谷歌浏览器是世界上最受欢迎的浏览器，但这并不意味着它是100％无缺陷的。

确实，Chrome是一款非常稳定，快速且可靠的浏览器。 但是，有时它不会响应，从而阻止用户连接到Internet。

如果遇到此类问题，请按照下面列出的故障排除步骤进行操作。

谷歌浏览器没有响应，如何解决？

谷歌浏览器是一个很棒的浏览器，但是，许多用户报告谷歌浏览器没有响应。 这可能是个大问题，谈到问题，这是用户报告的一些类似问题：

• Google Chrome无法响应Windows 8、7 –在旧版Windows上可能会发生此问题，但是即使您不使用Windows 10，您也应该知道我们几乎所有的解决方案都可以在旧版Windows上运行。
• Google Chrome在启动后无响应，每隔几秒钟不会关闭 -有时第三方应用程序可能会导致这些问题的发生。 要解决此问题，建议执行完整的系统扫描并检查是否有帮助。
• Google Chrome浏览器不断崩溃，无法响应 -这是可能发生的另一个常见问题。 如果是这种情况，请确保清理缓存并检查是否可行。
• Google Chrome冻结 –如果Google Chrome保持冻结状态，则安装可能已损坏，因此请确保重新安装Chrome。

解决方案1 ​​–将Chrome添加到防火墙例外列表

根据用户的说法，如果您的防火墙出现问题，有时Google Chrome浏览器可能不会响应。

您的防火墙旨在限制对某些应用程序的Internet访问，并且为了确保一切正常，您需要允许Google Chrome浏览器通过防火墙。

这非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 转到搜索菜单>键入Windows防火墙 >按下Enter 。

   

2. 在左侧窗格中，选择“ 允许应用程序通过Windows防火墙” 。

   

3. 单击更改设置按钮>选择允许其他应用 。

   

4. 选择Google Chrome浏览器 >单击添加 > 确定 。

应该自动允许Google Chrome浏览器穿过您的防火墙，但是如果不允许，请确保按照以下说明解决问题。

由于此类问题，大多数用户不使用Windows防火墙。 我们建议使用这些第三方防火墙之一，以提供更好和更自定义的保护。

解决方案2 –清除DNS缓存

如果Google Chrome浏览器没有响应，则问题可能出在您的DNS缓存中。 这只是一个小问题，要解决此问题，只需删除缓存。

为此，您需要按照以下步骤在命令提示符中运行一些命令：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 现在，从列表中选择命令提示符（Admin）或Powershell（Admin） 。

   

2. 键入以下命令，并在每个命令之后按Enter键：

• ipconfig / flushdns
• netsh winsock重置

解决方案3 –扫描计算机中的恶意软件

造成此问题的主要原因之一可能是恶意软件感染。 恶意软件有时会干扰您的浏览器并导致Google Chrome无法响应。

这可能是个大问题，但是您应该可以通过执行详细的防病毒扫描来修复它。

为了确保您的系统受到保护，我们建议您使用良好的第三方防病毒解决方案，例如Bitdefender 。 该防病毒软件提供了强大的保护功能以及高级安全功能，可确保始终保护您的系统。

一旦执行了完整的系统扫描，该问题就应该完全解决。 另外，您可以尝试使用这些反恶意软件工具之一并运行系统扫描。

解决方案4 –运行SFC扫描

文件损坏还可能导致发生此问题，并且要解决此问题，您需要修复损坏的文件。

这是相对简单的，您可以通过运行SFC扫描来完成。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 以管理员身份启动命令提示符 。
2. 打开 命令提示符后 ，输入sfc / scannow并按Enter 。

   

3. 现在将开始SFC扫描。 扫描大约需要15分钟，因此请不要中断它。

扫描完成后，检查问题是否解决。 如果问题仍然存在，则可能需要尝试使用DISM扫描。 为此，只需以管理员身份启动命令提示符，然后运行DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth命令。

