox按钮并打开系统 。
2. 选择设置 。
3. 选择网络 。
4. 打开网络设置 。

   

5. 从疑难解答菜单中，选择测试网络连接。

3：删除个人资料，然后重新下载

1. 按Xbox按钮并打开系统 。
2. 选择设置 。
3. 选择帐户 。
4. 选择删除帐户 。
5. 突出显示您的帐户并将其删除。
6. 重新启动控制台。

   

7. 按Xbox按钮并打开登录 。
8. 选择添加并管理 。
9. 选择添加新帐户。
10. 接受使用条款，然后选择隐私选项。
11. 配置您的帐户，然后尝试通过“影视”应用再次播放租借的电影。

如果建议的步骤都不能帮助您，请考虑与支持人员联系或要求退款。