这似乎是一个比我最初怀疑的更广泛的问题–正如我所看到的来自美国，法国，德国，俄罗斯和许多其他国家的报告一样，Google Earth不适用于全世界的Windows 10用户。

Google Earth在Windows 10中也确实存在一些问题，但确实对大多数用户有效。 也许Google Earth的官方Microsoft Store应用可以使我们免受所有这些问题的困扰。

我记得当我在Windows 10预览笔记本电脑上安装Google Earth时，它工作得很好。

但是自Windows 10的预览版以来，有些用户一直在与Google Earth发生问题，当切换到最终版本时他们并没有消失。

Google Earth在Windows 10中启动时挂起或崩溃，并且Windows故障排除程序说它实际上 与Windows 10不兼容。

如何使Google Earth在Windows 10中运行：

1. 使用OpenGL代替DirectX
2. 禁用显示比例
3. 重新创建Google Earth快捷方式
4. 安装旧版的Google地球
5. 安装较旧的Nvidia驱动程序
6. 使用集成显卡
7. 创建一个新的用户帐号

Google Earth可能会发生很多问题，我们将解决以下问题：

• Google Earth无法响应，运行，更新，发现，连接到互联网，无法关闭 –用户报告了Google Earth的各种问题，但是您可以使用我们的解决方案来解决大多数问题。
• Google Earth不会加载，打开，聚焦，安装 -一些用户报告说Google Earth无法在其PC上打开，在某些情况下，用户报告他们甚至无法安装Google Earth。
• Google Earth在启动时崩溃 –根据用户的说法，Google Earth在启动时崩溃。 这通常是由于安装损坏引起的，但是可以轻松修复。
• Google地球模糊 -有时Google地球可能变得模糊，您将无法正确使用它。 要解决此问题，您需要重新安装或更新显卡驱动程序。
• Google地球无法在DirectX模式下工作 –一些用户在使用DirectX模式时报告了此问题。 但是，您只需更改图形卡设置即可解决此问题。
• Google Earth插件不起作用 –根据某些用户的说法，他们的Google Earth插件不起作用。 要解决此问题，请重新安装它并检查是否可以解决问题。
• Google Earth搜索，街景不起作用 –有时Google Earth的某些功能不起作用。 几个用户报告说，搜索和街景功能不适用于他们。
• Google Earth无法正常运行已停止 -在某些情况下，Google Earth可能会突然崩溃并停止运行。 这很可能是由于安装损坏引起的。
• Google地球无法正常运行黑屏 –许多用户在使用Google地球时报告黑屏。 要解决此问题，请确保检查并更新显卡驱动程序。

解决方案1 ​​–使用OpenGL代替DirectX

使用Google地球时，某些用户还会获得带红色的地图并查看。 在Windows 10中无法使用的Google Earth的特定版本为7，因此一些用户通过返回Google Earth 6.2版本设法绕过了这个问题。

Google产品论坛上的一个开放线程建议了另一种解决方法：

1. 转到工具–选项– 3D视图 。
2. 在右上方菜单中，勾选OpenGL而不是 DirectX 。

这一直是我的解决方案-我想也将为您解决。

Windows 10中悬挂和崩溃的Google Earth的罪魁祸首似乎是Windows 10更新打开的立体3D。 一些用户认为，更新图形卡应该可以让您勾选该选项：

当我第一次遇到此问题时，我在Nvidia控制面板中确实有一个立体3D选项。 从那以后，我有一台没有NVIDIA GeForce GTX 550 Ti的新PC。 但是，我刚刚从Nvidia站点升级了驱动程序，并且现在有了3D立体选项，因此值得尝试一下。

我使用GeForce Experience软件将nVidia驱动程序升级到最新版本。 立体3D选项现在显示在nVidia控制面板中，但是在安装升级后默认情况下未选中该选项。 现在，为了正确显示Google Earth，我在Google Earth的选项菜单中重新启用了DirectX。 一切都很好。

Windows 10中的用户在使用Google Earth时遇到问题，我希望我们能够通过以前的解决方案解决它们。 如果不是，请转到下一个解决方案。

报告了一些问题，下面我们将为他们提供解决方案。

解决方案2 –禁用显示比例

如果您收到以下消息：“您的桌面分辨率设置为小于1024×768。 Google Earth需要至少1024×768的分辨率才能正确查看。 该应用程序将运行，但是布局可能不是最佳的。“您必须更改DPI设置，一切都应该可以正常工作。

这正是您需要做的：

1. 右键点击桌面上的Google Earth图标。
2. 转到“ 兼容性”选项卡。

   

3. 取消选中在高DPI设置时禁用显示比例缩放 。

   

4. 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

   

