您无法使用Google云端硬盘应用连接到互联网吗？ 如果是这种情况，您的整体连接可能有所改善。

因此，请首先使用Windows Internet连接疑难解答进行检查。 但是，如果您确定总体连接正常，那么这些潜在的修复程序可能使您能够与Google云端硬盘应用进行连接。

如何修复Google云端硬盘中的无法连接消息？

Google云端硬盘在全球拥有数百万的用户，但是，尽管它非常流行，但这种云存储服务还是存在缺陷。 说到Google云端硬盘及其问题，以下是用户报告的一些问题：

• Google云端硬盘无法同步Windows 10 –根据用户的说法，有时Google云端硬盘根本不会在Windows 10中同步。 这可能是个大问题，但我们已经在Google云端硬盘“不会同步”文章中详细介绍了此问题，因此请查看更多解决方案。
• Google云端硬盘同步问题–许多用户报告说，Google云端硬盘可能出现同步问题。 如果是这种情况，请务必检查您的防病毒软件或防火墙是否不会干扰Google云端硬盘。
• Google备份和同步无法连接 –如果您在PC上使用备份和同步应用程序，则可能会出现此问题。 要解决此问题，请确保删除所有可能干扰Google云端硬盘的应用程序。
• Google云端硬盘始终无法连接 -许多用户报告此错误消息始终在其PC上显示。 如果是这种情况，请重新启动Google云端硬盘，然后检查是否有帮助。
• 代理睡眠后无法连接Google云端硬盘 -有时，如果您使用代理，则可能会出现此问题。 只需在Google云端硬盘中更改代理设置，然后检查是否可以解决您的问题。

解决方案1 ​​–关闭Windows防火墙

首先要注意的是Windows防火墙可以阻止软件连接。 因此，将其关闭可能会启用Google云端硬盘连接。 这是关闭防火墙的方法：

1. 在Cortana搜索框中输入“防火墙”。 现在，您应该选择Windows Defender防火墙以打开防火墙选项和设置。

   

2. 单击“ 打开或关闭Windows防火墙”以打开下面直接显示的选项。

   

3. 现在，单击两个“关闭Windows防火墙”选项，然后按“ 确定” 。

   

