Skype是用于即时消息和呼叫的出色工具，但是，一些用户报告说，视频无法在Skype上运行。 这可能是个问题，尤其是如果您倾向于经常进行视频通话时，那么今天我们将尝试解决此问题。

Skype中的视频问题可能会引起很多问题，并且谈到问题，这是用户报告的一些常见问题：

• Skype视频无法在Windows 10上运行，并显示其他人 –此问题通常是由您的驱动程序引起的，为了解决该问题，建议您将驱动程序更新为最新版本，并检查是否有帮助。
• 视频无法在Skype上加载 -有时第三方应用程序可能会干扰Skype并导致此问题。 要解决此问题，请找到并删除干扰Skype的应用程序。
• 在Skype上无法进行视频通话 –如果您没有安装最新的更新，则可能会发生此问题。 要解决此问题，请确保您的系统和Skype都是最新的。
• Skype视频无法打开，连接，加载，保持冻结，黑屏 –这些是Skype可能出现的各种问题，如果遇到它们，请务必尝试一些我们的解决方案。

视频无法在Skype上运行，如何解决？

1. 安装通用驱动程序
2. 删除有问题的应用程序
3. 确保您拥有最新更新
4. 更改注册表
5. 更新您的网络摄像头驱动程序
6. 确保您的网络摄像头配置正确
7. 重新安装Skype
8. 执行系统还原

解决方案1 ​​–安装通用驱动程序

根据用户的说法，有时您的网络摄像头驱动程序可能会出现某些问题，这可能会导致此问题。 如果视频无法在Skype上播放，则可以通过安装通用网络摄像头驱动程序来解决问题。

这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 现在，从列表中选择“ 设备管理器 ”。

   

2. 找到您的网络摄像头驱动程序，右键单击它，然后从菜单中选择“ 更新驱动程序 ”。

   

3. 选择浏览我的计算机以获取驱动程序软件 。

   

4. 现在，单击“ 选择让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择” 。

   

5. 选择“ USB视频设备” ，然后单击“ 下一步” 。
6. 按照屏幕上的说明完成该过程。

安装通用驱动程序后，请检查问题是否仍然存在。

• 还请阅读：Skype无法访问您的声卡？ 我们可能有解决办法

解决方案2 –删除有问题的应用程序

有时第三方应用程序会干扰Skype，这将导致视频无法正常工作。 这可能是一个问题，但是为了解决它，您需要找到并删除有问题的应用程序。

造成此问题的原因通常是虚拟视频捕获软件，例如 Cyber​​Link YouCam ，为了解决该问题，您需要查找并删除有问题的应用程序。 请记住，任何其他相机软件都可能导致此问题出现，因此请注意所有相机应用程序。

找到有问题的应用程序后，建议将其删除。 有几种方法可以做到这一点，但最有效的方法是使用卸载程序软件，例如IOBit Uninstaller 。 如果您不熟悉，卸载程序软件是一个特殊的应用程序，可以轻松地从PC上删除任何软件。

除删除软件外，卸载程序应用程序还将删除与您要删除的应用程序关联的所有文件和注册表项。 结果，该应用程序将被完全删除，并且不会有任何残留文件会干扰您的系统。

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删除有问题的应用程序后，检查问题是否仍然存在。

解决方案3 –确保您具有最新更新

如果您的视频无法在Skype上正常播放，则可能是由系统引起的。 有时，由于某些故障可能会出现问题，解决这些问题的最佳方法是使系统保持最新。

这非常简单，尤其是因为Windows 10倾向于自动安装缺少的更新。 但是，您始终可以自己检查更新，并确保您正在运行Windows 10的最新版本。为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ I快捷方式打开“ 设置”应用程序 。 现在，导航至“ 更新和安全性”部分。

   

2. 单击右窗格中的检查更新按钮。

   

Windows现在将检查可用更新，并在后台下载它们。 下载更新后，重新启动PC进行安装。 更新系统后，检查Skype问题是否仍然存在。

解决方案4 –更改注册表

如果视频无法在Skype上播放，则问题可能与您的注册表有关。 一些用户报告说，他们只是通过对注册表进行一些更改来解决此问题，今天我们将向您展示如何做到这一点。

1. 按Windows键+ R并输入regedit 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 在左窗格中，导航到Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform 。在右窗格中，右键单击空白区域，然后选择“ 新建”>“ DWORD（32位）值” 。 输入EnableFrameServerMode作为新DWORD的名称。

   

3. 双击新创建的EnableFrameServerMode DWORD并确保其“值数据”设置为0。
4. 如果一切正常，请关闭注册表编辑器。

进行这些更改后，检查问题是否仍然存在。

• 还请阅读：黄色三角形中的Skype感叹号是什么意思？

解决方案5 –更新您的网络摄像头驱动程序

有时由于显卡驱动程序，视频无法在Skype上播放。 您的驱动程序可能已过期，这可能会导致出现此问题。 要解决此问题，用户建议将您的网络摄像头驱动程序更新为最新版本。

这非常简单，您可以通过访问网络摄像头制造商的网站并下载适用于您的网络摄像头型号的最新驱动程序来做到这一点。 如果您觉得此方法有点复杂，则始终可以使用第三方工具（例如TweakBit Driver Updater）来通过单击几次自动更新驱动程序。

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网络摄像头驱动程序更新后，请检查问题是否仍然存在。

解决方案6 –确保您的网络摄像头配置正确

如果您在Skype中遇到视频问题，则可能是您的网络摄像头配置不正确。 要解决此问题，请检查网络摄像头软件，并确保网络摄像头正常运行。

此外，您需要确保在Skype中正确配置了网络摄像头。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开Skype并转到“ 工具”>“选项” 。

   

2. 从左侧菜单中选择视频设置 。 在右窗格中，确保选择了正确的摄像机。 现在单击“ 保存”按钮以保存更改。

   

进行这些更改后，请检查您的网络摄像头是否正常工作。

解决方案7 –重新安装Skype

根据用户的说法，如果视频无法在Skype上运行，则问题可能与您的Skype安装有关。 有时您的安装可能会损坏，并且可能导致此问题和许多其他问题。 要解决此问题，用户建议完全重新安装Skype。

您可以使用几种方法，但是如果要完全删除Skype，最好使用卸载程序软件。 删除Skype后，请重新安装并检查问题是否仍然存在。

一些用户还建议下载并安装旧版本的Skype，因此您可能也想尝试一下。

解决方案8 –执行系统还原

如果Skype的此问题最近开始出现，则可以通过执行系统还原来解决此问题。 如果您不知道，“系统还原”是一项有用的功能，可让您将PC还原到较早的状态并解决各种问题。 要执行系统还原，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ S并键入系统还原 。 从菜单中选择“ 创建还原点 ”。

   

2. 当“ 系统属性” 窗口打开时，单击“ 系统还原”按钮。

   

3. 现在应该出现“ 系统还原” 窗口。 单击下一步按钮继续。

   

4. 如果可用，请选中显示更多还原点选项。 选择所需的还原点，然后单击下一步按钮。

   

5. 按照屏幕上的说明完成过程。

恢复系统后，请检查Skype视频问题是否仍然存在。

Skype中的视频问题可能会令人讨厌，尤其是当您倾向于频繁拨打Skype呼叫时。 但是，我们希望我们的解决方案能够帮助您解决此问题。

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