如果要移动大文件，或者仅需要备份文件，则便携式硬盘驱动器始终很有用。

但是，似乎有些用户抱怨Windows 10无法识别便携式硬盘驱动器，因此让我们看看是否有解决方法。

如果Windows 10无法识别便携式硬盘驱动器

便携式硬盘驱动器非常适合文件备份，但有时可能无法识别您的便携式硬盘驱动器。 说到问题，以下是用户报告的一些常见硬盘问题：

• 外部硬盘驱动器未显示在磁盘 管理中 –这可能是个大问题，如果遇到此问题，请确保硬盘驱动器已正确连接到PC。
• 无法访问Windows 10的外部硬盘驱动器–许多用户报告说他们无法在Windows 10上访问其硬盘驱动器。如果是这种情况，请确保为硬盘驱动器分配一个不同的字母。 另外，请务必检查硬盘驱动器是否已格式化。
• 数据库 管理中 未检测到外部硬盘 –有时您的硬盘可能根本不会出现在“磁盘管理”中。 这可能是由于您的驱动程序所致，因此请确保使其保持最新状态。
• Windows无法识别USB设备，驱动器，存储棒 –几乎所有USB存储设备都可能出现此问题，即使您不使用外部硬盘驱动器，您也应该能够将我们的大多数解决方案与其他设备一起使用。

解决方案1 ​​–更新驱动程序

在大多数情况下，Windows 10应该会自动识别您的便携式硬盘驱动器，但是有时Windows 10可能没有适用于您的便携式硬盘驱动器的驱动程序，但是您可以按照以下步骤进行修复：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单，然后从列表中选择“ 设备管理器 ”。

   

2. 找到“ 磁盘驱动器”部分并将其展开。
3. 检查列出的任何设备旁边是否有黄色感叹号。 如果您的设备旁边有一个感叹号，则意味着可能存在驱动程序问题。 右键单击设备，然后选择更新驱动程序 。

   

4. 选择自动搜索驱动程序软件 。

   

Windows现在将在线搜索合适的驱动程序并自动安装。 安装驱动程序后，检查问题是否仍然存在。

此外，用户建议更新通用串行总线控制器驱动程序，因此请确保也尝试这样做。

我们还建议您使用此第三方工具（100％安全并经过我们测试）自动将所有过时的驱动程序下载到您的PC上。

此外，您可能需要检查制造商的网站以获取最新的驱动程序。

解决方案2 –更改便携式硬盘驱动器号/格式化便携式硬盘驱动器

如果您已经拥有最新的驱动程序，并且您的计算机仍无法识别便携式硬盘驱动器，则可以尝试更改便携式硬盘驱动器的驱动器号。

这正是您需要做的：

1. 按Windows键+ X，然后从菜单中选择磁盘管理 。

   

2. 在“ 磁盘管理”中 找到您的便携式硬盘驱动器，然后右键单击它。 选择更改驱动器号和路径 。

   

3. 将出现一个新窗口，向您显示便携式硬盘驱动器的当前字母。
4. 单击更改，然后为其选择一个新字母。 确保您选择了不会分配给另一个驱动器的字母。

   

5. 将显示一个对话框，确认您希望更改驱动器的盘符。 选择是更改驱动器号。

如果“磁盘管理”显示便携式硬盘驱动器中充满了未分配的空间，则可能需要格式化便携式硬盘驱动器。

格式化驱动器会删除其中的所有文件，因此请确保先备份重要文件。

要格式化便携式硬盘，请执行以下操作：

1. 打开磁盘管理 。
2. 右键单击您的便携式硬盘驱动器，然后从菜单中选择“ 格式 ”。

   

3. 输入硬盘驱动器的标签，然后选择“ 文件系统类型” 。

   

