如何在Windows 10上修复Netflix错误H7353?

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Anonim

Netflix当然是目前最受欢迎的流媒体服务。 拥有数百部电视节目,电影和纪录片。 他们中的很多人都是自己生产的。 您可以在任何设备上访问它,包括可以在Microsoft Store中找到的Windows 10应用程序。 当然,始终可以选择基于Web的版本。 如果一个不起作用,则另一个很有可能会起作用。

除了错误H7353似乎同时出现在应用程序和基于Web的客户端上。 我们在下面列出了7个解决方案。

如何在Windows 10上修复Netflix错误H7353

  1. 清除浏览器缓存或重置应用
  2. 检查连接
  3. 使用Firefox或Chrome代替Windows应用和Edge
  4. 更新Windows 10
  5. 运行Windows应用商店疑难解答
  6. 重新安装Windows 10 Netflix App
  7. 将Windows 10重置为出厂值

解决方案1 ​​–清除浏览器缓存或重置应用

根据您使用的是浏览器还是Windows 10应用程序,第一步是清除缓存。 我们认为解决方案如此简单的主要原因是,这不是一个普遍存在的问题。 指出存在一个孤立的问题。 带有缓存数据的东西并不复杂。

应用程序堆栈缓存是为了加快使用速度并降低加载速度。 但是,随着缓存随着时间的推移堆积起来,缓存的网站可能恰恰相反。 而且,它们可能导致各种问题。 在这种情况下,请停止内容的加载。

考虑到这一点,以下是从主要浏览器清除缓存的方法:

谷歌浏览器和Mozilla Firefox

  1. Shift + Ctrl + Delete打开“ 清除浏览数据 ”菜单。
  2. 选择“ All time ”作为时间范围。
  3. 重点删除“ Cookie” ,“ 缓存的图像和文件 ”以及其他站点数据。
  4. 单击清除数据按钮。

微软边缘

  1. 打开边缘
  2. Ctrl + Shift +删除
  3. 选中所有复选框,然后单击清除

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这是重置Windows 10的Netflix App的方法:

  1. 按Windows键+ I打开“设置”
  2. 选择应用程序
  3. 展开Netflix App,然后打开“ 高级”选项

  4. 点击重置

解决方案2 –检查连接

Netflix错误h7353的另一个可能原因可能是您的带宽。 像Netflix这样的流媒体服务在带宽稳定和丢包率低的情况下效果最佳。 当然,所需的值取决于流传输的质量,如果您习惯于流传输高质量的内容,则至少需要10 Mbps。

另外,建议禁用所有与带宽相关的后台应用程序,例如VoIP服务和torrent客户端。 它们肯定会减慢您的带宽,并可能导致错误h7353。 此外,不要忘记禁用VPN或代理,除非您特别需要它们来流送Netflix内容。

您可以执行以下操作来解决Windows 10上的连接问题:

  • 重置路由器和PC。
  • 禁用后台应用程序。
  • 刷新DNS。
  • 使用有线而不是无线连接。
  • 将路由器重置为出厂值。

解决方案3 –使用Firefox或Chrome代替Windows应用和Edge

另一个相当明显的解决方案(或解决方法)是将当前的浏览器切换为Firefox和Chrome浏览器。 一些用户指出,错误是通过从Edge切换到Firefox或Chrome修复的。

我们无法确定地说Windows 10的本机浏览器有什么用,但是最近的一些重大更新似乎破坏了其流功能。

  • 另请阅读:适用于Netflix的免费* VPN

此外,这适用于所有浏览器,建议暂时禁用浏览器扩展。 特别是可能会干扰Netflix Web客户端的adblocker。

这样一来,您应该能够流式传输Netflix,而不会遇到手头的错误。 如果仍然不是这种情况,请继续阅读解决方案列表。

解决方案4 –更新Windows 10

现在,除了可能的本地问题外,主要商标(如果您愿意的话)是一个或另一个主要Windows 10更新。 也就是说,在Windows 10重大更新之后,错误h7353开始使Netflix用户陷入困境。

考虑到这一点,我们有一个合理的怀疑,即Windows 10更新以某种方式与较小但仍然非常虚弱的错误有关。

此外,我们不能肯定地说一些较小的更新是否可以解决该问题,但是值得一试。 它们通常是自己安装的(由于Microsoft的政策),但是您也可以尝试手动安装。

如果不确定如何在Windows 10上检查Windows更新,请按以下步骤操作:

  1. 打开设置
  2. 选择更新和安全
  3. 单击检查更新

解决方案5 –运行Windows Store故障排除程序

Netflix UWP应用程序基本上是基于Web的客户端的Microsoft Store端口。 但是,它仍然是一个应用程序,当Windows 10应用程序出现问题时,应该给专用的疑难解答程序一个解决它的机会。

现在,即使它失败了,您也应该对问题有更多的了解,或者至少了解导致问题的原因。

如果不确定如何运行Windows Store应用程序疑难解答,请按照下列步骤操作:

  1. 打开设置
  2. 选择更新和安全
  3. 从左窗格中选择“ 故障排除 ”。
  4. 展开Windows Store Apps故障排除程序
  5. 单击运行疑难解答。

解决方案6 –重新安装Windows 10 Netflix App

如果问题仍然存在,则下一个显而易见的步骤是重新安装。 我们可以说更新应用程序可以提供帮助,但是无论哪种方式,您都可以通过重新安装获得最新版本。 如果您非常喜欢使用UWP Netflix应用程序而不是浏览器版本,则这是我们可以想到的最后一步。 重新安装Netflix App的方法如下:

  1. 在Windows搜索栏中,键入Netflix
  2. 右键单击Netflix,然后从上下文菜单中选择“ 卸载 ”。
  3. 现在,重新启动PC。
  4. 打开Microsoft Store,然后再次安装Netflix
  5. 使用您的凭据登录,然后再次尝试流式传输。

另一方面,如果基于Web的版本适合您使用,并且h7353错误困扰您,请考虑切换浏览器或将当前版本重置为出厂值。

解决方案7 –将Windows 10重置为出厂值

最后,根据有关错误的更新后报告,将Windows 10重设为出厂设置是您可以采取的最终步骤。 在耗尽所有选项并联系Netflix支持之前,我们不建议您这样做。 如果没有帮助,请考虑将系统重置为出厂值。

  • 另请阅读:如何:将Windows 10恢复出厂设置

请按照以下说明进行操作:

  1. 打开设置
  2. 选择更新和安全
  3. 从左窗格中选择恢复
  4. 在“ 重置此PC ”部分下,点击入门

而且,就此而言,我们可以将其包装起来。 如果您有任何疑问或建议,请随时在下面的评论部分中告诉我们。

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