尝试启动Google Earth时，此小技巧将以错误的分辨率解决所有问题。

如果要在Windows 10中创建自己的自定义分辨率，请按照本指南中的简单步骤轻松进行。

解决方案3 –重新创建Google Earth快捷方式

有人报告说，他们甚至无法在Windows 10计算机上安装Google Earth。 据报道，当他们尝试安装程序时，出现错误1603，并且安装过程停止。

此错误告诉您计算机上已经安装了Google Earth，因此无法再次安装。

Windows 10用户通常会遇到这种情况，因为在更新过程中，可能会删除桌面和“开始”菜单中的Google Earth快捷方式，而实际上您只需要再次创建一个快捷方式。

因此，请检查以下内容是否存在： C：Program Files（x86）GoogleGoogle Earth Proclient或C：Program Files（x86）GoogleGoogle Earthclient （ 取决于您安装的是Pro版本还是标准版本），然后创建一个快捷方式再次。

解决方案4 –安装较旧版本的Google地球

如果您的Windows 10 PC上无法使用Google Earth，则可能需要重新安装。 重新安装该应用程序通常可以修复所有损坏的文件，因此请务必尝试一下。

如果重新安装没有帮助，则可能要尝试安装旧版本。 一些用户报告说，较旧版本的Google Earth在其PC上可以完美运行，因此请确保安装并检查它是否可以运行。

解决方案5 –安装较旧的Nvidia驱动程序

在大多数情况下，最好使用PC上的最新驱动程序，但有时最新驱动程序与某些软件并不完全兼容。

如果Google Earth无法在Windows 10中运行，则可能需要尝试回滚到较早版本的Nvidia驱动程序。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单，然后从列表中选择“ 设备管理器 ”。

   

2. 打开 设备管理器后 ，找到您的图形卡，右键单击它，然后选择Unins tall device 。

   

3. 出现确认对话框时，选中“ 删除该设备的驱动程序软件” ，然后单击“ 卸载” 。

   

卸载驱动程序后，您需要下载Nvidia驱动程序的旧版本。

要查看如何更新驱动程序，请务必查看有关如何更新显卡驱动程序的指南。 安装较旧版本的驱动程序后，应解决您的问题。

如果回滚有效，则必须防止Windows在以后自动更新驱动程序。 为此，只需按照此出色指南中的简单步骤进行即可。

解决方案6 –使用集成显卡

如果Google Earth无法在Windows 10上运行，则问题可能出在您专用的图形卡上。 要解决此问题，您需要在使用Google Earth时切换到集成图形。 为此，您需要按照以下步骤操作：

1. 导航到Google Earth的安装目录。
2. 找到Google Earth的.exe文件，然后右键单击它。 从菜单中选择所需的图形卡。

如果此解决方案适合您，则可以将集成图形设置为Google Earth的默认适配器。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 打开Nvidia控制面板 。
2. 在“ 3D设置”下的左窗格中，选择“ 管理3D设置” 。 在右窗格中，选择“ 程序设置”选项卡，然后从菜单中选择“ Google地球 ”。 现在，通过更改以下设置将您的集成显卡设置为默认适配器。

   

   注意： 如果菜单上没有“ Google地球”，则始终可以通过单击“ 添加”按钮来添加它。

将集成的图形设置为使用Google Earth时的默认适配器后，该问题应得到完全解决。 如果您的PC上没有集成图形，则此解决方案不适用于您。

解决方案7 –创建一个新的用户帐户

许多用户报告称Google Earth无法在其Windows 10 PC上运行。 显然，问题可能出在您的用户帐户上。 有时您的帐户可能会损坏，导致出现此问题。

要解决此问题，您需要执行以下操作来创建一个新帐户：

1. 打开“ 设置”应用 。 您可以通过按Windows键+ I快捷方式快速完成此操作。
2. 打开“ 设置”应用后 ，转到“ 帐户”部分。

   

3. 在左侧面板中，导航到“ 家庭和其他人”部分。 现在，单击“ 将其他人添加到此PC” 。

   

4. 单击“ 我没有此人的登录信息” 。

   

5. 现在，选择“ 添加没有Microsoft帐户的用户” 。

   

6. 输入所需的用户名，然后单击下一步 。

   

切换到新帐户后，检查问题是否仍然出现。 如果没有，则必须使用新创建的帐户在PC上运行Google Earth。 另外，您可能希望使用新帐户作为主要帐户。

如果您在打开“设置”应用程序时遇到问题，请查看本文以解决该问题。

Windows RT用户似乎仍然对此感到困惑，因此，如果您是其中的一员，请在下面的评论部分中让我们知道您的详细问题，我们将一起搜索解决方法。

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编者注 ：这篇文章最初于2013年10月发布，并且自那时以来已经过全面修订和更新，以提高新鲜度，准确性和全面性。