今天，我们将为您带来一些最佳的故障排除解决方案，以在Hotspot Shield VPN停止工作以及何时停止工作时恢复连接。

Hotspot Shield是最著名的虚拟网络服务提供商之一，在全球拥有无数的服务器和庞大的客户群。 对于绕过Internet的位置限制，这是数百万用户的最终选择。

此VPN以其优化的安全功能而闻名，它提供了业内最佳的可获得的服务器网络/覆盖范围之一。

但是，与其他著名的VPN一样，Hotspot Shield也并非完全没有错误。 由于某些原因，VPN不能正常使用，如果无法快速修复，您将无法进入自己喜欢的地理位置受阻的网站，甚至更糟的是，您将无法访问根本没有互联网。

因此，如果您的Hotspot Shield VPN停止工作，则本指南将为您提供帮助。 在这里，我们将向您展示六种最有效的故障排除技术，以识别并解决问题。 继续阅读！

就隐私和安全性而言，Hotspot Shield可能是您可以获得的最好的VPN服务。 尽管它可能不如ExpressVPN和BulletVPN那样快，但其连接速度符合行业标准。

在所有与使用Hotspot Shield VPN有关的合规性中，连接性问题是最重要的。 基本上，出现以下一种或多种因素时，Hotspot Shield VPN停止工作：

• 互联网/ Wi-Fi连接不稳定。
• 防火墙或AV阻止VPN访问。
• 启用的代理。
• 第三方VPN。
• 不支持的VPN协议（在特定位置）。

关于上述因素，要使用的故障排除解决方案完全取决于连接错误的实际原因。 在本节中，我们将研究一些故障排除修复程序。

如果Hotspot Shield VPN停止工作怎么办

方法1：检查Internet或LAN连接

这是针对PC上任何与连接有关的问题的基本故障排除修补程序。 要运行此操作，请遵循以下分步指南：

• 断开Hotspot Shield VPN。
• 导航到系统的“控制面板”部分。
• 单击“网络和Internet”选项。
• 选择“ Internet选项”。
• 导航到“连接”，然后选择“局域网设置”。
• 转到“自动检测设置”框并进行检查。
• 取消选中“ LAN设置”窗口中的所有其他复选框。

如果您的Hotspot Shield VPN停止工作，只需检查您的LAN（局域网）设置，并确保已正确设置（如上所述）。 如果完成，您的VPN应该工作正常。

热点盾仍然无法正常工作？ 尝试下一个解决方案。

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方法2：重新配置或卸载防火墙

“ Hotspot Shield VPN停止工作”问题可能是由防病毒/防火墙配置引起的，该配置旨在阻止不受信任的应用程序（来自第三方）。

在这种情况下，要启动并运行Hotspot Shield，您需要做的就是更改防火墙配置并将Hotspot Shield设置为受信任程序。 这样，消除了限制，您现在可以轻松连接VPN。

但是，如果您的PC上没有安装防火墙或AV，或者AV的配置正确，那么问题显然出在您的防火墙之外。 在这种情况下，您可以尝试下一个修复程序。

方法3：删除热点盾配置文件

如果Hotspot Shield VPN停止工作以及何时停止，您可以删除该程序的配置文件（.cfg）。 这可能会解决该问题并使您的VPN正常运行。

要删除Hotspot Shield的“.cfg”文件，请遵循以下准则：

• 断开VPN。
• 导航到Hotspot Shield的配置文件夹；
• “ C：程序文件（x86）Hotspot Shieldconfig”。
• 识别并删除以下每个配置文件（无特定顺序）：

“ sd-info-failed.cfg”；

“ sd-info-direct.cfg”；

“ sd-info-saved.cfg”。

• 退出程序。
• 重新启动并重新连接Hotspot Shield。

删除配置文件应解决连接错误，只要与之相关的初始原因。 否则，您可能必须在其他地方寻求解决方案。

方法4：调整DNS服务器

DNS –域名系统–服务器调整是解决Hotspot Shield VPN上连接问题的最有效的故障排除方法之一。 并且，如果您的PC的Hotspot Shield VPN停止工作，则调整DNS可能只是解决问题的实际方法。

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要更改DNS服务器，请按照下面列出的步骤操作：

• 断开虚拟专用网络（热点盾）的连接，然后退出应用程序。
• 导航到PC上的“控制面板”。
• 在“控制面板”下，选择“网络和共享中心”。
• 在显示的窗口中，单击“保存适配器设置”选项。
• 双击“您的活动适配器”，然后选择“属性”
• 找到“ Internet协议版本4”，然后双击它。

  

• 在显示的窗口上，单击“使用以下DNS服务器地址”选项。
• 填写DNS地址，如下所示：

  

“首选的D​​NS服务器：8.8.8.8”；

“备用DNS服务器：8.8.4.4”。

• 选择“确定”，然后在确认弹出窗口中再次单击“确定”。
• 重新打开您的Hotspot Shield并重新连接。

如果这不起作用，请尝试下一个故障排除选项。

方法5：重新安装程序

如果您尝试过所有先前的修复程序，但是Hotspot Shield仍然无法运行，则可以尝试从PC上卸载程序；否则，请执行以下步骤。 然后，将其安装（最新版本）。

这通常是系统故障排除中的最后一个选项。 因此，在进行重新安装之前，请确保已用尽所有其他步骤。

方法6：联系热点盾技术支持团队

与大多数VPN服务提供商一样，Hotspot Shield拥有一支随时待命的标准技术团队，可为您提供所需的每项技术帮助。 如果您遇到任何滞后或连接问题，它们总是可以帮助您启动和运行VPN。

为了与Hotspot Shield的支持团队联系，我们有专门的“电子邮件支持”功能，旨在促进您与他们的支持团队之间的沟通。

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请按照以下步骤与Hotspot Shield的支持团队联系：

• 启动VPN应用并导航至菜单栏。
• 单击“菜单”，然后选择“电子邮件支持”。
• 在指定的框中（在生成的电子邮件顶部）输入您的合规性。
• 点击“发送”按钮。

另外，您可以直接发送电子邮件至他们的支持团队，电子邮件地址为[email protected]。 确认收到后，您会立即收到他们的答复（包括可能的解决方案）。

结论

Hotspot Shield是市场上最可靠的虚拟专用网络服务提供商之一。 它以相对优越的安全性和隐私保护而闻名。 这些使它成为市场上最好的VPN之一。

但是，像大多数VPN一样，Hotspot Shield容易受到各种形式的连接错误的影响。 并且，当发生任何这些错误时，您将无法访问所有受地理限制的内容。

为了解决此问题，我们概述了六种最有效的故障排除解决方案，如果Hotspot Shield VPN停止工作以及何时停止工作，都可以轻松采用其中的任何一种。