聆听音乐会非常轻松，尤其是当您可以聆听自己喜欢的曲目时。 正如许多Groove Music用户最近遇到的那样，当由于应用程序错误而无法播放特定歌曲时，这可能会很烦人。 该问题似乎主要表现在Windows 10设备上。

由于出现以下错误信息，Groove Music无法播放曲目：“无法播放-另一个应用程序正在控制您的声音编号为w”。但是，用户确认他们没有使用另一个应用程序来播放相应的曲目。

Microsoft设法在其Windows 10内部版本14342中修复了此问题，并向用户保证Groove现在可以正常工作：

我们修复了Groove Music可能显示错误消息“无法播放-另一个应用正在控制您的声音”的问题。

这不是Windows 10手机所有者尝试使用Groove音乐应用程序时遇到的唯一问题。 另一个常见问题是0x1010036错误代码：

我已将lumia 920上的所有音乐都上传到onedrive中-凹槽音乐喜欢该音乐，但它并未播放大多数声称错误0x1010036的歌曲-在任何地方都找不到此错误，因为我不在美国-它也不允许我登录-再次用我不到一周的电话感到非常烦。

越来越多的用户还抱怨Groove Music在播放两三首曲目后就停止了播放：

我一直在Windows 10手机（550）上使用Groove Music App，当我物理上插入耳机时，它会在播放几首曲目后停止播放，但是当我连接蓝牙耳机时，它会很好。

然后，我必须打开屏幕，回滚曲目，然后选择下一个曲目。 在我不得不重复该过程之前，它似乎只能用于2或3条轨道。

奇怪的是，如果我连接了蓝牙耳机，或者如果我在单个艺术家或专辑中选择音乐，那只会在我全部播放或随机播放时才影响我。

我们建议您查看有关如何修复Groove Music崩溃的文章，并查看我们的修复是否对您有用。

但是，Groove Music问题现在应该不再那么频繁了，因为Microsoft还解决了一个问题，即多个UWP在卡在启动画面后可能会在启动时崩溃。 由于Groove Music现在是UWP应用，因此它可能已经受到上述bug的影响。