当Windows搜索框丢失时，大多数用户不知道该怎么办。 阅读本文以了解如何仅需几个步骤即可将其取回。

解决方案2 –检查防病毒软件是否阻止了Google云端硬盘

杀毒软件可能阻止了Google云端硬盘的连接。 因此，值得检查您的防病毒应用程序设置。 由于每个实用程序的设置差异很大，因此无法给出具体说明。

但是，您应该在防病毒软件中搜索一些防火墙选项，这些选项可能使您可以解除阻止程序的作用。

或者，您可以通过“程序和功能”卸载防病毒实用程序。 然后，如果可以连接到Google云端硬盘，则很明显，防病毒软件已以某种方式阻止了连接。

根据用户的说法，McAfee和Avast等防病毒工具可能会导致此问题，因此请务必将其删除。

对于Norton用户，我们有专门的指南介绍如何从您的PC上完全删除它。 McAffe用户也有类似的指南。

如果您使用的是任何防病毒解决方案，并且想要将其从PC上完全删除，请务必查看包含您现在可以使用的最佳卸载程序的惊人列表。

如果删除防病毒软件可以解决问题，则需要切换到其他防病毒软件。 有许多出色的防病毒工具可用，但是如果您想要最好的保护，则应考虑使用Bitdefender 。

值得一提的是，有一个快速的解决方法可以为ESET用户解决此问题。 要解决此问题，只需打开ESET设置并激活HIPS（主机入侵防御系统） 。

完成此操作后，Google云端硬盘应重新开始工作。

解决方案3 –删除e-Rewards通知软件

您是否安装了e-Rewards通知软件？ 如果是这样，则应从Windows中删除该软件。

众所周知，该程序会断开Goog​​le云端硬盘的连接，因为它会自动将您的网络配置为使用代理。 Google云端硬盘不适用于经过身份验证的代理。

请注意，e-Rewards还创建了三个新的Windows服务，您可以通过在Cortana搜索框中输入“服务”并单击“服务”来关闭它们。

在正下方显示的窗口中搜索e-Rewards服务，右键单击服务并选择“ 属性” ，然后按“ 停止”按钮。

如果某个软件干扰了Google云端硬盘，则解决此问题的最佳方法是将其删除。 有很多方法可以做到这一点，但是最好的方法是使用卸载程序软件。

如果您不熟悉，则卸载程序软件是一种特殊的应用程序，旨在从您的PC中删除其他程序。

除了删除所需的应用程序之外，此工具还将删除与其关联的所有文件和注册表项。 这将确保有问题的应用程序被完全删除，并防止任何剩余文件干扰您的PC。

如果您正在寻找一个好的卸载程序，最好的是Revo Uninstaller ，所以一定要尝试一下。

解决方案4 –重新启动Google Drive Sync

有时，最简单的解决方案是最好的解决方案，许多用户报告说，他们仅通过重新启动Google云端硬盘就解决了 无法连接 邮件的问题。 为此，您只需要遵循以下简单步骤：

请记住，这只是一种解决方法，因此您必须重复进行直到找到永久解决方案。

1. 重新启动Google云端硬盘可以解决连接错误。 首先，您应该右键点击系统任务栏上的Google云端硬盘图标。
2. 然后单击带有三个垂直点的更多按钮。
3. 接下来，您应该在上下文菜单上选择“ 退出Google云端硬盘”选项。
4. 现在，再次打开Goog​​le云端硬盘应用。

解决方案5 –创建一个新的管理员帐户

根据用户的说法，有时此问题可能是由您的用户帐户引起的。 如果您的用户帐户已损坏或配置不正确，则会在Google云端硬盘中遇到 无法连接 消息。

但是，您可以通过创建新的用户帐户轻松解决此问题。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 打开 “设置”应用后 ，导航至“ 帐户”部分。

   

3. 导航到左侧菜单中的“ 家庭与其他人”部分。 在右窗格中，单击“ 将其他人添加到此PC” 。

   

4. 选择我没有此人的登录信息 。

   

5. 现在，选择“ 添加没有Microsoft帐户的用户” 。

   

6. 输入所需的用户名和密码，然后单击下一步 。

   

如果您在打开“设置”应用程序时遇到问题，请查看本文以解决该问题。

创建新帐户后，需要将其更改为管理帐户。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 在设置应用中，转到帐户>家庭和其他人。 现在，在“ 其他人”部分中找到新帐户。 选择帐户，然后单击“ 更改帐户类型” 。

   

2. 将帐户类型更改为管理员 ，然后单击确定以保存更改。

   

完成后，切换到新帐户，然后检查Google云端硬盘问题是否仍然存在。 请记住，您可能必须在新帐户上再次安装Google云端硬盘。

解决方案6 –运行Windows程序兼容性疑难解答

程序兼容性疑难解答是Windows附带的疑难解答之一。 这对于修复无法运行的软件非常有用，例如Google云端硬盘的连接错误。

因此，这可能有助于修复Google云端硬盘，这是您运行问题排查工具的方法。

1. 打开控制面板 ，然后导航到“ 疑难解答” 。
2. 现在，您可以单击运行为Windows早期版本制作的程序，以直接在下面打开窗口。

   

3. 单击高级，然后选择以管理员身份运行复选框。

   

4. 现在按“ 下一步”按钮选择要修复的程序。 然后，您可以从程序列表中选择Google云端硬盘。
5. 再次单击下一步开始扫描。 然后，疑难解答程序可能会向您显示可以为您解决的Google云端硬盘问题列表。

您无法打开控制面板？ 查看此分步指南以找到解决方案。

有时，无论您做什么，都无法禁用代理。 我们已经为这种情况准备了一个简单的指南。

解决方案8 –重新安装Google云端硬盘应用

如果您在使用Google云端硬盘时遇到问题，则可能需要考虑重新安装。 有时您的安装可能会损坏，并且可能导致此问题和其他Google云端硬盘问题发生。

万一您的安装损坏了，只需从PC上删除Google云端硬盘即可解决此问题。

为确保完全删除Google云端硬盘，我们建议您使用我们以前的一种解决方案中提到的卸载程序。 现在，您只需要重新安装Google云端硬盘即可解决您的问题。

请记住，如果您想避免以后再出现此问题和类似问题，则需要安装最新版本的Google云端硬盘。

这些可能是针对Google云端硬盘连接错误的一些修复程序，请随时尝试尝试所有问题，并让我们知道它们是否对您有用。

如果您还有其他建议或问题，请随时将它们留在下面的评论部分。

还请阅读：

• 如何在外部闪存驱动器上存储Google云端硬盘文件
• 修正：Google云端硬碟配额错误
• 修复：Google云端硬盘不断断开连接
• 如何扫描Google云端硬盘中的病毒
• 如何删除Google云端硬盘中的重复文件

编者注 ：这篇文章最初于2017年1月发布，从那以后就对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。