4. 按确定，然后等待直到便携式硬盘格式化。

如果您无法在“磁盘管理”中执行此操作，或者您希望使用其他工具，则我们已经介绍了一些出色的磁盘管理工具，因此您可能需要尝试其中的一种。

如果您正在寻找一个简单但功能强大的磁盘管理工具，我们的建议是Mini Tool Partition Wizard 。

解决方案3 –运行硬件疑难解答

如果Windows 10无法识别您的便携式硬盘驱动器，则可以使用硬件疑难解答来解决问题。

如您所知，Windows附带了各种疑难解答程序，您可以使用它们来修复一些常见问题。

一些用户声称您可以使用硬件疑难解答来解决此问题，并且可以按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 转到“ 更新和安全性”部分。

   

3. 从左侧菜单中选择“ 疑难解答” ，然后在右侧窗格中选择“ 硬件和设备” 。 现在，单击“运行疑难解答”按钮。

   

4. 请按照屏幕上的说明完成故障排除程序。

故障排除过程完成后，请检查问题是否仍然存在。

解决方案4 –卸载有问题的驱动程序

根据用户的说法，如果无法识别您的便携式硬盘驱动器，则问题可能出在您当前的驱动程序上。 但是，许多用户建议安装默认驱动程序以解决此问题。

这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开设备管理器 。
2. 找到您的便携式硬盘驱动器，右键单击它，然后从菜单中选择“ 卸载设备 ”。

   

3. 单击卸载以删除驱动程序。
4. 现在单击扫描硬件更改图标。 Windows将为您的便携式硬盘驱动器安装默认驱动程序。

   

一些用户建议卸载“ 通用串行总线控制器”部分下的所有设备，因此请务必同样尝试。

解决方案5 –检查电缆，然后在另一台PC上尝试使用硬盘驱动器

如果您的Windows无法识别便携式硬盘驱动器，则其电缆可能有问题。

确保检查电缆，如果电缆损坏，则需要更换电缆。 此外，您可以在另一台PC上尝试便携式硬盘驱动器。

如果在另一台PC上出现相同的问题，则该问题很可能与便携式硬盘驱动器有关。

硬盘驱动器很可能没有正确配置或格式化，因此您需要正确配置后才能使用它。

解决方案6 –安装Mass Store设备驱动程序

根据用户的说法，有时您的驱动程序会导致便携式硬盘驱动器出现问题。 要解决此问题，建议使用Mass Store Device驱动程序。

这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开设备管理器 。
2. 找到您的便携式硬盘驱动器，右键单击它，然后选择“ 更新驱动程序” 。
3. 选择浏览我的计算机以获取驱动程序软件 。

   

4. 选择“ 让我从计算机上的可用驱动程序列表中选择” 。

   

5. 现在，选择大容量存储设备驱动程序并进行安装。

安装该驱动程序后，请检查并解决问题。

解决方案7 –检查便携式硬盘

如果Windows 10无法识别您的硬盘驱动器，则在使用它之前，您可能必须检查几件事。 您需要检查以下内容：

• 确保您的硬盘驱动器已打开 。 有时您可能会因为未打开硬盘而遇到问题。 要解决此问题，请检查驱动器的电源开关，然后按一下。 如果硬盘驱动器有电源线，请确保已连接。
• 将驱动器连接到其他端口 。 在极少数情况下，您的USB端口可能无法正常工作。 您的USB端口可能已损坏，或者可能与硬盘驱动器不完全兼容。
• 将硬盘直接连接到PC 。 许多用户倾向于使用USB集线器，以便将多个USB设备连接到单个端口。 即使USB集线器非常有用，但是如果将其连接到USB集线器，则硬盘可能无法工作。 要解决此问题，请将硬盘驱动器直接连接到PC上，然后检查是否有帮助。

我们还必须提到，如果使用ext4或HFS Plus文件系统类型使用Linux或Mac格式化硬盘驱动器，则必须先在Windows 10上对其进行格式化，才能在Windows 10上对其进行访问。

如果您有任何意见或疑问，请访问下面的评论部分。

编者注 ：这篇文章最初于2015年10月发布，并且自那时以来已经过全面修订和更新，以提高新鲜度，准确性和全面性。

另请参阅：修复Windows 10中的错误代码0x80248014问题