有时您的网络可能无法正常工作，因为无法访问DNS服务器。 这可能是个问题，今天我们将向您展示如何解决此问题。

• DNS服务器没有响应 –根据用户的说法，由于您的防病毒软件，可能会出现此消息。 要解决此问题，请暂时禁用您的防病毒软件，然后检查是否可以解决问题。
• DNS服务器不可用 –如果出现此消息，请尝试手动更改DNS。 切换到OpenDNS或Google DNS并检查是否有帮助。
• 找不到服务器IP地址 –有时此问题是由网络故障引起的。 但是，您只需在命令提示符中运行一些命令即可重置网络连接。
• 无法联系DNS服务器 –由于网络问题，您可能会遇到此错误消息。 要解决此问题，请尝试在PC上运行网络疑难解答，然后检查是否可以解决问题。

无法访问DNS服务器，如何解决？

1. 检查您的防病毒软件
2. 更改您的DNS
3. 使用命令提示符
4. 使用网络疑难解答
5. 设置您的DNS以自动获取IP
6. 尝试使用其他设备访问Internet
7. 尝试重新启动路由器
8. 使用VPN
9. 从etc目录中删除文件

解决方案1 ​​–检查您的防病毒软件

如果您遇到任何网络问题，首先需要检查的是防病毒软件。 拥有好的防病毒软件很重要，但是有时防病毒软件会干扰您的系统并导致出现此问题。 要解决此问题，请确保检查您的防病毒设置，并可能禁用某些功能并检查是否有帮助。

如果这样不起作用，您可以尝试禁用防病毒软件并检查是否有帮助。 最后，如果问题仍然存在，请尝试删除您的防病毒软件。 如果您使用的是Windows 10，即使您选择删除第三方防病毒软件，也仍然会受到Windows Defender的保护，因此无需过多担心安全性。

如果删除防病毒软件可以解决问题，那么这可能是考虑切换到其他防病毒软件的最佳时机。 市场上有许多出色的防病毒工具，但是如果您想要可靠的保护而不干扰系统，我们建议您考虑使用Bitdefender 。

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另请阅读：如果无法重新启动DNS客户端怎么办

解决方案2 –更改您的DNS

根据用户的说法，如果无法访问DNS服务器，则可能是您的ISP的DNS服务器存在问题。 但是，您可能只需更改DNS即可解决此问题。 这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 单击任务栏上的网络图标。 现在，从菜单中选择您的网络连接。

   

2. 将会出现一个新窗口。 在右窗格中，单击“ 更改适配器选项” 。

   

3. 现在，您应该在PC上看到连接列表。 右键单击您的网络连接，然后从菜单中选择“ 属性 ”。

   

4. 选择“ Internet协议版本4（TCP / IPv4）” ，然后单击“ 属性”按钮。

   

5. 现在，您应该会看到一个新窗口。 选择“ 使用以下DNS服务器地址”并设置以下值。
   • 首选的DSN服务器： 8.8.8
   • 备用DNS服务器： 8.4.4

     

     单击确定按钮以保存更改。

进行这些更改后，您的DNS将被更改，您将使用Google的DNS。 如果您不希望这样做，也可以通过以下服务器使用Open DNS：

• 首选的DNS服务器： 67.222.222
• 备用DNS服务器： 67.220.220

更改DNS后，检查问题是否仍然存在。

解决方案3 –使用命令提示符

如果您仍然遇到网络问题，并且无法访问DNS服务器，则可以使用命令提示符来解决问题。 根据用户的说法，您只需要运行完整的命令即可重新启动网络，这将解决您的问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 现在，从菜单中选择命令提示符（Admin）或PowerShell（Admin） 。

   

2. 当 命令提示符 打开时，运行以下命令：
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig /注册域名
   • ipconfig /发布
   • ipconfig /更新
   • NETSH Winsock重置目录
   • NETSH int ipv4重置reset.log
   • NETSH int ipv6重置reset.log
   • 出口

执行完这些命令后，检查问题是否仍然存在。

解决方案4 –使用网络疑难解答

如果无法访问DNS服务器，则您的网络连接可能会出现故障。 但是，通常可以通过运行内置的疑难解答程序来解决这些问题。

Windows附带许多疑难解答程序，您可以使用它们来诊断和修复各种问题。 要解决此问题，您只需执行以下操作：

1. 打开“ 设置”应用 。 您可以使用Windows Key + I快捷方式执行此操作。 现在，导航至“ 更新和安全性”部分。
2. 从左窗格中选择“ 故障排除 ”。 在右窗格中，选择“ Internet连接” ，然后单击“运行疑难解答”按钮。
3. 请按照说明完成疑难解答。

故障排除程序完成后，检查问题是否仍然存在。 如果问题仍然存在，请尝试同时运行网络适​​配器疑难解答并检查是否有帮助。 一些用户报告说，疑难解答为他们解决了问题，因此请务必尝试一下。

• 另请阅读：修复：无法在Windows 10中更改静态IP地址和DNS服务器

解决方案5 –将DNS设置为自动获取IP

有时为了解决网络问题，最好将设置恢复为默认值。 DNS也是如此，如果无法访问DNS服务器，建议将其还原为默认值。

这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 从解决方案2重复步骤1-4 。
2. 现在选择自动获取DNS服务器地址 。 单击确定保存更改。

   

3. 现在对Internet协议版本6（TCP / IPv6）执行相同的操作 。

进行这些更改后，请检查问题是否仍然存在。

解决方案6 –尝试使用其他设备访问Internet

如果无法访问DNS服务器，则问题可能出在您的PC配置上。 要确定问题是否仅与您的PC有关，建议尝试其他设备，看看它们是否可以访问Internet。

为了获得最佳效果，建议使用另一台Windows PC，但是您也可以使用手机或任何其他设备。 如果其他设备可以连接到Internet，则问题很可能与您的PC及其设置有关，因此您可以集中精力解决问题。

解决方案7 –尝试重新启动路由器

如果此问题仍然存在，则说明问题可能与您的路由器有关。 要解决此问题，用户建议重新启动路由器/调制解调器，并检查是否有帮助。 这是非常简单的操作，要执行此操作，只需按调制解调器/路由器上的电源按钮将其关闭即可。

现在等待约30秒钟，然后再次按电源按钮以启动调制解调器或路由器。 等待设备完全启动，然后检查问题是否仍然存在。

解决方案8 –使用VPN

根据用户的说法，如果无法访问DNS服务器，则可以使用VPN来解决问题。 通过使用VPN，您将获得一个新的IP地址，并且在浏览网络时您的隐私将受到保护。

即使您没有此问题，拥有良好的VPN也是在线保护您的隐私的好方法。 有许多出色的VPN服务可用，如果您正在寻找一个好的和可靠的VPN，请一定要尝试Cyber​​ghost VPN 。

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解决方案9 –从etc目录中删除文件

根据用户的说法，如果您在DNS服务器方面遇到问题，则可能是PC上的某些文件导致了问题。 根据用户的说法，有时Windows目录中的文件可能会导致此问题，并且为了解决该问题，您需要执行以下操作：

1. 导航到C：WindowsSystem32driversetc目录。
2. 现在，从该目录中删除所有文件。 删除文件之前，建议您备份它们，以防万一。

   

删除这些文件后，检查问题是否仍然存在。

DNS问题会阻止您访问Internet，但如果遇到此问题，请务必尝试一些我们的解决方案。

还请阅读：

• Windows 10、8、7上的DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
• FIX：Windows 10、8.1更新后的DNS服务器问题
• 修复：Windows 10上的DNS问题