DISM扫描完成后，检查问题是否仍然存在。 如果问题仍然存在，则可能要再次尝试运行SFC扫描，并检查是否有帮助。

解决方案5 –确保您正在运行最新的Chrome版本

如果Google Chrome浏览器在您的PC上没有响应，则可能是过时的。

有时，某些错误可能会偶尔出现并导致Chrome出现问题，因此使Chrome保持最新状态至关重要。

Google Chrome通常会自动检查更新，但是您始终可以通过执行以下操作手动检查更新：

1. 打开谷歌浏览器 。
2. 点击右上角的菜单图标，然后选择帮助>关于Google Chrome 。

   

3. 现在将出现一个新标签，Chrome将检查可用更新。 如果有可用的更新，它们将自动下载。

   

Chrome更新后，请务必检查问题是否仍然出现。

解决方案6 –清除缓存，浏览历史记录和cookie

Chrome停止响应的另一个常见原因是缓存。 如果缓存损坏，则可能导致Chrome出现某些问题，因此我们建议您清除缓存。

清理缓存非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 打开谷歌浏览器 ，然后点击右上角的菜单图标。 从菜单中选择设置 。

   

2. 现在将显示“设置”选项卡。 一直向下滚动并单击高级 。

   

3. 现在，单击“ 清除浏览数据” 。

   

4. 将 时间范围 设置为所有时间 ，然后单击清除数据 。

   

Chrome清理完缓存后，请检查问题是否仍然存在。

解决方案7 –禁用扩展

Google Chrome支持各种扩展程序，这些扩展程序可以通过新功能增强Chrome的功能。

尽管Chrome扩展程序非常有用，但某些扩展程序可能在资源方面要求很高，而其他扩展程序可能会出现问题，导致Chrome停止响应。

要解决此问题，建议找到并禁用某些扩展名，然后检查是否有帮助。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 点击Chrome中的菜单图标，然后转到更多工具>扩展程序 。

   

2. 找到您要删除的扩展名，然后单击其旁边的小开关图标。

   

3. 停用所有扩展程序后，请重新启动Chrome。

Chrome重新启动后，检查问题是否仍然出现。

如果不是，则表示扩展名之一引起了它。 要查找问题所在的扩展名，请逐个启用扩展名，直到发现有问题的扩展名为止。

找到它后，将其删除或更新，然后检查是否可以解决您的问题。

解决方案8 –检查代理设置

根据用户的说法，如果Chrome无法响应，则可能是您的代理服务器出现了问题。 代理是一种在线保护您的隐私的好方法，但是有时代理会导致某些问题的发生。

要解决此问题，建议通过执行以下操作来禁用代理：

1. 按Windows键+ I打开“ 设置”应用程序 。
2. 打开 “设置”应用后 ，导航至“ 网络和Internet”部分。

   

3. 转到左窗格中的“ 代理”部分。 现在，禁用右窗格中的所有设置，并检查是否有帮助。

   

禁用代理后，检查问题是否已解决。

解决方案9 –重置Google Chrome

如果您仍然无法使用Chrome解决此问题，则可能需要将其重置为默认设置。 这是相对简单的，您可以按照以下步骤操作：

1. 单击菜单图标，然后导航到设置 。
2. 一直向下滚动并单击高级 。
3. 单击“ 重置 和清除” 部分中的“ 重置设置” 。

   

4. 现在单击“ 重置”按钮进行确认。

   

重置Chrome后，请检查问题是否已解决。 不过，重设仍会清除您的浏览历史记录。 不用担心，我们拥有还原您的浏览数据的最终指南。

解决方案10 –卸载并重新安装浏览器

要完全卸载Google Chrome，建议您使用Revo Uninstaller等卸载程序软件。 此应用程序将删除Chrome以及与其关联的所有文件和注册表项。

现在，安装最新版本的Chrome，然后检查问题是否仍然存在。

我们希望上面列出的解决方案可以帮助您解决Google Chrome浏览器的响应问题。 如果您遇到其他解决方法，则可以在下面的评论部分中列出故障排除步骤。

肯定会消除该问题的另一种解决方案是安装和使用其他浏览器。 我们建议使用UR浏览器。 它是一种轻量级的，用户友好的并且专注于用户隐私。

另外，您可以使用最佳的轻量级浏览器查看此列表。

编者注 ：这篇文章最初于2017年3月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。